onderwerp Re: Connectieproblemen in Internet

Connectieproblemen

MartinJ — Mon, 04 Jan 2021 20:03:22 GMT

Ik weet niet waar het probleem precies ligt maar ik heb een connectie probleem.

Ik werk bij Defensie en bij het thuiswerken gebruiken we een telestick en cardreader. De telestick maakt gebruik van Ubuntu en start een virtuele werkomgeving(W10) op. Nu is dat geen probleem. Meetings houden we online met behulp van Skype for bussiness binnenin de virtuele werkomgeving echter op het moment dat iemand met wie ik een online meeting heb zijn webcam aanzet wordt ik uit die meeting gegooid waarbij wordt gemeld dat ik een connectieprobleem heb. Ik heb dit reeds gemeld bij onze Defensie-helpdesk maar daar wordt aangegeven dat er van hen uit geen probleem is. Ik heb werkelijk alles vervangen aan mijn thuiszijde wat het connectieprobleem zou kunnen veroorzaken: ik heb een ander netwerkkaart gekocht waarbij 10/100/1000Mbit verbindingen mogelijk zijn. Ook heb ik een cat6 utp-kabel gekocht echter lijkt het niks op te lossen. Ikzelf denk dus dat het aan de verbinding ligt bij of voor de Ziggo-router maar ik zou niet weten of en hoe ik daar achter kom.

Graag zou ik hierin wat hulp krijgen om mijn probleem te verhelpen

Re: Connectieproblemen

Steefb — Mon, 04 Jan 2021 20:25:16 GMT

Probeer dit eens.

https://community.ziggo.nl/mediaboxen-modules-95/dhcp-server-timelease-verlengen-54180

Re: Connectieproblemen

MartinJ — Mon, 04 Jan 2021 20:42:49 GMT

Steefb wrote:

Probeer dit eens.

https://community.ziggo.nl/mediaboxen-modules-95/dhcp-server-timelease-verlengen-54180

Jan F.

Super Expert

9 maanden geleden
23 maart 2020

Log in op uw modem, ga naar geavanceerde instellingen, DHCP en wijzig 3600 in 86400 (24 u) en sla de instellingen op.

Die heb ik al op 43200/12 uur staan staan.

Re: Connectieproblemen

Mon, 04 Jan 2021 21:42:34 GMT

Wat gebeurt er als je een speedtest binnen de werk omgeving doet? Wil je eens een speedtest doen binnen (werk server) en buiten (ziggo) omgeving?

Liefst via ww.speedtest.net

Eventueel nog ipv6 aanpassen naar stateful?

Re: Connectieproblemen

MartinJ — Tue, 05 Jan 2021 18:58:55 GMT

PeterH2020 wrote:

Wat gebeurt er als je een speedtest binnen de werk omgeving doet? Wil je eens een speedtest doen binnen (werk server) en buiten (ziggo) omgeving?

Liefst via ww.speedtest.net

Eventueel nog ipv6 aanpassen naar stateful?

Ik zal dat binnenkort eens doen.

Ik maak gebruik van IPv4 dus dat gaat niet.

Re: Connectieproblemen

Tue, 05 Jan 2021 19:11:43 GMT

MartinJ wrote:

PeterH2020 wrote:

Wat gebeurt er als je een speedtest binnen de werk omgeving doet? Wil je eens een speedtest doen binnen (werk server) en buiten (ziggo) omgeving?

Liefst via ww.speedtest.net

Eventueel nog ipv6 aanpassen naar stateful?

Ik zal dat binnenkort eens doen.

Ik maak gebruik van IPv4 dus dat gaat niet.

Welk type modem heb je dan?

Re: Connectieproblemen

MartinJ — Tue, 05 Jan 2021 20:23:46 GMT

Een connectbox maar ik heb om IPv4 gevraagd ivm portforwarding en nee daar ligt het niet aan want met IPv6 software was het ook al 🙂

Re: Connectieproblemen

Henno — Wed, 06 Jan 2021 14:04:26 GMT

@MartinJ

Kun je een foto van de hoofdaansluiting het aop (abonnee overname punt) maken

en een printscreen van de down en upstream waarden uit het modem?

https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem-29212

Re: Connectieproblemen

MartinJ — Wed, 06 Jan 2021 17:29:22 GMT

Re: Connectieproblemen

MartinJ — Wed, 06 Jan 2021 17:30:01 GMT

Re: Connectieproblemen

MartinJ — Wed, 06 Jan 2021 17:32:24 GMT

Re: Connectieproblemen

MartinJ — Wed, 06 Jan 2021 17:33:00 GMT

Voldoende info zo?

