onderwerp Re: Foute kabel bij nieuw smart wifi modem in Internet

Foute kabel ontvangen bij nieuw SmartWifi modem

JacoK — Mon, 14 Nov 2022 11:59:05 GMT

Hallo,

Ik ontving vandaag het nieuwe smart wifi modem, maar met verkeerde coax kabel: rood-rood in plaats van rood-groen... Kunnen jullie zsm nog een rood-groen toesturen?

Groet,

Jaco

Re: Foute kabel bij nieuw smart wifi modem

Verwijderd account — Sat, 12 Nov 2022 17:49:04 GMT

Hallo Jaco,

Een moderator kan dat doen voor je, maar dan moet je nog wel even je profiel invullen;) : https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info

Re: Foute kabel bij nieuw smart wifi modem

Gio2903 — Sat, 12 Nov 2022 18:01:53 GMT

zat er ook een poa254 bij? zoja, dat de poa254 gewoon aansluiten en daarop het modem met bijgeleverde kabel

Re: Foute kabel bij nieuw smart wifi modem

Berrie1 — Sat, 12 Nov 2022 23:39:04 GMT

Ha Gio,

Mijn installatieformulier geeft een andere code aan dat mijn splitter. Ik heb namelijk de POA254 met een coax rood-rood, terwijl de installatie groen-rood aangeeft. Als ik de modum aansluit op de coax dan blijft het lampje op de smartwifi moden wit voor 2 minuten, waarna die vervolgens veranderd in een rood knipperend lampje. Is dit een bekend probleem? Ik heb sinds gister mijn spullen en de ingangsdatum van mijn contract is 11-10.

Re: Foute kabel bij nieuw smart wifi modem

Verwijderd account — Sun, 13 Nov 2022 07:17:12 GMT

@Berrie1,

Zou je een foto willen maken van het AOP(coax aansluiting)?

Het is trouwens belangrijk dat je het modem op de rechter aansluiting(data) aansluit op de POA254.Niet op de linker TV aansluiting.

Re: Foute kabel bij nieuw smart wifi modem

Berrie1 — Sun, 13 Nov 2022 10:36:52 GMT

Ha Visser,

Dat heb ik inderdaad gedaan. Het betreft een AOP met een linker enkel gat.

Re: Foute kabel bij nieuw smart wifi modem

Verwijderd account — Sun, 13 Nov 2022 10:53:45 GMT

Ha Berrie,

Deze?:

Re: Foute kabel bij nieuw smart wifi modem

Berrie1 — Sun, 13 Nov 2022 10:55:49 GMT

Ja, dat klopt!

Re: Foute kabel bij nieuw smart wifi modem

Verwijderd account — Sun, 13 Nov 2022 10:57:58 GMT

Werkt het modem die 2 minuten lang wel?

Re: Foute kabel bij nieuw smart wifi modem

MR_CHIP — Sun, 13 Nov 2022 11:01:52 GMT

@Berrie1 houd het svp bij je eigen topic

https://community.ziggo.nl/t5/Internet/Aansluiten-modem-andere-code-dan-installatieformulier/m-p/1082548#M173880

anders lopen er straks eventueel dingen door elkaar heen

zie ook deze reactie van een moderator

Re: Foute kabel ontvangen bij nieuw SmartWifi modem

Bert — Mon, 14 Nov 2022 13:16:33 GMT

https://community.ziggo.nl/t5/Internet/groen-rode-coax-kabel/m-p/1082964/highlight/true#M174072

Re: Foute kabel ontvangen bij nieuw SmartWifi modem

JacoK — Wed, 16 Nov 2022 22:18:57 GMT

Bedankt, inmiddels werkt het, maar verbonden met de kabel van het oude modem. Ook de nieuwe kabel leverde geen oplossing. Ik heb ook het idee dat de handleiding totaal niet klopt. Want ik zou in de linker connectie moeten inpluggen, maar dat is tv...

Gelukkig zag ik dat iemand deze tip al had gepast. Zodoende is het alsnog gelukt.

Re: Foute kabel ontvangen bij nieuw SmartWifi modem

tt14111 — Wed, 16 Nov 2022 22:37:26 GMT

De handleiding gaat uit van een POA-01-B, met twee identieke IEC-aansluitingen. In verband met leveringsproblemen bij braun teleCom werd tijdelijk de POA-254 geleverd met bijpassende F/F-kabel (rode stekkers) voor het modem. Ik ga er vooralsnog van uit dat je dit type splitter ontvangen hebt. Als je hiervoor een splitter gebruikte die ook een F-aansluiting voor het modem had, dan kun je inderdaad de 'oude' kabel gebruiken op de 'nieuwe' splitter, maar het is beter om de nieuwe kabel te gebruiken.