onderwerp Re: Safe Online extensie op Firefox in Internet

Safe Online extensie op Firefox

NicodG — Fri, 18 Mar 2022 16:01:20 GMT

Sinds 18 maart wordt de Safe Online extensie geblokkeerd op Firefox, vanwege het schenden van rechten. Het probleem ligt dus niet bij Ziggo of Safe Online. Als je op Firefox blijft surfen ben je dus niet beveiligd tegen virussen ed.

Op Chrome en Edge werkt Safe Online wel

Re: Safe Online extensie op Firefox

Steefb — Fri, 18 Mar 2022 18:04:45 GMT

Browserbeveiliging is momenteel niet beschikbaar voor Mozilla Firefox - F-Secure Community

Browserbeveiliging is momenteel niet beschikbaar voor Mozilla Firefox
Van L10nLaatst bijgewerkt: 15:54

Browserbeveiliging is momenteel niet beschikbaar voor Mozilla Firefox
Notitie: Dit geldt alleen voor de Windows-versie van de volgende producten:

F-Secure Home-producten: F-Secure TOTAL, F-Secure SAFE en F-Secure Internet Security
F-Secure Business-producten: F-Secure Elements Endpoint Protection, F-Secure Elements EPP voor computers, F-Secure Elements EPP voor servers, F-Secure Client Security, F-Secure Server Security
De browserextensie is een plug-in applicatie die uw veiligheid tijdens het browsen garandeert. De browserbeveiligingsextensie is momenteel niet beschikbaar voor Mozilla Firefox. Om deze reden werken de functies Secure Browsing en Banking niet volledig op het moment dat de Firefox-browser wordt gebruikt.

We werken samen met Mozilla om dit probleem op te lossen.

In de tussentijd raden we u aan de Microsoft Edge- of Google Chrome-browser te gebruiken totdat het probleem is opgelost. Als u de browserextensies voor deze browsers nog niet hebt geïnstalleerd, vindt u de instructies om ze te installeren hier: Controleren of browserextensies in gebruik zijn.

Re: Safe Online extensie op Firefox

ric-ky — Tue, 22 Mar 2022 19:52:43 GMT

Waarom duurt het zo lang totdat dit opgelost is? Ik wil liever geen andere browser gebruiken, ze vallen allemaal in het niet bij FireFox en zijn zo onhandig, maar ja ik voel me nu niet veilig. Kan er misschien wat vaart achter de onderhandelingen gezet worden?

Re: Safe Online extensie op Firefox

NicodG — Tue, 22 Mar 2022 19:58:55 GMT

Het duurt inderdaad erg lang. Veel te lang. Ik vind het ook een gemiste kans dat Ziggo niet pro actief is geweest en direct alle Ziggo klanten direct een waarschuwingsmail heeft gestuurd. Je moet er nu maar toevallig achter komen dat Safe Online (lees F-Secure) op Firefox niet werkt. Ik vermoed dat er nog heel veel gebruikers zijn die dat niet in de gaten hebben met alle gevolgen van dien.

Re: Safe Online extensie op Firefox

Steefb — Tue, 22 Mar 2022 20:02:57 GMT

U kunt de status van het Firefox-probleem hier volgen: F-Secure services Status

Re: Safe Online extensie op Firefox

ric-ky — Tue, 22 Mar 2022 20:45:21 GMT

Ja maar dat is precies hetzelfde verhaaltje . Ondertussen is er dus niks gebeurd.

Re: Safe Online extensie op Firefox

Steefb — Tue, 22 Mar 2022 21:01:06 GMT

@NicodG schreef:
Het duurt inderdaad erg lang. Veel te lang.

Je, al 4 hele dagen, Software problemen zijn nu eenmaal vaak niet zo maar eventjes te fiksen, er moet altijd worde gecheckt of de fix niet nog grotere problemen oproept.

En dan zijn er ook nog minstens 2 bedrijven die met elkaar moeten overleggen.

Re: Safe Online extensie op Firefox

Steefb — Wed, 23 Mar 2022 12:35:59 GMT

Mijn firefox is weer bijgewerkt.

Hier wat achtergrond info van Safe on Line.

Mozilla Firefox blokkeert browsingbeveiliging door F-Secure addon — F-Secure Community

We hebben nu een formele reactie van ons productteam over de reden waarom de functie Browserbeveiliging door Mozilla is geblokkeerd.

Browserbeveiliging add-on werkt niet op Mozilla Firefox
Cale21 maart 2022
Hallo

Hier is wat achtergrondinformatie over de geblokkeerde Firefox-extensie:

Mozilla verwierp onze add-on-inzending op 18 februari. Ze hebben ons laten weten dat onze add-on hun beleid schendt door

1) geen privacy toestemmingsprompt weer te geven na installatie van de add-on en

2) de add-on voert externe code uit.

De mening van ons juridische team was dat het eerste item helemaal geen probleem is, omdat we de add-on beschouwen als onderdeel van ons SAFE PC-product en we omgaan met de privacytoestemming tijdens de installatie van het product. We hebben de toestemmingsprompt echter ook aan de add-on toegevoegd om de beoordeling sneller door te geven.

Het tweede punt is complexer; We hebben code- en gebruikersinterface-elementen aan de productzijde van SAFE PC, omdat deze meerdere browsers en stijlen bedient. Mozilla keurt dit echter niet goed, dus we hebben grote wijzigingen moeten aanbrengen in de product- en add-on-architectuur.