Re: Connectieproblemen

Henno — Thu, 07 Jan 2021 07:57:11 GMT

Ja dat is een deel, kun je ook de volledige netwerk historie log uit het modem hier posten?

Wat is de “Beschikbaarheid” van het modem? Vind je onder Beheer / Informatie.

Re: Connectieproblemen

MartinJ — Thu, 07 Jan 2021 19:22:29 GMT

Beschikbaarheid

13day(s)16h:8m:33s

Re: Connectieproblemen

MartinJ — Thu, 07 Jan 2021 19:23:21 GMT

Tijd	Prioriteit	Omschrijving

07-01-2021 20:21:07	notice	GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.214];CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-01-2021 20:19:38	notice	Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=13.32.240.61 MAC=00:01:5C:87:F8:46;CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-01-2021 18:10:34	notice	GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.214];CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-01-2021 18:09:52	notice	Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=93.184.220.29 MAC=00:01:5C:87:F8:46;CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-01-2021 15:12:38	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-01-2021 15:09:47	notice	Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=130.211.34.23 MAC=00:01:5C:87:F8:46;CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
05-01-2021 19:56:58	notice	GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.214];CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
05-01-2021 19:52:52	notice	Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=52.3.33.12 MAC=00:01:5C:87:F8:46;CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-01-2021 21:37:55	notice	GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.214];CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-01-2021 21:37:27	notice	Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=185.34.106.33 MAC=00:01:5C:87:F8:46;CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-01-2021 20:32:45	notice	GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.214];CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-01-2021 20:29:37	notice	Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=93.184.220.29 MAC=00:01:5C:87:F8:46;CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-01-2021 20:02:08	notice	GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.214];CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-01-2021 20:01:20	notice	Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=20.190.137.73 MAC=00:01:5C:87:F8:46;CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
31-12-2020 14:54:50	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
31-12-2020 14:53:44	notice	Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=172.217.20.65 MAC=00:01:5C:87:F8:46;CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
28-12-2020 19:10:40	notice	GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.214];CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
28-12-2020 19:10:24	notice	Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=104.18.21.226 MAC=00:01:5C:87:F8:46;CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
28-12-2020 06:45:43	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:38:ed:2f;CMTS-MAC=00:01:5c:87:f8:4c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
25-12-2020 11:30:50	warning	[AC:22:05:50:48:D6][DFS] Radar signal detected, DFS sequence applied, channel changed from 60 to 48

Re: Connectieproblemen

Henno — Fri, 08 Jan 2021 07:30:06 GMT

@MartinJ bovenstaande data geeft geen aanleiding tot een voor de hand liggend probleem.

Heb je wellicht nog een andere PC thuis waar je PingPlotter op kunt laten meelopen zodat te zien is of er een onderbreking in de Internet verbinding plaats vind?

Heeft het altijd goed gewerkt?

Zo ja:Is er iets veranderd in huis?

Hoe zit de webcam aangesloten?

Re: Connectieproblemen

MartinJ — Fri, 08 Jan 2021 17:48:04 GMT

Ik heb nog een oude minilaptop waar ik nu pingplotter op geïnstalleerd heb en de komende dagen wel even laat draaien.

Ik heb hier thuis altijd dit probleem gehad sinds ik Ziggo had maar nu met dat thuiswerken is het wel een probleem. Het probleem is dan nog niet eens als mijn webcam aan ging maar binnen Skype for bussiness bij elke cam die aan ging. Dan werd ik uit die meeting geknikkerd.

Ikzelf heb een USB logitech cam. Die verder normaal zijn ding doet.

Re: Connectieproblemen

Henno — Sat, 09 Jan 2021 12:24:18 GMT

Om de Pingplotter plaatjes leesbaar te houden is het raadzaam om de horizontale balk, tijd, in te stellen op 24 uur.

Re: Connectieproblemen

MartinJ — Sun, 10 Jan 2021 15:04:46 GMT

Re: Connectieproblemen

KBX458 — Sun, 10 Jan 2021 15:17:33 GMT

Er zit nogal wat ruis op de downstream. Andere data zijn goed.