onderwerp Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer in Internet

Waarom werkt mijn USB wifi adapter in Philips Smart TV niet meer?

Wil7 — Mon, 15 Apr 2024 05:30:19 GMT

Onze Philips-TV was voorzien van een Philips usb-adapter, waarmee wij inhoud van de laptop draadloos op de TV konden bekijken, maar na het installeren van de SmartWifi-app vanmiddag werkte dat ineens niet meer. De app meldde dat er 2 netwerken gevonden waren en dat we die moesten "optimaliseren". Daarna stopte meteen de film vanaf de laptop op de TV. Helaas hebben we er helemaal niet bij stil gestaan dat 1 van die "netwerken" volgens de app blijkbaar die wireless adapter moet zijn geweest.

Nu is de vraag dus hoe we deze koppeling weer teniet kunnen doen. De adapter verwijderen en opnieuw aansluiten gaat niet meer, want als we de adapter dan opnieuw plaatsen, krijgen we niet meer het menu op de TV om de stick opnieuw aan het draadloze netwerk te koppelen. Er gebeurt niets en de stick werkt dus ook niet meer. DE laptop geeft aan dat geen verbinding met gemaakt kan worden met de TV.

Wij hopen dat hier iemand ons kan helpen, want onze TV is al wel oud, maar heeft nog steeds supermooi beeld en werkt ook nog prima ....

Bij voorbaat dank voor de moeite!

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

tt14111 — Sat, 13 Apr 2024 17:35:29 GMT

Ik neem aan dat je de instellingen van de USB-adapter via de algemene instellingen van de TV zou moeten kunnen bereiken. Kun je eventueel het typenummer van de TV en eventueel de USB-adapter vermelden? Ik heb zelf wel even gezocht en vond typenummer PTA01 voor de USB-adapter. In de handleiding van een willekeurig type TV welke daarmee compatibel is (32PFL7605H/12) vond ik onderstaande informatie, wel vrij summier:

De modemrouter was blijkbaar zo geconfigureerd dat gescheiden SSID's (netwerknamen) werden uitgezonden voor 2,4 + 5 GHz, waarvan de USB-adapter naar alle waarschijnlijkheid met de 2,4 GHz SSID verbonden was. De USB-adapter zendt zelf geen SSID uit. Je kunt het samenvoegen/optimaliseren niet ongedaan maken, maar wel in de webinterface van het modem SmartWifi (kanaaloptimalisatie) uitschakelen en vervolgens de oorspronkelijke gescheiden SSID's opnieuw instellen, zie hiertoe de stappen hieronder. Als je niet meer weet welke SSID's dat waren, dan kun je dat achterhalen via de opgeslagen netwerken op een PC/tablet/smartphone. De USB-adapter zou daarna weer moeten verbinden, mogelijk alleen even de TV uit- en weer inschakelen.

Log in op de webinterface van het modem via 192.168.178.1 of 192.168.100.1.
Ga naar de pagina Geavanceerde instellingen → Draadloos → Draadloos signaal.
Selecteer 'Kanaal optimalisatie uitgeschakeld' onder 'Smart Wifi' en kies 'Instellingen opslaan'.
Ga naar de pagina Geavanceerde instellingen → Draadloos → Beveiliging.
Stel de oorspronkelijke SSID's in voor 2,4 + 5 GHz en kies 'Instellingen opslaan'.

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

MR_CHIP — Sat, 13 Apr 2024 17:44:46 GMT

@tt14111 ik heb bij moeders kanaal optimalisatie aanstaan en nog steeds gescheide ssid voor 2.4 en 5

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

tt14111 — Sat, 13 Apr 2024 17:57:10 GMT

@MR_CHIP Ik ging uit van een eerdere firmware waarbij met ingeschakelde SmartWifi/kanaaloptimalisatie naast de radio-instellingen ook bepaalde beveiligingsinstellingen niet beschikbaar zijn. Desalniettemin goed om te weten dat deze tegenwoordig wel beschikbaar zijn, dan kan stap 3 uit mijn vorige reactie eventueel komen te vervallen.

