onderwerp Re: mail sturen (imap) via andere smtp server dan die van ziggo in Internet

mail sturen (imap) via andere smtp server dan die van ziggo

basvannoppen — Fri, 01 Sep 2023 12:33:56 GMT

Ik heb problemen met mailen via de smtp-server van ziggo. ik mail via mijn eigen domein, gehost bij vdx, maar moet in apple mail de uitgaande mail versturen via smtp.ziggo.nl. Ik krijg alle mail naar google dan terug agv SPF en DKIM authenticatie:

   550-5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a security risk to the
   550-5.7.26 sender and Gmail users, and has been blocked. The sender must
   550-5.7.26 authenticate with at least one of SPF or DKIM.

Ik heb contact gehad met vdx, die hebben in de DNS van alles voor me ingesteld maar het probleem blijft. Waarschijnlijk omdat ik via de smtp van ziggo mail.

Ik wil eigenlijk het liefste via de mailserver van vdx (hostingserver) mailen, maar mijn ziggo-verbinding laat dat blijkbaar niet toe.

Is er iemand die weet of dat wel mogelijk moet zijn, of hoe je de juiste instellingen doet zodat mijn uitgaande mail wel de juiste SPF en DKIM authenticatie voor gmail krijgt?

Re: mail sturen (imap) via andere smtp server dan die van ziggo

Bert — Fri, 01 Sep 2023 14:33:19 GMT

Als je een eigen domein hebt, dan kun je geen mails meer versturen via Ziggo.

Eigen domein emails kun je best versturen met de smtp server van het domein of de hoster.

Met een Ziggo verbinding, kun je met de juiste domein of hoster smtp instellingen in een mailprogramma, emails versturen, dat is geen probleem.

Ik begrijp Gmail niet, dat heeft op zich niets te maken met Ziggo of een eigen domein.

Re: mail sturen (imap) via andere smtp server dan die van ziggo

tt14111 — Fri, 01 Sep 2023 14:46:47 GMT

Om via smtp.ziggo.nl te kunnen verzenden met een eigen domein moet je aan de DNS-zone een SPF-record (TXT) toevoegen of het bestaande record bijwerken, zoals hieronder. Hiermee machtig je de uitgaande mailservers van Ziggo om namens jouw domein te verzenden. Zoals Bert aangaf is het echter aanbevolen om de SMTP-server te gebruiken welke aan jouw domein toebehoort.

v=spf1 include:smtp.spf.ziggo.nl ~all

IMAP heeft overigens niet met verzenden te maken, hiermee lees je ontvangen berichten op de server.

Re: mail sturen (imap) via andere smtp server dan die van ziggo

Random — Fri, 01 Sep 2023 14:49:44 GMT

@basvannoppen

Bij vdx gebruiken ze blijkbaar een afwijkende poort 2525 voor smtp (uitgaande mail server) zie:

https://www.vdx.nl/faq/migratie/moet-ik-mijn-e-mailinstellingen-wijzigen-na-de-migratie

Re: mail sturen (imap) via andere smtp server dan die van ziggo

basvannoppen — Sat, 02 Sep 2023 10:35:08 GMT

Bedankt voor de reacties. Dat instellingen van de domein/host smtp van VDX domein is juist het probleem, mijn mail gaat er niet uit dan. De mail verstuurt alleen als ik de smtp van ziggo selecteer, anders blijft hij in postvak uit zitten. Die instellingen van VDX met poort 2525 heb ik allemaal al geprobeerd, maar versturen werkt dan dus niet.

Ik heb bij vdx al de diverse SPF records van ziggo aangegeven en contact gehad met de helpdesk van VDX hierover, maar dan blijven de mails naar google mailadressen blokkeren.

Ben er ondertussen wel al achter dat als ik naar een ander mailprogramma ga het wel lukt. Ik werkte via Apple Mail, maar ben nu naar Spark gegaan. Daar werkt het versturen wel en komt mijn mail wel gewoon aan bij google mailadressen. Het is me niet helemaal duidelijk waarom dat dan wel werkt, maar blijkbaar gaat die dan direct via de webmail oid, ik hoefde daar geen uitgebreide smpt- server instellingen te doen.

@Bert wat gmail ermee te maken heeft is dat alle gmail-adressen dus geblokkeerd worden met een SPF / DKIM melding als ik via de ziggo smtp mail.

