onderwerp Re: Ik kreeg net een SMSje over gepland onderhoud, maar daarover is niets terug te vinden op de site in Internet

Ik kreeg net een SMSje over gepland onderhoud, maar daarover is niets terug te vinden op de site

Youckle — Tue, 18 Oct 2022 13:48:05 GMT

Ik kreeg net een SMSje over gepland onderhoud, maar daarover is niets terug te vinden op de site

Zowel https://www.ziggo.nl/klantenservice/storingen als https://www.ziggo.nl/klantenservice/onderhoud lijken alleen naar actuele gevallen te kijken, maar tonen geen gepland onderhoud

Re: Ik kreeg net een SMSje over gepland onderhoud, maar daarover is niets terug te vinden op de site

Tjeerd85 — Tue, 18 Oct 2022 14:12:04 GMT

Dat klopt inderdaad. hier staat alleen een openstaande melding. Als het goed is krijg je naast een sms nog wel een mail/brief over het onderhoud met het hoe en wat.

Re: Ik kreeg net een SMSje over gepland onderhoud, maar daarover is niets terug te vinden op de site

Bert — Tue, 18 Oct 2022 14:15:16 GMT

Gepland onderhoud staat nooit in die lijsten, die communicatie gaat via mail of SMS via een andere afdeling.

Re: Ik kreeg net een SMSje over gepland onderhoud, maar daarover is niets terug te vinden op de site

MR_CHIP — Tue, 18 Oct 2022 20:09:05 GMT

het geplande onderhoud komt pas op de ziggo site te staan als die als actief wordt gemeld door de monteur(s) die het onderhoud voor hun rekening nemen is mijn ervaring