onderwerp Re: Oud internet en tv start in Archief

Internet Start niet beschikbaar in Mijn Ziggo

westworld — Mon, 13 Apr 2026 06:25:10 GMT

Goedemorgen ,

Ik heb nog een "oud" internet start pakket met 250mb download , dit kan ik via mijn ziggo alleen aanpassen naar wifi middel. Hier is geen mogelijkheid om start te kiezen , mijn huidige pakket is maandelijks opzegbaar.

Aan wifi en tv start heb ik genoeg , is dit nog aan te passen ?

Re: Oud internet en tv start

Bert — Sun, 12 Apr 2026 09:02:51 GMT

Zorg dat je postcode en huisnummer in je VodafoneZiggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden door een VodafoneZiggo forum medewerker die de juiste actie kan uitvoeren voor je.

Na klik op onderstaande link kom je in je profiel, op de pagina mogelijk iets naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info

Re: Internet Start niet beschikbaar in Mijn Ziggo

Blacktip — Mon, 13 Apr 2026 19:00:13 GMT

Ik heb het zelfde probleem, dit is gewoon een dubieuze verkoop praktijk. Wifi start is niet beschikbaar en we blijven je teveel rekenen voor een minder abonnement tenzij je zelf actie onderneemt.

Re: Internet Start niet beschikbaar in Mijn Ziggo

Gio2903 — Mon, 13 Apr 2026 19:13:10 GMT

wifi start en internet start is niet hetzelfde he 😉

wifi start is 100mbit en internet start is 250mbit, logisch dus dat internet start duurder is. je kunt downgraden naar wifi start, maar dit is wel icm een 12 maanden contract. dit geldt ook voor jou @westworld

Re: Internet Start niet beschikbaar in Mijn Ziggo

Blacktip — Mon, 13 Apr 2026 19:23:25 GMT

Prima en snel via de chat te verhelpen overigens (er zijn gelukkig nog mensen in de loop)

Re: Internet Start niet beschikbaar in Mijn Ziggo

Blacktip — Mon, 13 Apr 2026 19:41:08 GMT

Bedankt voor de verduidelijking, het is inderdaad een downgrade en je zit er 12 maanden aan vast (dat werd in de chat niet gemeld) misschien toch maar cancellen. Gaat me alleen om de email die ik al 27 jaar heb niet kwijt te raken maar dan is 40 euro per maand weer veel.

Re: Internet Start niet beschikbaar in Mijn Ziggo

Blacktip — Mon, 13 Apr 2026 19:42:47 GMT

Met goedkoper bedoel ik wifi middel (400mbit), die is 47,50, internet start is 49,50 en 250/30mbit

de 100/25 mbit wifi start

Re: Internet Start niet beschikbaar in Mijn Ziggo

Gio2903 — Mon, 13 Apr 2026 21:38:56 GMT

daar heb je dan wel weer gelijk in, maar je zit wel aan een jaarcontract vast als je naar de wifi pakketten gaat. een bedrijf zal niet zo snel zeggen dat iets goedkoper kan, de reden kun je zelf ook wel bedenken gok ik

Re: Oud internet en tv start

Ryan — Tue, 14 Apr 2026 11:32:19 GMT

Goedendag @westworld en goed dat je het benoemt. Als je een wijziging op het oog hebt, helpen wij je graag verder om dit geregeld te krijgen.

Wifi Start en Tv Start komt maandelijks uit op € 53,50 per maand. Zoals @Gio2903 al aangaf, komt bij deze wijziging een 12 maanden contract bij kijken. Je ontvangt zo twee mails. De bevestiging van de aanvraag en een mail om het aanbod goed te keuren. Bij akkoord, regelen wij gelijk de omzetting naar het nieuw internetpakket.

Re: Internet Start niet beschikbaar in Mijn Ziggo

Jos P — Tue, 14 Apr 2026 11:56:43 GMT

@Blacktip @westworld
misschien is de nieuwe optie om bij de buren van Hollandsnieuwe dan een internet/tv abbo af te sluiten tegen een lager tarief dan Ziggo. Met daarbij dan ook minder extra's zoals geen mediabox voor TV kijken en Wifi pods en wifi garantie.

Re: Oud internet en tv start

westworld — Tue, 14 Apr 2026 16:28:28 GMT

Ok bedankt , ik heb 1 mail gehad "over de bestelling". Maar het is helemaal prima en akkoord.

Re: Internet Start niet beschikbaar in Mijn Ziggo

westworld — Tue, 14 Apr 2026 16:29:25 GMT

Ja dat zag ik nu ook , alleen vind ik de next-mini weer heel fijn om te gebruiken. En bij hollandsnieuwe kijk je tv via de app.

Re: Oud internet en tv start

Jos — Wed, 15 Apr 2026 13:16:32 GMT

Helemaal goed ☺️je pakket is daarmee omgezet per gisteren. Tof te lezen dat je de Next Mini ook zo'n fijn product vindt, het verschil met de app is er zeker!