onderwerp Re: Hoe splits je wifi-frequenties 2.4 en 5 GHz in Internet

Hoe splits / wijzig je wifi-frequenties 2.4 en 5 GHz

The_Celeste — Tue, 23 Jan 2024 12:36:25 GMT

Hoi allemaal,

Nu net heb ik de ICT-helpdesk van mijn werk gesproken. Hij zei dat mijn werklaptop een beschermende 'schil' heeft, waardoor Pulse niet wil verbinden met mijn Connectbox met gemengde frequenties. Pulse eist een stabiel netwerk met één van beide.

Hoe kan ik één enkele frequentie selecteren?

Op ziggo.nl staat bij mijn type modem (witte Connectbox):

"Met de standaardinstellingen van dit wifi-modem is er één netwerknaam en zie je geen verschil tussen de 2,4 en 5 GHz verbinding. We adviseren deze standaard instellingen ongewijzigd te laten. Gebruik de SmartWifi app om over te schakelen naar de meest optimale netwerkinstellingen."

Mag/lukt het dan om een enkele frequentie te selecteren met dit specifieke modem of heb ik dan een ander soort modem nodig?

Het probleem doet zich pas voor sinds ik dit weekend het wachtwoord van mijn wifi heb veranderd. Al mijn privé-apparaten verbinden wel; alleen mijn werklaptop niet...

Re: Hoe wifi-frequenties 2.4 en 5 GHz splitsen?

Steefb — Mon, 27 Feb 2023 10:01:49 GMT

Kijk bijv. hier.

Opgelost: Re: Modem frequentie 2.4 apart hernoemen - Ziggo Community

Staat ''kanaal optimalisatie uitgeschakeld'' op uitgeschakeld?

Re: Hoe wifi-frequenties 2.4 en 5 GHz splitsen?

Karel. — Mon, 27 Feb 2023 12:32:54 GMT

Als het voorheen met het oude wachtwoord wel gewerkt heeft, moet het ook met een nieuwe wachtwoord werken. Daar moet je dan ook in eerste instantie de oplossing zoeken. Moet bijvoorbeeld het wachtwoord op je werk laptop aan bepaald voorwaarden voldoen? Hoofd/kleine letters, cijfers, (beperkte) leestekenset, lengte, voldoende afwijken van oude wachtwoord. Of als je het oude wachtwoord terugzet werkt het dan weer wel?

Re: Hoe splits / wijzig je wifi-frequenties 2.4 en 5 GHz

The_Celeste — Wed, 28 Aug 2024 13:56:56 GMT

Wil je graag 2.4Ghz en 5Ghz scheiden in je netwerk? Bijvoorbeeld omdat het niet lukt om een smarthome-apparaat aan te melden op je netwerk?

In het algemeen raden we sterk af om te werken met twee gescheiden netwerken, omdat het modem al automatisch de beste optie kiest voor een apparaat. Ook krijg je soms bij het instellen van een Smarthome-apparaat de melding dat er wordt aangeraden van het 2.4Ghz-netwerk gebruik te maken, maar lukt het na deze melding alsnog om het apparaat gewoon in te stellen.

Soms lukt het echter niet om een Smarthome-apparaat te verbinden. In dat geval kun je via de volgende stappen tijdelijk 5Ghz uitschakelen:

Download de Smart-wifi app of ga naar smartwifiweb.ziggo.nl
Ga naar “Draadloze instellingen”
Klik op het tandwieltje
Schakel “SmartWifi” uit
Ga terug naar “Draadloze instellingen” en schakel 5Ghz uit
Verbind het apparaat met je netwerk
Schakel 5Ghz weer in en zet “Smartwifi” weer aan

**Moderator edit**

**Origineel bericht**:

Het probleem is al opgelost. Ten tijde van de wachtwoordwijziging heb ik een apparaat dat ik niet herkende op 'pauze' gezet (reden: ik vermoedde dat dit de laptop van mijn ex betrof). Dit apparaat met onbekende naam bleek mijn werklaptop te zijn. Het enige wat ik hoefde te doen was de pauze opheffen.

Re: Hoe splits je wifi-frequenties 2.4 en 5 GHz

Marco Mulders — Thu, 14 Mar 2024 18:12:25 GMT

Beste celeste, ik heb een nieuw modem en zojuist gebeld met de heldesk. Blijkbaar kan het niet meer worden omgezet. Ook de stappen die he beschrijft werken niet meer op de smart wifi app. Heb je een idee wat ik nu moet doen?

