onderwerp Re: wifi valt steeds uit in Internet

wifi valt steeds uit

danielletukker — Thu, 21 Jan 2021 19:55:33 GMT

Probleem opgelost, kan topic niet verwijderen ?

Re: wifi valt steeds uit

Jan F. — Thu, 21 Jan 2021 21:00:34 GMT

danielletukker wrote:

Probleem opgelost, kan topic niet verwijderen ?

Anderen zijn ook geïnteresseerd in uw probleem, maar vooral in hoe u het heeft opgelost.

Re: wifi valt steeds uit

danielletukker — Fri, 22 Jan 2021 07:32:11 GMT

@Jan F. nou, tis eigenlijk hilarisch… mijn man gevraagd of alles goed zat qua bedrading, ja zegt ie. Kijk ik later zelf nog een keer alles na, zit er toch een verbinding niet goed aangedrukt bij de splitter. Aangedrukt, en vooralsnog doet ie het nog steeds! ????

Re: wifi valt steeds uit

danielletukker — Fri, 22 Jan 2021 17:59:50 GMT

@Jan F. nou, toch te vroeg gejuicht. Heel de dag is het goed gegaan en nu valt ie steeds weer uit. Na een reset, stekkers eruit en alles wat aangeraden wordt, doet ie het weer even. Maar de tijd die tussen het uitvallen zit wordt steeds korter, het lijkt wel een bevalling!

Ja, ik lach wel, maar het is natuurlijk om te janken. En helaas bij ziggo lange wachttijden aan de telefoon. Ik zou zo graag een nieuw modem willen, want ik denk echt dat dan alles opgelost is…...

Re: wifi valt steeds uit

Jan F. — Fri, 22 Jan 2021 22:23:20 GMT

Hoe zien uw AOP en de daarop aangesloten splitter en apparaten eruit? Welk modem heeft u nu?

Re: wifi valt steeds uit

Bert — Fri, 22 Jan 2021 23:25:20 GMT

Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto? @danielletukker

Re: wifi valt steeds uit

danielletukker — Sat, 23 Jan 2021 08:38:52 GMT

Ik ga 3 foto’s plaatsen, hopelijk zit erbij wat jullie bedoelen ?

Re: wifi valt steeds uit

Jan F. — Sat, 23 Jan 2021 08:52:40 GMT

Verwijder het witte kapje van de splitter eens. Door dat kapje is het contact vaak net niet goed.

https://community.ziggo.nl/support-video-s-272/hoe-haal-je-het-witte-kapje-van-de-splitter-zo-dus-53733

Re: wifi valt steeds uit

danielletukker — Sat, 23 Jan 2021 09:27:02 GMT

Bedankt @Jan F.

gaan we doen, hopelijk is dat de oplossing! Meeste klachten overigens ‘s avonds, ook wel vreemd vind u niet?

Wow, dat kapje zat trouwens idd ver erop, kan me voorstellen dat hij geen goed contact maakte!
Op hoop van zegen ??

Re: wifi valt steeds uit

danielletukker — Sat, 23 Jan 2021 17:42:45 GMT

Helaas @Jan F. En @Be rt dit was niet de oplossing. Inmiddels ligt de WiFi er wéér uit, witte kapje is eraf.
Het typische is dat het overdag ‘goed’ gaat, maar ‘s avonds begint het gesodemieter. Dan ligt WiFi er om de haverklap uit.
Afgelopen november is er nog een monteur geweest van Ziggo, toen zijn er wat kabels vervangen en de kabel die van buiten naar binnen komt is verlengd. Je zou dus zeggen dat het daar niet aan kan liggen. Het is ook even goed gegaan, maar sinds een paar dagen is het

elke dag meerdere keren raak. We worden er moedeloos van, zeker ook omdat we nu natuurlijk veel thuis moeten werken...

Mogelijk een ander verband? We hebben pas verbouwd en hebben onder andere een nieuwe keuken. In de keuken 2 apparaten die (ook) op WiFi werken. Toen net de WiFi eruit ging, zag ik dat 1 apparaat de klok ook niet goed stond, andere wel. Dit is toch heel gek? Zou er iets in het apparaat een soort storing ofzo kunnen geven? Ik zal een foto toevoegen.

Re: wifi valt steeds uit

danielletukker — Sat, 23 Jan 2021 18:12:51 GMT

Beste @Be rt en @Jan F. ik heb ik even wat waardes opgezocht:

Re: wifi valt steeds uit

Jan F. — Sat, 23 Jan 2021 18:25:22 GMT

Ligt alleen de WiFi eruit, en heeft u bedraad wel internet? Het rode powerlampje bevalt me niet, evenals de T4 meldingen.

Re: wifi valt steeds uit

danielletukker — Sat, 23 Jan 2021 18:32:25 GMT

@Jan F. nu doet WiFi het weer (even?) maar gisteren toen WiFi eruit lag probeerden we bedraad via de laptop in de connectbox te komen en dat ging ook niet.
Wat is een T4 melding als ik vragen mag?

Het rode lampje brandt vrijwel altijd overigens.

Re: wifi valt steeds uit

Jan F. — Sat, 23 Jan 2021 18:40:17 GMT

De T4 melding geeft een verbroken internetverbinding aan.

Het rode lampje geeft aan dat de modem te warm of defect is. Hij schijnt op een leiding te staan. Wat is de temperatuur daarvan?

Re: wifi valt steeds uit

danielletukker — Sat, 23 Jan 2021 18:45:12 GMT

Aha, nou ja, dat doet ‘ie dus vaak. Ook vaak ‘s nachts. Nu zag ik een topic voorbij komen net over iemand die volgens mij eenzelfde soort probleem had. Hier hielp @Anne H Ziggo destijds ook bij, misschien dat hij ook even mee kan denken? Ik weet het namelijk ook niet meer, ik weet wel dat dit niet leuk meer is.

PS: rode lampje brandt nog steeds

Re: wifi valt steeds uit

Jan F. — Sat, 23 Jan 2021 18:46:57 GMT

Rood lampje is te warm of modem defect. Probeer een koelere plaats.

Re: wifi valt steeds uit

danielletukker — Sat, 23 Jan 2021 18:51:01 GMT

Lijkt mij dan toch kapot, want koud is het niet naast de voordeur. Bovendien heeft het modem daar altijd gestaan en ging altijd goed.

We hebben al bij Ziggo aangegeven dat we denken dat hij kapot is, maar Ziggo-monteur zei van niet. Zijn nu al vanaf november aan het soebatten...

Re: wifi valt steeds uit

Jan F. — Sat, 23 Jan 2021 18:53:14 GMT

Heeft de monteur het rode lampje gezien? Zo ja, dan zou ik hem een rode kaart geven.

Re: wifi valt steeds uit

danielletukker — Sat, 23 Jan 2021 18:55:21 GMT

Hahahaha, dat zou wat zijn!!
Maar wat nu te doen, toch aandringen op nieuwe connectbox??

Re: wifi valt steeds uit

Jan F. — Sat, 23 Jan 2021 18:56:52 GMT

Dat lijkt me wel. Telefonisch zal niet meer lukken, maar probeer de chat.