onderwerp Re: En weer 2.4 ghz problemen in Archief

En weer 2.4 ghz problemen

jump4life — Fri, 17 Apr 2026 10:43:43 GMT

Monteur 6 over de vloer gehad en deze had weer een andere reden waarom de 2.4 ghz apparaten de verbinding met het modem verliezen. Deze keer lag het aan de switch. Deze er tussenuit gehaald en 2 dagen later, weer alles weg.

Het is nu genoeg geweest, sinds augustus is er dit probleem al. Denk dat er maar eens een brief naar Ziggo moet met een termijn waarbinnen dit opgelost moet zijn.

Re: En weer 2.4 ghz problemen

Wim C. — Fri, 17 Apr 2026 11:18:20 GMT

Dag @jump4life

Misschien helpt het als u uitlegt om welke ‘slimme’ apparatuur het gaat, welk modem u heeft en welke wifipunten?

Ziggo heeft geen expertise op het gebied van élk apparaat dat is aangesloten op een Ziggo-netwerk, maar op deze community zijn vaak wél ervaringsdeskundigen.

Re: En weer 2.4 ghz problemen

jump4life — Fri, 17 Apr 2026 17:17:51 GMT

Dat heeft geen enkel nut. Maar ter info het gaat om Tapo P115 smart plugs en een Eufy deurbel. Er zijn al 7 monteurs langs geweest met ieder hun eigen oplossing en hun eigen idee waarom het niet werkt en er is geen oplossing uitgekomen. (pod werkt niet goed, pod vervangen - modem is niet goed, modem vervangen - een andere wifiverbinding in je buurt drukt je weg, onzin - en de laatste monteur, de switch veroorzaakt de storing, switch weggehaald en je raad het al, geen oplossing).

Vandaag weer contact gehad en weer een andere oplossing (gastennetwerk inschakelen) die niet werkt, wel wordt er ronduit toegegeven dat de problemen bij Ziggo liggen, maar oplossen, nee dus.

Het is genoeg geweest 8 maanden alleen maar ellende met die apparaten en helaas nog een abonnement van 16 maanden voordat ik weg kan, maar dan ook heel snel ergens anders heen, er lonkt een mooi kabeltje voor mijn deur, dus dat gaat ie dan worden.

Re: En weer 2.4 ghz problemen

CreativeS — Fri, 17 Apr 2026 17:19:19 GMT

Zo lang hoef jij niet te wachten @jump4life.

Per 1 mei 2026 wijzigen de Algemene Voorwaarden en daardoor mag jij kosteloos opzeggen. Er geldt geen maand opzegtermijn en de einddatum van het contract wordt dan 30 april 2026. Mocht jij in de tussentijd niet optijd een nieuw abonnement bij een andere provider kunnen regelen dan moet Ziggo jou tijdelijk toegang blijven verlenen onder de noemer "tijdelijk abonnement maar niet akkoord met nieuwe algemene voorwaarden". Want tegenwoordig duurt het voor iedereen 2 weken om een nieuw abonnement af te sluiten (afkoelperiode).

Online opzeggen

Doe er je voordeel mee.

Re: En weer 2.4 ghz problemen

Gio2903 — Fri, 17 Apr 2026 17:34:58 GMT

het zijn net mensen he die monteurs. er zijn genoeg mensen met die "slimme" troep waar het wel werkt, daarom is het ook moeilijk om te zeggen: het is DIT.

je kunt inderdaad momenteel gewoon opzeggen en dan bij KPN eens proberen

Re: En weer 2.4 ghz problemen

jump4life — Fri, 17 Apr 2026 23:05:09 GMT

Inmiddels ben ik erachter dat ik een type modem ( Sagem model F3896LG) wat deze problemen veroorzaakt en dit is bij Ziggo bekend. Voel me nu echt al 8 maanden aan het lijntje gehouden. ZIGGO LOS DIT OP.

Re: En weer 2.4 ghz problemen

Gio2903 — Sat, 18 Apr 2026 09:55:57 GMT

Met de laatste firmware zou dit opgelost moeten zijn

Re: En weer 2.4 ghz problemen

Wim C. — Sat, 18 Apr 2026 11:15:23 GMT

Ziggo los dit op?

