onderwerp Re: SkysShowtime abonnement in Archief

SkysShowtime abonnement

BartDelwig — Sat, 07 Mar 2026 19:10:19 GMT

Hallo,

Volgens mijn app krijg ik gratis SkyShowtime omdat ik Vodafone en Ziggo Internet combineer. Maar als ik het pakket wil activeren krijg ik enkel foutmeldingen.

Ik heb Ziggo gebeld. Hier hoorde ik eerst dat ik niet in aanmelding kwam, omdat ik geen Ziggo TV heb. Toen ik aandrong dat dif gek was, omdat in mijn app heel groot gecommuniceerd staat dat ik hier recht op heb wegens Ziggo Internet en Vodafone, zei ze uiteindelijk dat ze het zelf niet kon oplossen, maar dat ik het hier moest vragen.

Ik heb mijn abbo bij Sky met korting opgezegd wegens de aanbieding, dus ik hoop dat dit snel opgelost kan worden!

Groeten,

Bart

Re: SkysShowtime abonnement

Bert — Sun, 08 Mar 2026 13:09:18 GMT

Goed dat je je postcode en huisnummer in je VodafoneZiggo community profiel hebt staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden door een VodafoneZiggo forum medewerker die de nodige actie kan ondernemen.

Re: SkysShowtime abonnement

BartDelwig — Mon, 09 Mar 2026 16:31:37 GMT

Bedankt! Maar hoe zie jij dat ik het er in heb staan dan?

Re: SkysShowtime abonnement

Bert — Mon, 09 Mar 2026 16:37:31 GMT

@BartDelwig Dan staat er een vinkje achter je Level 1 v

Re: SkysShowtime abonnement

Karel. — Mon, 09 Mar 2026 17:44:55 GMT

Ziggo kan in het algemeen ontzettend wazig zijn in wat ze nu aanbieden.

De pagina over https://www.ziggo.nl/vodafone/volop-extra-voordelen/skyshowtime is onduidelijk. Ze hebben het namelijk over een extra zender pakket en dat zou dan betekenen dat je op zijn minst ZiggoTV zou moeten hebben. De term extra zenderpakket klopt ook niet natuurlijk want Skyshowtime is een streamingdienst.

Als je de opzegging bij SkyShowtime nog kan terugdraaien zou ik dat doen. En pas SkyShowtime opzeggen als je daadwerkelijk en zeker weet dat je het via Ziggo kan krijgen. Bedenk dat je nooit meer die Skyshowtime korting krijgt als je het niet meer via Ziggo afneemt. Overigens staat deze community vol van problemen met het activeren van Skyshowtime via Ziggo, dat kan dan heel lang duren voor dat het opgelost is.

Re: SkysShowtime abonnement

BartDelwig — Mon, 09 Mar 2026 18:43:30 GMT

Dat opzeggen is nu al te laat, omdat de aanbieding ook wel erg duidelijk was en ik eerst vermoedde dat het fout ging omdat ik al een abbo had.

Enfin, aan de telefoon is mij gezegd dat het via deze weg opgelost kan worden dus daar gaan we maar van uit!

Re: SkysShowtime abonnement

BartDelwig — Tue, 10 Mar 2026 19:43:08 GMT

Nou ik heb ondertussen contact gehad. De meldingen in de app kloppen niet, de medewerkster aan de telefoon heeft gelogen om mij een abonnement af te kunnen laten sluiten en ik zit met gebakken peren en zonder SkyShowtime 😞 weer een lesje over ziggo geleerd zullen we maar concluderen...

Re: SkysShowtime abonnement

Jeff — Wed, 11 Mar 2026 07:20:32 GMT

@BartDelwig Maar je hebt nu toch zowel Vodafone als Ziggo? Waarom zouden de meldingen in de app niet kloppen volgens de persoon die je gesproken hebt?

Re: SkysShowtime abonnement

Ryan — Wed, 11 Mar 2026 10:48:19 GMT

Goedendag @BartDelwig en welkom op de Community!
Wanneer het niet lijkt te werken rondom het actief krijgen van Skyshowtime wanneer deze als extra dienst actief kan komen, springen we graag bij!

Je neemt bij ons een internet only pakket af, dus vanuit de koppeling met Vodafone kan alleen Skyshowtime geactiveerd worden.
Het Kids-pakket en Ziggo Sport Totaal zijn tv-pakketten die als gratis extra aangevraagd kunnen worden, Skyshowtime een streamingdienst.
Hierin zit nog wel eens de verwarring. Je pakket laat de eerste twee opties niet toe, Skyshowtime wel.

Gezien Mijn Ziggo het ook niet snapt, regel ik het vanuit deze kant. De aanvraag voor Skyshowtime als streamingdienst extra is bij deze verstuurd. Houd je mail in de gaten, zowel de inbox, spam als de ongewenste folder. Zodra het verzoek afgehandeld is, volgt de mail om je Skyshowtime account vanuit ons aan te maken.

Re: SkysShowtime abonnement

BartDelwig — Fri, 13 Mar 2026 13:10:08 GMT

Hi Ryan,

Dus als ik het goed begrijp is het dus wel mogelijk? Aan de telefoon zeiden ze ook van wel, maar in de chat garandeerden ze van niet dus ik ben even in de war nu. Mocht het wel lukken, hartstikke fijn natuurlijk!

Re: SkysShowtime abonnement

Vincent — Sat, 14 Mar 2026 13:07:22 GMT

Klopt, SkyShowtime is als enige wel mogelijk bij jouw pakketsamenstelling.

Ik zie dat er een wijziging per 5 april klaar staat. Als ik het goed zie heeft dit te maken met een abonnementswijziging welke je op 25 februari hebt aangevraagd. Eventueel kan ik de order naar voren halen, zodat zowel de korting als SkyShowtime (Volop Extra Voordeel) actief wordt. Laat maar weten of dit gewenst is👌

Re: SkysShowtime abonnement

BartDelwig — Sat, 14 Mar 2026 16:06:25 GMT

Laat maar staan op 5 april, anders betaal ik deze maand weer extra. Maar bedankt voor de hulp, ik wacht de skyshowtime mail graag af