onderwerp Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk. in Internet

ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

Haag140 — Sun, 06 Feb 2022 13:32:03 GMT

Sinds dinsdag 1 februari weigert mijn oppo handy om e mail van ziggo te verzenden.

Inkomende mail geen probleem. Mijn partner heeft op zijn oppo handy vanaf hetzelfde moment hetzelfde probleem en onze tablet ook

De vaste computer heeft het probleem niet!

Heeft iemand een idee

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

Bert — Sun, 06 Feb 2022 14:57:27 GMT

Hoe zijn de telefoons ingesteld?

Met POP of IMAP?

Welk mailprogramma gebruik je op de telefoons?

Zijn deze instellingen die of automatisch opgehaald worden door een mailprogramma of handmatig ingesteld zijn als volgt:

Uitgaande serverinstellingen

server: smtp.ziggo.nl
serverpoort: 587
type versleuteling: STARTTLS, TLS of SSL
verificatie vereist: ja
gebruikersnaam: volledig e-mailadres
wachtwoord: je e-mailwachtwoord

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

MaxH — Sun, 06 Feb 2022 15:48:19 GMT

Nog een Duitse provider ingesteld?

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

Haag140 — Sun, 06 Feb 2022 19:06:04 GMT

Dank voor je reactie Bert. Wat ik in juli 2020 heb gedaan om mijn nieuwe OPPO telefoon te installeren: een app geinstalleerd en daarop mijn ZIGGO mail via wachtwoord op gezet. En dat heeft perfect gewerkt tot afgelopen dinsdag.

Ik zou niet weten hoe ik "uitgaande server instellingen" kan vinden op mijn telefoon. De computer en onze laptop functioneren wel goed. Hoor graag van je

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

Bert — Sun, 06 Feb 2022 20:14:11 GMT

Welke app heb je in gebruik voor de mail?

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

Haag140 — Mon, 07 Feb 2022 09:59:16 GMT

Dank voor de reactie. Ik gebruik twee apps voor mijn Ziggo email: " my mail" en email app" en beide geven hetzelfde resultaat. Wel email ontvangen maar niet kunnen versturen. Ik kan overigens wel met Gmail mail versturen.. ik denk dat ik IMAP gebruik. Kan op mijn telefoon geen server instellingen vinden om evt aan te passen.

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

Haag140 — Mon, 07 Feb 2022 10:01:13 GMT

Ik zou het niet weten.. we betalen een rekening aan ziggo

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

MaxH — Mon, 07 Feb 2022 10:30:04 GMT

@Haag140 schreef:
Ik zou het niet weten.. we betalen een rekening aan ziggo

Wat ik bedoelde met mijn opmerking was dat je het woord 'handy' gebruikte. Dat is het Duitse woord voor een mobiele telefoon. Misschien dat het import was. De uitgaande serverinstellingen komen zijn soms kritisch. Je kan dan geen mail versturen via een ander netwerk. Maar dit gaat niet op als het plotseling het geval is.
Zoals Bert schrijft, toch maar op zoek naar de serverinstellingen in de apps.

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

Haag140 — Mon, 07 Feb 2022 12:04:25 GMT

Dank voor je bericht maar ik weet niet hoe ik dat moet doen. Ik heb een helpdesk abonnement van Media markt. Noch de mensen via de telefoon noch de fysieke helpdesk in de Boogaard kon mij helpen. Ik weet niet wat ik moet doen....

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

MaxH — Mon, 07 Feb 2022 12:46:58 GMT

Je moet bij de betreffende apps (waarom 2, geeft alleen maar verwarring) zoeken naar accountinstellingen. Uitgaande mail/server oid. Wel vreemd overigens dat dit veranderd zou zijn, maar goed, je weet maar nooit. Je hebt ook niet een bericht gehad van Ziggo (spam map?) dat er iets geblokkeerd is?

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

Haag140 — Mon, 07 Feb 2022 13:20:18 GMT

nee, Ziggo heeft niets laten weten. Ik heb de tweede app geïnstalleerd om zeker te weten dat het niet aan de eerste app lag. Dat is nu niet het geval. Er is kennelijk een verschil tussen de PC instellingen en die op mijn telefoon. Ik heb geen idee waar ik dat moet zoeken. De helpdesk bij Media markt ook niet...

Op mijn telefoon : Instellingen en dan beveiliging? niets. Als je naar instellingen van de Apps gaat, vraagt de telefoon of deze app weer andere apps mag installeren. Maar ik krijg bij de App 'my mail" niet de gelegenheid om te controleren of deze voldoet aan jouw eerdere adviezen

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

MaxH — Mon, 07 Feb 2022 14:25:12 GMT

Tja, wat ik zou doen, omdat ik ook IMAP gebruik lopen de telefoon en laptop sync, verwijderen beide apps van de telefoon en installeer BlueMail. Deze mail app gebruik ik al jaren tot volle tevredenheid.

ps. is er ook geen verschil of je op een wifi netwerk zit of via je mobile provider?

