onderwerp Re: Disney plus niet te activeren in Archief

Disney plus niet te activeren

Ia73 — Sun, 08 Mar 2026 13:34:38 GMT

Beste,

Bij het aangaan van een abonnement heb ik gekozen voor half jaar gratis Disney plus. Ik heb daarvoor een mail gekregen en via de link zou ik het moeten kunnen activeren. Dat lukt niet. Niet met mijn eerdere Disney plus account en ook niet als ik een nieuwe account aanmaak. Ik krijg telkens na inloggen te zien “er is een probleem met de activering”. Hoe kan ik dit oplossen? Nu loop ik abonnementstijd mis want hij loopt al, maar kan er geen gebruik van maken.

mvg

Re: Disney plus niet te activeren

Bert — Sun, 08 Mar 2026 13:36:24 GMT

Goed dat je je postcode en huisnummer in je VodafoneZiggo community profiel hebt staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden door een VodafoneZiggo forum medewerker die de nodige actie kan ondernemen.

Re: Disney plus niet te activeren

boarderlee — Wed, 11 Mar 2026 08:50:59 GMT

Beste ,

We hebben het zelfde probleem met Disney Plus sinds Zondag, kan je ons ook helpen? Alvast bedankt.

Re: Disney plus niet te activeren

Jos — Wed, 11 Mar 2026 12:54:19 GMT

Welkom op de Vodafone & Ziggo Community @Ia73 en @boarderlee. Als je het hebt wil je er ook gewoon gebruik van kunnen maken, dan is het hinderlijk dat die activatie van Disney+ niet lukt.

Moeizame is dat ik alleen de status activatie kan zien en verder ook geen mogelijkheid heb de activatie voor jullie te regelen. Dat is best jammer want het liefst los ik het direct op.
Via welke weg heb je deze activatie gestart? Via Mijn Ziggo of direct de uitnodigingsmail? Eventueel op een ander apparaat nog getest? voor @Ia73 is het recent nog geprobeerd? Eventueel met ondersteuning van Disney+ zelf?

Omdat het niet valt onder een openstaand probleem met activeren van een streamingdienst, is de enige vervolgstap die we hebben een melding aanmaken voor onderzoek. Aan de hand van dat onderzoek duurt het even voor er terugkoppeling is. Die melding maak ik aan na aanvulling van de vragen.

Re: Disney plus niet te activeren

Ia73 — Wed, 11 Mar 2026 15:34:46 GMT

Gek genoeg doet hij het. Via de activatie mail van jullie weer geprobeerd en voor het eerst kwam de foutmelding niet.

Re: Disney plus niet te activeren

boarderlee — Thu, 12 Mar 2026 07:58:45 GMT

Beste Jos,

Ik heb het geprobeerd via de link in de e-mail, op mijn telefoon en op mijn laptop (chrome and safari), maar helaas zonder succes. Ik krijg steeds dezelfde foutmelding.

"StreamingdienstNog niet geactiveerd, maak accountgegevens aan"

Re: Disney plus niet te activeren

Vincent — Sat, 14 Mar 2026 08:41:49 GMT

Hinderlijk dat je nog steeds problemen ondervindt. Mogelijk is er sprake van vertraging in achterliggende databases. Dat was de afgelopen tijd wel een veelgehoord probleem.

Zou je nogmaals een activatiepoging willen uitvoeren op een laptop of desktop? Ik ben benieuwd of je dan nog steeds tegen een foutcode aanloopt in de Disney+ omgeving zelf of en waar het elders stagneert.