Re: mail sturen (imap) via andere smtp server dan die van ziggo

tt14111 — Sat, 02 Sep 2023 10:57:01 GMT

Spark Mail maakt net als Apple Mail van SMTP gebruik voor verzenden. De SMTP-instellingen in Apple Mail zijn blijkbaar nog niet correct. Binnen hetzelfde account kunnen meerdere SMTP-servers worden opgegeven, het is dus mogelijk dat niet de juiste server geselecteerd is. Spark Mail heeft de juiste IMAP- en SMTP-instellingen automatisch bij VDX opgehaald.

Voor de zekerheid heb ik gecontroleerd of mail.hostingserver.nl:2525 bereikbaar is vanuit Ziggo.

Test-NetConnection -ComputerName mail.hostingserver.nl -Port 2525 ComputerName : mail.hostingserver.nl RemoteAddress : 81.4.96.150 RemotePort : 2525 InterfaceAlias : Ethernet SourceAddress : 192.168.1.101 TcpTestSucceeded : True

Kun je eventueel doorgeven om welk domein het gaat? Je kunt dit ook via een privébericht doorgeven. Dan controleer ik of het SPF-record correct ingesteld is.

Re: mail sturen (imap) via andere smtp server dan die van ziggo

tt14111 — Sat, 02 Sep 2023 13:22:47 GMT

Dank voor het toesturen van de domeinnaam. VDX heeft meerdere afzonderlijke SPF-records toegevoegd, dat is niet de bedoeling. De eerste twee onderstaande TXT-records moeten verwijderd worden:

v=spf1 include:smtp.spf.ziggo.nl ~all
v=spf1 mx a ip4:84.116.50.10 ?all
v=spf1 a mx include:_spf.premiumantispam.nl a include:smtp.spf.ziggo.nl ~all

Re: mail sturen (imap) via andere smtp server dan die van ziggo

basvannoppen — Sun, 03 Sep 2023 08:49:12 GMT

oke. Dankje. Ik heb ze weer weggehaald. De eerste was wel degene die er juist bij moest van jou, maar ik neem aan dat de onderste die dan al afvangt.

Ondertussen krijg ik die smtp via hostingserver nog steeds niet niet aan de praat. Zie bijlage. Ik neem aan dat mail en wachtwoord gewoon exact dezelfde moet zijn als waarmee ik op mijn webmail kan inloggen bij hostingserver? Dat heb ik ook meerdere malen gecheckt dat het wachtwoord klopt. Maar de server blijft offline en kan alleen via ziggo sturen. Ik zal later deze week nog even kijken of de DNS-aanpassing nog z'n effect heeft gehad.

Het is verder dan maar even zo, Ik laat het even en ga in spark verder, daar werkt het goed. Bedankt voor de hulp!

Re: mail sturen (imap) via andere smtp server dan die van ziggo

tt14111 — Sun, 03 Sep 2023 09:07:31 GMT

Het SPF-record is nu correct, verzenden vanaf jouw domein, via smtp.ziggo.nl, naar o.a. Gmail moet hiermee mogelijk zijn. De include voor smtp.spf.ziggo.nl (welke de uitgaande mailservers van Ziggo bevat) is zowel in regel 1 als 3 aanwezig, in regel 3 is ook een include voor de uitgaande mailservers van VDX aanwezig, vandaar dat ik aangaf dat regels 1 en 2 verwijderd moesten worden.

In Apple Mail kun je nog poort 465 met SSL/TLS proberen. Als het account in Apple Mail een IMAP-account is dan kun je dit zonder gegevensverlies verwijderen en opnieuw toevoegen, dit kan het probleem ook oplossen.

Re: mail sturen (imap) via andere smtp server dan die van ziggo

basvannoppen — Tue, 05 Sep 2023 08:57:07 GMT

Het verwijderen van de hele account en hem opnieuw instellen lijkt uiteindelijk de truc te zijn geweest. Hij stuurt de mail nu probleemloos vanuit Apple mail via de smtp hostingserver, ook zonder blokkades van google tot nu toe. Dus hopelijk is het probleem de wereld uit zo. Dankjewel @tt14111 voor het meedenken en de hulp! 🙂

Re: mail sturen (imap) via andere smtp server dan die van ziggo

tt14111 — Tue, 05 Sep 2023 09:23:53 GMT

Fijn om te lezen en graag gedaan. Je kunt include:smtp.spf.ziggo.nl eventueel weer verwijderen uit het SPF-record nu je niet meer van die servers gebruik maakt.