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

Haag140 — Tue, 08 Feb 2022 17:44:08 GMT

dank zover maar weer.

heb blue mail geprobeerd te installeren maar kennelijk iets niet goed gedaan want er komt geen mail op binnen; noch vanaf ziggo vanaf de pc, noch vanaf ziggo vanaf de telefoon, noch vanuit gemail. dus dat is dan mijn fout maar weet niet waar het zit.

verder vanmiddag weer naar media markt heeft. meneer heeft ziggo app, mail, ziggo.nl/mail op mijn telefoon geinstalleerd waarbij ik opnieuw moest inloggen. heb vinkje aangekruisd van aangemeld blijven.... en jawel, het heeft 1, lees één, keer gewerkt. Daarna niet meer. het inlogveld verschijnt wel maar slechts 1 seconde in beeld waardoor ik niet opnieuw kan inloggen. we zijn er dus nog helemaal niet.

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

Haag140 — Tue, 08 Feb 2022 18:05:16 GMT

Trouwens, ik heb nog twee email apps op mijn telefoon staan en met BlueMail erbij 3. Werkt het daarom niet?

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

MaxH — Wed, 09 Feb 2022 10:40:46 GMT

Tja, lastig. Die 'apps' die de mediamarkt heeft geïnstalleerd heb je niks aan. Ziggo App is niet voor mail en ziggo.nl/mail is de webversie van de mail. Verwijder de 2 andere mail apps. In Bluemail kies de onderste optie bij nieuw account (Ander e-mail). Als automatisch niet werkt;
Inkomende Server: imap.ziggo.nl, Beveiliging: SSL/TLS (certificaat controleren), Beveiligingstype: Plain, Poort 993.

Uitgaande server: smtp.ziggo.nl, Beveiliging: STARTTLS(check-certificaat), Poort 587, Aanmelden vereist: Aan, Beveiligingstype: Automatic.

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

Haag140 — Thu, 10 Feb 2022 12:52:16 GMT

Ongelofelijk maar waar: Ziggo moet iets gewijzigd hebben op 9 februari waardoor mijn probleem opgelost is.

kan ik de app van Blue Mail zomaar gewoon verwijderen zonder consequenties?

Dank aan allen die de moeite genomen hebben om mij te willen helpen.

ik had het op zijn plaats gevonden als Ziggo ons als klant even hierover had geïnformeerd. Jammer van al die tijd die anderen kwijt zijn geweest om mij te proberen te helpen. Ziggo... dit kan absoluut beter!!!

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

MaxH — Thu, 10 Feb 2022 14:38:12 GMT

Als je wilt kan je BlueMail verwijderen. Dat is het mooie van IMAP. Een eventuele ander mail app haalt je mail zo weer op. Apart dat het nu spontaan werkt. Om het voor Ziggo op te nemen. Er zijn zo veel combinaties van telefoons, apps, besturingssystemen. Zij kunnen nooit overal verstand van hebben, daarom dit forum. In ieder geval, mooi dat het weer werkt.

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

Haag140 — Thu, 17 Feb 2022 09:26:38 GMT

En wederom heeft Ziggo iets gedaan waardoor we sinds donderdag morgen 17 februari WEDEROM GEEN MAIL KUNNEN VERSTUREN VAN ONZE TELEFOONS..... HOE KAN IK DIT COMMUNICEREN MET ZIGGO?

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

Bert — Thu, 17 Feb 2022 12:14:19 GMT

@Haag140 "En wederom heeft Ziggo iets gedaan waardoor we sinds donderdag morgen 17 februari WEDEROM GEEN MAIL KUNNEN VERSTUREN VAN ONZE TELEFOONS..... HOE KAN IK DIT COMMUNICEREN MET ZIGGO?"

Hoe verzend je nu de mail?

Via een browser via de webmail?

Welke browser?

Of via een mailprogramma?

Welk mailprogramma?

Welke foutmelding krijg je te zien?

Of wat gaat er niet goed?

Staat er bepaalde antivirus software op de Oppo?

Het komt met regelmaat voor dat antivirus software bepaalde verbindingen blokt.

Als het op een vaste computer wel gaat en op de Oppo telefoon niet, dan lijkt er met de Oppo's iets niet goed te gaan en daar kan Ziggo niets aan wijzigen.

Ziggo ondersteunt geen software en apparaten van derden, want dat zijn duizenden apparaten met honderden systeemsoftware varianten en tig mailprogramma's in allerlei versies, dus honderd duizenden verschillende mogelijkheden met de verschillende apparaten en softwareversies en mail programma's waarvan er vaak updates komen met allerlei wijzigingen.

Re: ziggo mail versturen via Oppo telefoon onmogelijk.

Haag140 — Thu, 17 Feb 2022 14:54:02 GMT

Het klopt dat onze computers WEL ziggo mail via OUTLOOK kunnen versturen en onze telefoons en tablets niet.

Twee weken terug was precies hetzelfde aan de hand. Na een week stuntelen konden we ineens weer wel op 9 februari weer emailen via de telefoon. En sinds gisteravond laat ineens niet meer.

Wij denken dus dat Ziggo iets verandert.... iets updates...