@jump4life Ik ben bang dat de situatie ietwat gecompliceerde ligt. En denk ik zelf niet dat de Sagem model F3896LG de boosdoener is, maar denk ik veel eerder dat de situatie van uw netwerk wel eens een grotere rol zou kunnen spelen.
Even over een andere situatie: ik heb hetzelfde modem en 3 SmartWifi 6 Pods verdeeld over het hele huis en zijn bedraad verbonden met het modem. Om mijn apparaten draadloos te kunnen verbinden heb ik nooit mijn netwerk hoeven splitsen of een gastnetwerk hoeven aanmaken. En bij mij werkt alles (óók op afstand) zonder mankeren; zowel de apparaten die via 2.4 GHz werken als de apparaten die beide frequenties aankunnen.

Waarom werkt het bij de één allemaal perfect en heeft een ander probleem na probleem? Dit valt volgens mij niet op te lossen zonder te bekijken hoe het een en ander met elkaar zou moeten verbinden.

Om te beginnen: welke apparaten zijn er allemaal bedraad en onbedraad verbonden met uw modem?

Re: En weer 2.4 ghz problemen

Gio2903 — Sat, 18 Apr 2026 18:11:48 GMT

2,4ghz is nou eenmaal wat makkelijker te storen, het vingertje naar ziggo wijzen is te makkelijk. als de 2,4ghz zo brak is dat het onbruikbaar is bij iedereen zou het hier volstaan met topics

Re: En weer 2.4 ghz problemen

RoWi — Sun, 19 Apr 2026 08:18:05 GMT

@jump4life je hebt nu meedere topics over dit issue. Ik heb de vorige even snel door gebladerd.

Is de situatie nog steeds hetzelfde? Een aantal bedraad aangesloten wifi6 pods en worden apparaten nog steeds overgedragen naar een andere pod die niet logisch is?

Wat niet gevraagd wordt hier, valt 2,4 ghz in zijn geheel weg? Dit is inzichtelijk te maken met een wifi scanner zoals wifiman.

Re: En weer 2.4 ghz problemen

Bert — Sun, 19 Apr 2026 08:22:00 GMT

Ook met Wifi Analyzer voor Windows is mooi te zien wat er uitgezonden wordt aan 5 GHz, 2,4 GHz en verborgen zenders: WiFi Analyzer - Gratis downloaden en installeren in Windows | Microsoft Store

Re: En weer 2.4 ghz problemen

charleyr — Sun, 19 Apr 2026 10:34:38 GMT

Wellicht is het het proberen waard om je smart wifi pods er gewoon uit te halen.
Ik heb hier zelf een behoorlijk aantal tapo, tuya , Home wizzard, LG airco's en een 2 tal camera's en een deurbel, via home assistant draaen.
Alle wifi devices zijn geconnect met het 2.4ghz kanaal op de deurbel na die draait op 5ghz.
Ik heb de sagecom router op de begane grond in de trapkast staan en het bereik van zowel 2.4 als 5ghz, is op zowel de 1e etage als de zolder gewoon goed te noemen.
ik gebruik de bijgeleverde pods niet, maar heb dus in de wifi instellingen van het modem/router bij smartwifi: kanaaloptimalisatie uitgeschakeld.
Zo kan ik zowel 2.4ghz als het 5ghz kanaal separaat gebruiken.
Dat is in mijn optiek een stuk stabieler dan 1 generiek smartwifi kanaal, waar waarschijnlijk de 2.4ghz componenten moeite mee hebben.
Het 2.4 ghz kanaal dan evt instellen op kanaal 1,6 of 11 dit zijn de meest stabiele kanalen
Zorg tevens dat het SSID van het 2.4 ghz kanaal zichtbaar is en dat de naam van het SSID wel moet verschilen tov de naam van het 5ghz SSID
Wellicht heb je maar 1 SSID naam ingesteld, dus die moet je dan voor het 2.4 ghz kanaal gebruiken incl het wachtwoord zodat de 2.4ghz devices niet allemaal opnieuw moeten worden ingesteld.
Het 5ghz kanaal SSID naam wel wijzigen

Succes

Re: En weer 2.4 ghz problemen

Doman — Sun, 19 Apr 2026 12:42:17 GMT

@Bert schreef:

Ook met Wifi Analyzer voor Windows is mooi te zien wat er uitgezonden wordt aan 5 GHz, 2,4 GHz en verborgen zenders: WiFi Analyzer - Gratis downloaden en installeren in Windows | Microsoft Store

Goede gratis WiFi analyse tools zijn er niet veel voor Windows.

