onderwerp Re: Nummer zichtbaar maken voor de personen die ik bel in Vast Bellen

Nummer zichtbaar maken voor de personen die ik bel

Gré — Mon, 31 Jul 2023 13:03:26 GMT

mijn zakelijke zowel mijn privé telefoon bellen als anoniem. bij mijn weten dat nooit zelf veranderd. het is niet wenselijk als je een bedrijf hebt. de klantendienst weet niet hoe deze weer aangezet kan worden. hebben jullie een idee om dat te niet te doen, zodat het nummer weer blijvend zichtbaar wordt voor zowel privé als zakelijk.

Re: Nummer zichtbaar maken voor de personen die ik bel

Wim C. — Mon, 31 Jul 2023 15:46:13 GMT

Dag @Gré

Hartelijk welkom op dit klant-helpt-klant forum waar ikzelf trouwens ook klant ben.

Is dit bericht over nummerweergave misschien iets waar u verder mee komt?

Re: Nummer zichtbaar maken voor de personen die ik bel

Bert — Mon, 31 Jul 2023 18:49:15 GMT

Ik vermoed dat alleen een techneut van Ziggo dit voor je kan aanzetten.

Een Ziggo moderator komt hier binnen afzienbare tijd langs om naar je probleem te kijken en de nodige stappen te zetten.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Na klik op onderstaande link, op de pagina mogelijk iets naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info

Re: Nummer zichtbaar maken voor de personen die ik bel

Marije — Tue, 01 Aug 2023 07:51:11 GMT

Hey @Gré , welkom hier!

Ik begrijp dat je graag een zichtbaar nummer wilt voor degene naar wie je belt. Dan moet Anoniem bellen inderdaad uitgeschakeld worden. Ik help je daar dan ook graag bij.

Heb je al geprobeerd om in Mijn Ziggo onder het kopje Producten, bij Telefonie op Naar bellen te klikken, dan achter je telefoonnummer op "Nu instellen" te selecteren en dan bij het kopje Anoniem bellen het schuifje aan en uit te zetten?

Ik zou je aanraden om eerst het schuifje om te zetten. Dan 24 uur te wachten en dan het schuifje weer om te zetten. Dus:

- Als het schuifje nu op UIT staat, zet je deze aan.
- Na 24 uur zet je het schuifje dan weer op UIT.

Of dus andersom ;-).

Is het dan gelukt?

Re: Nummer zichtbaar maken voor de personen die ik bel

Bert — Tue, 01 Aug 2023 08:57:41 GMT

@Marije Waar is dat schuifje te vinden?

Of zie ik iets over het hoofd?

Re: Nummer zichtbaar maken voor de personen die ik bel

Marije — Tue, 01 Aug 2023 09:08:44 GMT

@Bert Gek dat ie er bij jou niet tussen staat. Zo zie ik het terug:

Re: Nummer zichtbaar maken voor de personen die ik bel

Bert — Tue, 01 Aug 2023 09:11:18 GMT

@Marije Ik vermoed dat dat nog de verschillen zijn tussen de achterliggende Mijn Ziggo's?

Re: Nummer zichtbaar maken voor de personen die ik bel

Gré — Sat, 05 Aug 2023 15:42:41 GMT

ik denk dat het opgelost is, dank jullie voor de reacties. als het toch blijft terugkomen, dan kom ik ook terug bij jullie. dank en groetjes Gré