We hebben non-stop gewerkt om aan hun vereisten te voldoen en hebben al verschillende nieuwe versies ingediend, die Mozilla allemaal heeft afgewezen. Ondanks onze inspanningen heeft Mozilla op 18 maart besloten om onze huidige add-on voor browsernavigatiebeveiliging voor de Firefox-browser te blokkeren.

Onze excuses voor het ongemak dat dit veroorzaakt voor onze gebruikers. We werken er nog steeds hard aan om de add-on zo snel mogelijk terug te brengen.

SAFE PC-team

Re: Safe Online extensie op Firefox

ric-ky — Wed, 23 Mar 2022 20:57:59 GMT

Bedankt voor de uitleg. Goed om te weten dat er hard gewerkt wordt om het probleem op te lossen.

@Steefb, kunt u uitleggen hoe wij FireFox ook bij kunnen werken als dat betekent dat F-Secure dan weer werkt?

Re: Safe Online extensie op Firefox

Steefb — Wed, 23 Mar 2022 21:16:55 GMT

Ik kreeg een add-on melding zonder actie van mijzelf.

Moest nog wel toestemming geven.

Misschien het add-on menu openen?

Re: Safe Online extensie op Firefox

ric-ky — Wed, 23 Mar 2022 21:18:15 GMT

Ja dat had ik natuurlijk meteen gedaan, ik zal eens opnieuw starten wie weet.

Re: Safe Online extensie op Firefox

ric-ky — Wed, 23 Mar 2022 21:24:08 GMT

Nee dat heeft niet geholpen 😞

Ik gebruik versie 98.0.2 misschien maakt dat nog verschil?

Re: Safe Online extensie op Firefox

ric-ky — Thu, 24 Mar 2022 10:24:43 GMT

F-secure werkt bij mij nu ook weer helemaal goed. Erg blij mee, dankjewel team.

Re: Safe Online extensie op Firefox

NicodG — Sun, 01 May 2022 08:53:48 GMT

Nog steeds werkt F Secure niet op Firefox. Staat niet tussen de extensies/add ons.

Ik begrijp dat het probleem bij anderen is opgelost. Maar hoe dan ?

Re: Safe Online extensie op Firefox

Jacob — Wed, 04 May 2022 12:08:51 GMT

@NicodG dat is even zuur en irritant. Ik ben ook eens voor je gaan zoeken en vond dit. Kan je daar iets mee?

En tips van @Bert zijn altijd welkom!

Re: Safe Online extensie op Firefox

Bert — Wed, 04 May 2022 13:07:56 GMT

@Jacob @ric-ky Ik ben misschien niet de juiste die je om advies kunt vragen over antivirus programma's.

Ik gooi ze als eerste stap altijd van apparaten af als er vreemde problemen zijn.

Dan worden ze niet goed bijgewerkt, dan veroorzaken ze een crash, dan blokkeren ze weer andere verbindingen enz. enz. enz.

In de 10 jaar troubleshooting met vreemde issues gooide ik altijd als eerste alle antivirus software en blockers van de apparaten af en dan was een heel groot deel van de problemen al opgelost.

Daarna plaatste ik Defender erop sinds 2006 (eerder onder andere namen als Microsoft Forefront Cliënt en Microsoft Security Syatem enz.) en heb nooit meer dit soort problemen gezien op de 100+ computers die ik in onderhoud had en het bosje dat ik nu nog voor bekenden en familie onderhoud en ook geen malware en virussen gezien daarna.

Maar mijn advies is altijd: Gebruik waar je je het veiligst bij voelt.

Re: Safe Online extensie op Firefox

NicodG — Wed, 04 May 2022 13:22:45 GMT

Bedankt, maar is voor mij niet van toepassing. Als ik naar alle add-ons zoek bij Firefox staat F Secure er niet eens meer tussen. Ik overweeg nu mijn F Secure op te zeggen en weer terug te keren naar Bitdefender. Wel duurder maar dat werkte altijd wel goed.

Re: Safe Online extensie op Firefox

Bert — Wed, 04 May 2022 13:34:24 GMT

@NicodG Je zou Defender een poosje kunnen proberen, die gaat vanzelf aan in Windows als je F Secure eraf gooit.

Die beveiliging werkt op alles wat er via welke weg dan ook je computer binnenkomt, alleen je ziet het niet, net zoals bij de andere antivirussen.

In ieder geval succes gewenst.

Re: Safe Online extensie op Firefox

NicodG — Wed, 04 May 2022 13:42:04 GMT

Mijn Bitdefender abo is afgelopen, omdat ik F Secure dacht te kunnen gebruiken.

Re: Safe Online extensie op Firefox

Trom — Sun, 17 Jul 2022 13:53:44 GMT

Al enkele weken krijg ik van ziggo safe online de melding dat de firefox browser extensie moet worden ingesteld. Als ik op de betreffende button druk opent zich een bladzijde maar die blijft helemaal blanco. Bij andere browser heb ik geen problemen maar ik wil graaf firefox houden.

In maart had ik ook deze problemen maar die waren na enige tijd opgelost.

Heeft iemand een idee wat er mis gaat en hoe ik dit kan oplossen?