In dit verband is deze ook wel interessant.

Beschikbaar voor MAC/Linux/Windows.

SNBForums: WinFi Pro Engineer V3 now available for free

You guys might remember WinFi, a really nice Wifi analysis tool for Windows that was provided a ton of extra info not found in other tools, such as channel utilization or 802.11 extension report.
In another weird twist, he just announced on his Discord support channel that the full Pro version was now available for free for everyone.

Github: WinFi 3.0 Pro Engineer

WinFi is now Free for everyone, no licensing needed anymore

even faster App Start

Ubiquity AP name decoding

long Cisco AP name decoding

Re: En weer 2.4 ghz problemen

jump4life — Mon, 20 Apr 2026 13:36:09 GMT

Allemaal bedankt voor het meedenken. Wilde van het weekend het gastennetwerk activeren en daar de 2.4 ghz apparaten op aansluiten. Het netwerk geactiveerd en wat blijkt dit gastennetwerk zend alleen 5 ghz uit. 2.4 ghz is niet te vinden. Is daar een oplossing voor?

Re: En weer 2.4 ghz problemen

jump4life — Mon, 20 Apr 2026 13:40:25 GMT

Bedraad 2 bewakingscamera. Mini ziggo en 2 wifipod6. Draadloos: 2 telefoons, een laptop, 7 tapo p115 stopcontacten, een chromecast en een eufy deurbel.

Re: En weer 2.4 ghz problemen

Marco — Mon, 20 Apr 2026 14:10:12 GMT

Ik heb het 5GHz gastennetwerk zojuist uitgeschakeld @jump4life. Mogelijk heb je ook een korte onderbreking van de verbinding gehad.

Zou je het nog eens willen proberen?

Re: En weer 2.4 ghz problemen

jump4life — Mon, 20 Apr 2026 16:07:14 GMT

Hi Marco,

2.4 ghz netwerk is nu zichtbaar, 5 ghz niet meer.

Ga proberen om enkele tapo p115 stopcontacten daarmee te verbinden en kijken hoe dat gaat. Thx

Inmiddels alle tapo p115 verbonden, gaan kijken of het nu wel stabiel blijft. Eufy deurbel nog maar even niet. Moet de deurbel eraf halen, dus dat doen we later nog wel.

Voor nu dank en hopelijk is het 2.4 ghz probleem opgelost.

Re: En weer 2.4 ghz problemen

Jos — Thu, 23 Apr 2026 12:21:20 GMT

@jump4life is het gelukt met het gastennetwerk op 2.4Ghz?

Re: En weer 2.4 ghz problemen

jump4life — Fri, 24 Apr 2026 19:40:17 GMT

Hoi Jos tot vandaag functioneerde alles goed. 5 ghz uitgeschakeld en 2.4 ingeschakeld. Zojuist wil ik de lichten aan maken en is het gastennetwerk spontaan van 2.4 ghz naar 5 ghz gesprongen. Dus alles ligt er weer uit en zou niet weten hoe ik dit weer terug kan zetten naar 2.4 ghz en zodanig dat dit ook zo blijft. Heb al geprobeert om gastennetwerk te deactiveren en opnieuw op te starten, maar helaas er veranderd niks. Ik wordt er moedeloos van.

Inmiddels via instructies AI gastennetwerk 2.4 geactiveerd en lampen doen het weer, maar nu staan beide frequenties aan. Wordt hier echt moedeloos van.

Re: En weer 2.4 ghz problemen

jump4life — Fri, 24 Apr 2026 20:01:52 GMT

Inmiddels zend het gastennetwerk alweer niet op 2.4 ghz uit en is de verbinding met alle tapo plugs weer weg. Deze frequentie valt spontaan uit.