onderwerp Re: Geen internet op laptop maar wel op telefoon in Internet

Geen internet op laptop maar wel op telefoon

Inge89 — Thu, 25 Aug 2022 10:45:52 GMT

Beste alle, ik heb nu al bijna 2 weken geen internet op de laptops. Terwijl ik wel verbinding heb op de telefoons. De WiFi is verbonden maar als ik iets op Google zoek is er geen internet. Dit geldt voor mijn privé en zakelijke laptop beide. Ik heb al veel geprobeerd. ModemTe resetten, de laptop WiFi naar fabriek instelingen. Modem te resetten en laptop uit. Tp link uit gezet en weggehaald. Langere tijd modem uit en dan weer aan. Alle tips die ik kom vinden hielpen niet.
ziggo is telefonisch niet te bereiken. (Kom niet voorbij bandje) met probleem oplossen geeft hij aan neem contact met netwerkbeheerder op.
weet iemand hier wat ik nog kan proberen?

alvast bedankt.

Re: Geen internet op laptop maar wel op telefoon

tt14111 — Thu, 25 Aug 2022 10:56:09 GMT

Kun je de Opdrachtprompt (Windows) of Terminal (macOS) starten, het commando ipconfig /all (Windows) of ifconfig uitvoeren en hiervan een foto/screenshot plaatsen?

Re: Geen internet op laptop maar wel op telefoon

Inge89 — Fri, 26 Aug 2022 15:34:07 GMT

Re: Geen internet op laptop maar wel op telefoon

Inge89 — Fri, 26 Aug 2022 15:35:07 GMT

Heb de foto’s toegevoegd. Had gister wel even voor een uur internet maar terwijl ik op het internet was en verbonden viel deze weer weg

Re: Geen internet op laptop maar wel op telefoon

Marinus — Fri, 26 Aug 2022 16:04:11 GMT

@Inge89

Zet de TP-link eens uit (van de stroom af).

Dan verbinden met de wifi van het modem/router.

Werkt het dan wel?

Re: Geen internet op laptop maar wel op telefoon

Inge89 — Fri, 26 Aug 2022 16:37:08 GMT

Nee, jammer genoeg niet. Was er idd bij 1 vergeten de stekker uit te halen. Heb ook de modem resetten en laptop opnieuw opgestart maar heeft niks geholpen

Re: Geen internet op laptop maar wel op telefoon

Marinus — Fri, 26 Aug 2022 16:57:09 GMT

@Inge89

Is er wel of niet iets veranderd als je het commando ipconfig /all uitvoert?

Re: Geen internet op laptop maar wel op telefoon

tt14111 — Fri, 26 Aug 2022 17:06:58 GMT

Ik zie subnet 192.168.192.0/24 en DNS-suffix .net, dat impliceert dat er een Mediabox XL is aangesloten op de modemrouter via een UTP-kabel. Verwijder deze kabel.

Re: Geen internet op laptop maar wel op telefoon

Inge89 — Fri, 26 Aug 2022 17:18:18 GMT

Ik weet niet wie deze er in heeft gedaan maar hij doet het voor nu. Bedankt!