onderwerp Re: aansluiting connectbox v2 in Internet

Is mijn hoofdaansluiting geschikt voor de Connectbox Giga of het zwarte Smartwifi modem (Sagemcom)?

ivokik — Fri, 09 Feb 2024 07:44:08 GMT

Wil je weten of je hoofdaansluiting geschikt is voor de Connectbox Giga of het zwarte Smartwifi modem (Sagemcom)? Selecteer dan je aansluiting op onderstaande pagina. Hierna geeft de website aan of je aansluiting vervangen moet worden door een monteur. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.

< Check je hoofdaansluiting >

Beste, ik krijg komend weekend mijn nieuwe pakket met een nieuw modem de connectbox V2.

Nu had ik gelezen dat de huisaansluiting voor de v2 vernieuwd zou moeten worden.

Weet er iemand of dat zo is en of mijn oude aansluiting nog prima is?

Re: aansluiting connectbox v2

tt14111 — Mon, 08 Jan 2024 16:07:41 GMT

Het AOP (TRAS-10/1000 of DIO-01) en de splitter (SQ601) zijn verouderd en aan vervanging toe. De F/F-kabel rood/rood naar het modem is prima. De andere kabels zijn verouderd en zeer instralingsgevoelig door de open connectors. De TV-kabel moet vervangen worden (bij voorkeur) of van nieuwe IEC connectors worden voorzien. De radiokabel kan komen te vervallen, analoge radio wordt al enkele jaren niet meer doorgegeven. Bij het nieuwe modem zou je een nieuwe splitter (POA-254) moeten ontvangen, de SQ601 kun je dus zelf vervangen. Het AOP moet door een monteur worden vervangen (door een btv 01-SET), dit is kosteloos. De monteur kan ook een nieuwe TV-kabel plaatsen of de huidige kabel van nieuwe connectors voorzien, zie deze pagina voor de kosten.

Een moderator (Ziggo-medewerker) kan een monteursafspraak inplannen en komt binnenkort langs in dit topic. Vul s.v.p. je adresgegevens in op deze pagina, deze zijn alleen voor moderators zichtbaar.

Re: aansluiting connectbox v2

ivokik — Mon, 08 Jan 2024 16:55:00 GMT

beste, Tobiastheebe

Bedankt voor je reactie, ik vraag dit voor mijn tante van 78.

Weet niet of ik dit zo voor kan aanvragen om alles te laten vervangen en waar ik dan de gevens van haar moet doorgeven

Re: aansluiting connectbox v2

tt14111 — Mon, 08 Jan 2024 16:56:37 GMT

In dit geval kun je de adresgegevens van jouw tante tussen haakjes achter jouw eigen adresgegevens plaatsen op de eerder genoemde pagina.

Re: aansluiting connectbox v2

ivokik — Mon, 08 Jan 2024 17:00:27 GMT

Thanx!

Net gedaan

Re: aansluiting connectbox v2

tt14111 — Mon, 08 Jan 2024 17:20:12 GMT

Ik heb zojuist de moderators ingelicht.

Re: aansluiting connectbox v2

ivokik — Mon, 08 Jan 2024 19:32:32 GMT

Ik heb nog even gechat en alsnog een monteur kunnen inplannen voor het weekend gelukkig.

Hartelijk dank voor je reactie en hulp!

Re: aansluiting connectbox v2

tt14111 — Mon, 08 Jan 2024 19:51:54 GMT

Prima en graag gedaan, laat het gerust weten als jij of jouw tante onverhoopt nog ergens tegenaan loopt.