onderwerp Re: Website niet bereikbaar in Internet

Website niet bereikbaar

kajr — Sat, 02 Apr 2022 14:49:41 GMT

Sinds 24 maart 2022 is de website www.deborahsadministratie.nl niet meer bereikbaar. Ook de achterliggende webmail kan ik niet bereiken.

Ik heb het modem al gereset (connectbox) naar factory defaults maar dit geeft geen resultaat.

Ook heb ik de website geprobeerd te bereiken in een incognito versie van diverse browsers (Edge, Chrome), op diverse apparaten (die zowel bekabeld of met WiFi zijn verbonden) maar dit geeft ook geen resultaat.

Wanneer ik een ping doe naar de website krijg ik:

Pinging www.deborahsadministratie.nl [185.104.29.122] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 185.104.29.122:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss)

Wanneer ik een tracert doe krijg ik het volgende resultaat:

Tracing route to www.deborahsadministratie.nl [185.104.29.122]
over a maximum of 30 hops:

1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.178.1
2 10 ms 9 ms 9 ms 10.160.109.1
3 13 ms 11 ms 9 ms 212.142.51.81
4 14 ms 14 ms 13 ms asd-tr0021-cr101-be110-2.core.as33915.net [213.51.7.84]
5 14 ms 13 ms 14 ms nl-ams04a-ri3-ae51-0.core.as9143.net [213.51.64.194]
6 13 ms 15 ms 13 ms libertyglobal.nikhef.jointtransit.nl [213.207.0.101]
7 15 ms 16 ms 22 ms jointtransit.stichting-digi-nl.nl [213.207.15.20]
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.

Ik denk dat er een defect zit in de modem, gezien ik het op álle apparaten heb die met de WiFi zijn verbonden.

Bij Ziggo support helpen ze mij niet verder, omdat het één enkele website betreft en verwees men mij door naar de Community.

Kan iemand mij verder helpen?

Re: Website niet bereikbaar

Steefb — Sat, 02 Apr 2022 15:04:19 GMT

Ik denk niet dat je router defect is maar dat je ip adres geblokkeerd wordt door www.deborahsadministratie.nl .

Neem contact op met de administrator van www.deborahsadministratie.nl om dat te verhelpen.

E-mail: info@deborahsadministratie.nl

Re: Website niet bereikbaar

Ronihd — Sat, 02 Apr 2022 15:12:36 GMT

Ik kan de site gewoon bereiken niks mis mee

Re: Website niet bereikbaar

kajr — Sat, 02 Apr 2022 16:11:18 GMT

Beste.
De website is van mijn partner, die bezit info@deborahsadministratie.nl

Wanneer ik inlog bij de hosting partij zie ik inderdaad dat de website online is. Maar op diverse apparaten (verbonden via WiFi) website niet bereikbaar…

Re: Website niet bereikbaar

Steefb — Sat, 02 Apr 2022 16:45:13 GMT

Dan moet je je hoster benaderen.

Re: Website niet bereikbaar

Wim C. — Sat, 02 Apr 2022 17:01:54 GMT

Het voegt waarschijnlijk niks aan het verhaal toe, maar ik kan www.deborahsadministratie.nl ook gewoon bereiken op een iPad via wifi verbonden.

Re: Website niet bereikbaar

RodneyFortuna — Sat, 02 Apr 2022 17:30:42 GMT

Wat andere al vertelde zal je of door de veiligheidssysteem van de website zelf worden geblokt of dan wel door de hosting partij. Als het een WordPress website was geweest had ik je zeker verder kunnen helpen, maar dat is niet het geval. Verder valt op dat de website niet HTTPS is, dit maakt dat een aanval op de website groter en zou ik zeker snel aanpassen. Zeker omdat onveilige websites door zoekmachines een slechtere waardering krijgen en dus je website minder zichtbaar zal worden.

Vaak kan je je IP nummer deblokkeren online en dan is je website binnen 10 minuten weer te bereiken. Bij mijn provider is dat firewall.hostingpartij.nl

Dan krijg je gelijk te zien of je IP nummer is geblokt en kan je deblokkeren.

je kan ook even je wifi uitschakelen van je mobiel en dan naar de website gaan, waarschijnlijk kan je dan wel de website benaderen en weet je dat het een IP blokkade is.

Re: Website niet bereikbaar

Maud — Mon, 25 Apr 2022 09:11:52 GMT

Hai @kajr! Welkom op de Ziggo Community!

Wat balen dat de website niet meer bereikbaar is 😞 Fijn dat je al geholpen word. Is het inmiddels opgelost of heb je al contact gehad met je host?

Re: Website niet bereikbaar

kajr — Mon, 25 Apr 2022 09:14:25 GMT

Het is reeds opgelost, we hebben contact gehad met de hosting provider en er was een blokkade

Re: Website niet bereikbaar

Maud — Mon, 25 Apr 2022 09:22:01 GMT

@kajr, dat is heel fijn om te lezen!