Mijn probleem is nu dat de thermostaat van de cv niet meer reageert via wifi en dat is heel lastig. Het werkte altijd via de 2.4 aansluiting maar niet vis de 5 aansluiting. Weet je een oplossing?

dankjewel alvast,

Marco

Re: Hoe splits je wifi-frequenties 2.4 en 5 GHz

Steefb — Thu, 14 Mar 2024 18:24:51 GMT

@Marco Mulders Je breekt in op een jaar oud topic.

Je kunt beter een nieuw topic aanmaken waain je precies je probleem zet, en wat je geprobeerd hebt.

Geef ook aan welk modem en merk en type thermostaat.

Re: Hoe splits je wifi-frequenties 2.4 en 5 GHz

Marco Mulders — Thu, 14 Mar 2024 18:29:22 GMT

Doe ik. Dankjewel steef

Re: Hoe splits je wifi-frequenties 2.4 en 5 GHz

Marco Mulders — Thu, 14 Mar 2024 18:33:05 GMT

Ik ben niet zo handig in dit soort dingen…hoe start ik een nieuwe topic?

Re: Hoe splits / wijzig je wifi-frequenties 2.4 en 5 GHz

Ankover — Thu, 14 Mar 2024 18:39:14 GMT

Helemaal naar beneden scrollen. Daar zie je "start een nieuw topic".

Re: Hoe splits je wifi-frequenties 2.4 en 5 GHz

Judith — Mon, 18 Mar 2024 09:18:24 GMT

Goedemorgen @Marco Mulders ben je er in geslaagd een nieuw topic aan te starten?

Re: Hoe splits / wijzig je wifi-frequenties 2.4 en 5 GHz

lindakinnear3 — Sun, 28 Sep 2025 09:07:52 GMT

Ik had ook het probleem dat mijn cameras niet meer werkten nadat ik was overgestaps naar Ziggo. Ik heb in het modem 5GHZ uitgezet en vervolgens kon ik de cameras wel installeren. In de instructie staat dat ik dan vervolgens 5Ghz weer aan kan zetten. Ik ben bang dat dan de cameras weer wegvallen? Maar ik wil het wel weer aanzetten omdat ik merk dat mijn TV nu regelmatig gaat bufferen (overigens pas na 2 weken). Iemand hier ervaring mee?

Re: Hoe splits / wijzig je wifi-frequenties 2.4 en 5 GHz

Jesse — Sun, 28 Sep 2025 10:01:01 GMT

Goedemorgen @lindakinnear3, welkom op de Community!

Fijn dat je de weg naar onze Community hebt gevonden. Ik begrijp dat je er wat huiverig voor bent om de 5 GHz weer in te schakelen, omdat je natuurlijk niet opnieuw alles wilt installeren.

In principe is de 2.4 GHz-band alleen nodig voor de koppeling en installatie. Zodra dat gelukt is, kun je de 5 GHz-band weer inschakelen, en het apparaat zou dan gewoon moeten blijven werken. Mocht dat toch niet het geval zijn, of loop je tegen andere problemen aan, maak gerust een nieuw topic aan. We helpen je dan graag verder. Klik hier om een nieuw topic te starten.

Het is inderdaad aannemelijk dat de haperingen op de tv te maken hebben met het feit dat je alleen de 2.4 GHz-band gebruikt en de tv daarop is aangesloten. Maar dit zal blijken, en we helpen je graag om alles weer soepel te laten werken.

Re: Hoe splits / wijzig je wifi-frequenties 2.4 en 5 GHz

lindakinnear3 — Sun, 28 Sep 2025 10:27:56 GMT

Bedankt Jesse, ik heb 5 GHz-band weer ingeschakeld en voor zover werken de cameras nog! Super bedankt - ik was een er een beetje huiverig voor. Via de chat was ik al bezig om een gastennetwerk aan te maken om vervolgens de cameras daar op te zetten maar toen kon ik niemand meer bereiken op de chat om uit te leggen hoe dat precies verder moest. Gaat mij technisch toch een beetje boven mijn petje. Maar nu is het opgelost, even afwachten of de tv nu weer normaal gaat werken maar daar ga ik eigenlijk wel van uit.

Re: Hoe splits / wijzig je wifi-frequenties 2.4 en 5 GHz

Jesse — Sun, 28 Sep 2025 10:43:32 GMT

Begrijpelijk hoor! Fijn dat de camera's tot zover nog werken, en dat het opgelost is. Het is inderdaad nog even afwachten wat de tv gaat doen. Breng ons gerust op de hoogte, vooral als je nog hulp nodig hebt. 😄