onderwerp Re: Camera verbinden in Internet

Alecto Smartbaby camera verbinden lukt niet

bmfliert — Mon, 21 Nov 2022 08:55:00 GMT

Wil een alecto smartbaby5 camera verbinden. Maar hij blijft maar zoeken maar hij vind hem niet, krijg dus geen verbinding. Heb de WiFi op 2,4 GHz staan en weet niet wat ik verder moet doen.

Re: Camera verbinden

User68269 — Sun, 20 Nov 2022 17:15:19 GMT

Kijk eens een installatie video https://www.youtube.com/watch?v=8KP64cfviZ0

Makkelijker kunnen ze het jou niet maken.

Re: Camera verbinden

bmfliert — Mon, 21 Nov 2022 06:35:14 GMT

Dank je wel… deze installatie video heb ik meermalen bekeken… ook al een helpdesk aan de lijn gehad, denk dat er met de camera iets mis is!

Re: Alecto Smartbaby camera verbinden lukt niet

User68269 — Mon, 21 Nov 2022 11:19:43 GMT

en je weet zeker dat je modem/router alleen maar 2.4 Ghz uitzend?

Re: Alecto Smartbaby camera verbinden lukt niet

BAM — Mon, 21 Nov 2022 12:45:21 GMT

hoi @bmfliert,

Mogelijk kun je die camera even een reset geven en dan vers installeren 🙄

Dus resetten en vervolgens de installatie en dan hopen op een vlekkeloos resultaat.

Succes,

Bam

Re: Alecto Smartbaby camera verbinden lukt niet

bmfliert — Mon, 21 Nov 2022 13:11:01 GMT

Bedankt voor meedenken… heb de camera gereset en ook de app overnieuw geïnstalleerd en ook nog mijn router overnieuw opgestart! Dus…. Ik denk dat er met de camera iets mis is

Re: Alecto Smartbaby camera verbinden lukt niet

bmfliert — Mon, 21 Nov 2022 13:11:48 GMT

Ja, heb Ziggo daar nog over gebeld!

Re: Alecto Smartbaby camera verbinden lukt niet

BAM — Mon, 21 Nov 2022 13:20:06 GMT

hoi @bmfliert,

Hierbij ook nog even de handleiding.

Anders even de klantenservice van Alecto benaderen ( 0858081495 ).

Groet,

Bam

Re: Alecto Smartbaby camera verbinden lukt niet

User68269 — Mon, 21 Nov 2022 14:52:41 GMT

Kijk anders eens in jouw modem en dan bij de wifi instellingen.

wat staat daar ingesteld?

Re: Alecto Smartbaby camera verbinden lukt niet

Carlien — Fri, 25 Nov 2022 10:20:33 GMT

Haj @bmfliert! Nog contact gehad over je camera? Ben benieuwd naar de uitkomst! Zo kan je ook andere mensen helpen!

Re: Alecto Smartbaby camera verbinden lukt niet

bmfliert — Fri, 25 Nov 2022 11:26:21 GMT

Nog geen contact gehad met Alecto… maar heb inmiddels wel verbinding met een Samsung telefoon, mijn iPhone 5SE krijg ik niet verbonden! Ga klantenservice van Alecto nog vragen wat het kan zijn!

Re: Alecto Smartbaby camera verbinden lukt niet

Carlien — Fri, 25 Nov 2022 11:45:13 GMT

Oh oke! Nou we zijn benieuwd!