onderwerp Re: Promotie Samsung Galaxy S26 deelname mail ontbreekt in Archief

Promotie Samsung Galaxy S26 deelname mail ontbreekt

Marcos96 — Tue, 14 Apr 2026 13:25:43 GMT

Beste community en Vodafone,

Na het preorderen van de S26 Ultra heb ik op 27 Februari mijn toestel besteld dus wilde ik gebruik maken van de cashback actie van Samsung à €60,-.

Nu krijg ik te horen dat na het invullen van mijn bestellingsgevens de promotie niet krijg geaccepteerd omdat er een mail of SMS mist met "bedankt voor je aanmelding".

Na veel te hebben gebeld met Samsung kom ik hier helaas niet uit en ik lees dat hier anderen zijn die er ook last van hebben gehad.

Weet iemand hoe je hier doorheen komt? De actie geld tot 1 mei en aangezien ik op tijd heb besteld zou ik toch graag de cashback willen innen.

Alvast bedankt!

Re: Promotie Samsung Galaxy S26 deelname mail ontbreekt

EnergieBoy — Wed, 15 Apr 2026 07:25:01 GMT

Dit soort acties gaat altijd via Samsung en lastig om daar voor Vodafone op terug te kijken.
U heeft zich eerst moeten aanmelden via een online formulier. Hieronder het volledige bericht:

Tot € 60 extra retour op je aankoopbedrag bij aankoop van een Samsung Galaxy S26.
De tot € 60 extra retour op je aankoopbedrag bij aankoop van een Samsung Galaxy S26 is enkel van toepassing op klanten die zich voorafgaand aan de lancering van de Samsung S26 series op 25 februari hebben ingeschreven via het formulier op https://www.vodafone.nl/telefoon/samsung/nieuwste-samsung en op vertoon van de ontvangen SMS.

Heb je een Samsung Galaxy S26 gekocht bij Vodafone tussen 25 februari 2026 en 1 maart 2026 en je voorafgaand ingeschreven dan ontvang je tijdelijk € 60 euro retour.

Deelnemen?
Ga naar www.samsung.com/nl/promo, klik op de promotie, vul het online aanmeldformulier in en upload de volgende documenten uiterlijk 1 mei 2026:
1. Een volledige, leesbare kopie van het aankoopbewijs inclusief vermelding van
• De naam van de winkel/webshop waar je de nieuwe Galaxy S26 series hebt gekocht
• De orderdatum. Deze datum moet binnen de promotieperiode vallen
• Het deelnemende product.
2. Een screenshot van de SMS die je hebt ontvangen omdat je je had aangemeld.
3. Een screenshot van je IMEI-nummer op je toestel. Ga naar Instellingen > Info telefoon > Details over je IMEI-, model- en serienummer worden vervolgens op het scherm weergegeven.

Ik denk dat u de eerste stap hebt gemist en daardoor geen sms hebt ontvangen. De actie is inmiddels verlopen en uit ervaringen kan ik u vertellen dat het dan ook echt is afgelopen want Samsung is de partij die deze voorwaarden bepaalt. U kunt uiteraard nog wel even wachten op iemand van VodafoneZiggo om te zien of ze nog iets voor u kunnen betekenen.

Wacht op een VodafoneZiggo medewerker, neem dan even de tijd om de onderstaande informatie door te nemen.

⚠️ Zorg ervoor dat u uw adres- / privégegevens in uw profiel invult. Zo weten VodafoneZiggo-moderators wie u bent. Uw persoonlijke informatie is natuurlijk alléén zichtbaar voor medewerkers van VodafoneZiggo. Uw Persoonlijke Profielpagina vindt u hier.

Re: Promotie Samsung Galaxy S26 deelname mail ontbreekt

Jos — Wed, 15 Apr 2026 13:55:25 GMT

Hey @Marcos96 Toch weer €60,- die je weer ergens anders aan kan besteden! Het lijkt me dat je de 1e mail van de besteloverzicht van 27 februari kan gebruiken om deel te nemen aan deze promotie. Heb je deze al eens ingestuurd? Doe in ieder geval dan nog 1x een poging om deze aan te melden. Wat mij betreft heb je er recht op ☺️ Samsung moet over de brug komen.

Je hebt ons dan weer nodig zodra die afgewezen wordt. Deel hier het registratienummer zodat we eens direct bij Samsung kunnen peilen waarom dit niet goedgekeurd wordt.