onderwerp Re: Mail geeft bij verzenden/ontvangen steeds foutmeldingen in Internet

Mail geeft bij verzenden/ontvangen steeds foutmeldingen

Anton Bakx — Thu, 30 Dec 2021 07:11:17 GMT

Taak Mappen synchroniseren die zijn aangemeld via xxx@ziggo.nl... rapporteert fout (0x800CCC0E): Kan geen mappen synchroniseren die zijn aangemeld via xxx@ziggo.nl. Fout: Kan geen verbinding maken met de server. Neem contact op met uw serverbeheerder of internetprovider (ISP) als u dit bericht blijft ontvangen.

** Moderator edit: Emailadres uit het bericht aangepast naar xxx@ziggo.nl ivm privacy **

Re: Mail geeft bij verzenden/ontvangen steeds foutmeldingen

Bert — Wed, 29 Dec 2021 19:04:35 GMT

Plaats geen privégegevens op een open forum als je geen bakken met spam wilt gaan ontvangen.

Morgen haalt een Ziggo moderator deze gegevens weg.

Welk mailprogramma gebruik je met welke server instellingen?

Re: Mail geeft bij verzenden/ontvangen steeds foutmeldingen

Anton Bakx — Thu, 30 Dec 2021 12:28:38 GMT

Ik maak gebruik van outlook uit microsoft office 365.

Inkomend:

server: imap.ziggo.nl
serverpoort: 993
type versleuteling: SSL
Uitgaand:
server: smtp.ziggo.nl
serverpoort: 587
type versleuteling: SSL

Re: Mail geeft bij verzenden/ontvangen steeds foutmeldingen

Bert — Thu, 30 Dec 2021 13:55:54 GMT

OK, duidelijk, IMAP.

Dan is de makkelijkste weg om de boel weer aan de gang te krijgen, het account te verwijderen en opnieuw in te stellen met de volgende stappen, alleen je emailadres en wachtwoord invullen, de rest van de instellingen krijgt Outlook van de Ziggo mailserver en vult die verder voor je in.

Maak voor alle zekerheid altijd een backup van je Outlook / emails voor je iets gaat wijzigen.

Re: Mail geeft bij verzenden/ontvangen steeds foutmeldingen

Anton Bakx — Fri, 31 Dec 2021 15:21:25 GMT

Helaas, gisteren de instructies uitgevoerd (zelfs outlook nog gesloten en opnieuw gestart) maar vandaag kreeg ik dezelfde foutmeldingen, ook bij mijn gmail-account en het account van de plaatselijke voetbalclub. Ik kreeg idd bij het instellen niet de gelegenheid om de instellingen te controleren ic aan te passen. Begrijp niet wat er fout gaat. Heb je nog een alternatieve oplossing?

Re: Mail geeft bij verzenden/ontvangen steeds foutmeldingen

Bert — Mon, 24 Jan 2022 08:50:26 GMT

Even wat mogelijke oorzaken langslopen:

Welk antivirus heb je in gebruik?

Soms blokkeren deze te veel verbindingen.

Om alle mail account instellingen te vinden en te kunnen wijzigen.

Probeer het eens via deze stappen: Instellingen voor e-mailaccounts wijzigen of bijwerken in Outlook voor Windows (microsoft.com)

Het gaat vooral om vanuit het venster Accountinstellingen verder te gaan in de bovenstaande beschrijving, mocht je daar niet kunnen komen via het configuratiescherm, dan ik je ook in het venster Accountinstellingen komen door in Outlook op Bestand te klikken -> Accountinstellingen -> Profielen beheren en ga verder met stap 4 in de beschrijving in de link hierboven.

Ook nog mogelijke problemen met de juiste instellingen: Outlook Error Code 0x800CCC0E - Microsoft Community

Re: Mail geeft bij verzenden/ontvangen steeds foutmeldingen

Anton Bakx — Sun, 02 Jan 2022 14:19:25 GMT

Mijn antivirus programma is opgenomen in het pakket van Ziggo: Safe Online L

Heb wat zitten vogelen en krijg nu steeds de melding:

Test-e-mailbericht verzenden: De server ondersteunt de door u opgegeven versleuteling voor de verbinding niet. Gebruik een andere versleutelingsmethode. Neem voor assistentie contact op met de beheerder van uw e-mailserver of uw internetprovider (ISP).

In de commu ity is men er kennelijk ook nog niet aan uit hoe dit op te lossen.

Zelf denk ik dat ik nu nog verder van huis ben.

Heb jij nog een idee hoe nu verder? Of kan ik Ziggo bellen? Ik kan op de site geen telefoonnummer vinden oftewel men heeft niet graag dat ze gebeld worden (net als microsoft overigens); alleen maar chatten en dat vind ik dan weer lastig

Re: Mail geeft bij verzenden/ontvangen steeds foutmeldingen

Bert — Sun, 02 Jan 2022 17:34:32 GMT

Via een forum via tekst is het heel lastig om een dergelijk probleem op te lossen en zeker als er meerdere mogelijke oorzaken kunnen zijn.

Staat in Outlook dezer instelling als hieronder?

Ziggo ondersteund alleen geen software van derden en hebben een website met standaard instellingen.

Ziggo is te bellen: Contact | Klantenservice | Ziggo

Re: Mail geeft bij verzenden/ontvangen steeds foutmeldingen

Anton Bakx — Mon, 03 Jan 2022 15:31:12 GMT

Beste Bert,

Ik heb ondersteuning gekregen vanuit Microsoft. Mogelijke oorzaak van het probleem de tweetrapsverificatie die door Google is geïntroduceerd en/of dat ik nu met office 365 family werk en op mijn computer de app office 2007 nog aanwezig was. Ben benieuwd of de foutmeldingen vanaf nu verdwenen zijn. In elk geval hartelijk dank voor je support