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

anoniemforum — Sat, 13 Apr 2024 19:03:56 GMT

32PFL7605H/12 is een tv uit 2010 dat is al best oud en wordt ook niet meer ondersteund door de fabrikant,

waarschijnlijk kan die niet overweg met de nieuwste smart wifi functies

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

tt14111 — Sat, 13 Apr 2024 19:16:23 GMT

@anoniemforum schreef:

32PFL7605H/12 is een tv uit 2010 dat is al best oud en wordt ook niet meer ondersteund door de fabrikant,

waarschijnlijk kan die niet overweg met de nieuwste smart wifi functies

Het type TV is nog niet vermeld door Wil7, maar ik ga ervan uit dat zijn TV inderdaad wel van rond die leeftijd is. Mogelijk kan de USB-adapter wel overweg met een gecombineerde SSID (het is i.i.g. te proberen), maar de PTA01 die ik eerder noemde ondersteunt alleen 2,4 GHz, wat uiteraard niet verwonderlijk is. Ik verwacht niet dat SmartWifi problemen oplevert, tenzij mogelijk een of meerdere SmartWifi pods aanwezig zijn, maar het is blijkbaar goed gegaan totdat de SSID's gecombineerd werden.

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

Garihd — Sat, 13 Apr 2024 21:47:14 GMT

@tt14111 schreef:
@anoniemforum schreef:
32PFL7605H/12 is een tv uit 2010 dat is al best oud en wordt ook niet meer ondersteund door de fabrikant,
waarschijnlijk kan die niet overweg met de nieuwste smart wifi functies
Ik verwacht niet dat SmartWifi problemen oplevert, tenzij mogelijk een of meerdere SmartWifi pods aanwezig zijn, maar het is blijkbaar goed gegaan totdat de SSID's gecombineerd werden.

Een deel van wat Ziggo smart wifi noemt vooral de kanaal optimalisatie kan wel degelijk een probleem geven. Als apparaat A op kanaal 3 communiceert met de Ziggo modem router en apparaat B wordt op kanaal 11 gezet zal dat problemen geven. Dit is de kern van het Plume platform door Ziggo omgedoopt in Smartwifi.

Voor Bandsteering is een gelijke ssid wel een verplichting althans dat was altijd zo.

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

tt14111 — Sat, 13 Apr 2024 22:02:17 GMT

SmartWifi kan i.i.g. zekerheidshalve uitgeschakeld worden als geen gebruik gemaakt wordt van SmartWifi pods.

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

Garihd — Sun, 14 Apr 2024 00:07:44 GMT

Ik zie dat de oudere protocollen 802.11 b/g toch nog wel worden ondersteund.

Anders was dat nog een mogelijke oorzaak.

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

tt14111 — Sun, 14 Apr 2024 00:19:19 GMT

Klopt, deze zijn standaard ingeschakeld. De PTA01 ondersteunt overigens 802.11n.

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

Garihd — Sun, 14 Apr 2024 00:28:44 GMT

@tt14111 schreef:
Klopt, deze zijn standaard ingeschakeld. De PTA01 ondersteunt overigens 802.11n.

Ah je bent ook nog wakker. Een andere gedachte die bij mij rond blijft hangen gezien meerdere topics in verband met de Sagemcom en Wifi is dat er niet te kiezen is of was voor een mode zonder 802.11 ax.

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

MR_CHIP — Sun, 14 Apr 2024 04:11:47 GMT

@Garihd schreef:
@tt14111 schreef:
Klopt, deze zijn standaard ingeschakeld. De PTA01 ondersteunt overigens 802.11n.
Ah je bent ook nog wakker. Een andere gedachte die bij mij rond blijft hangen gezien meerdere topics in verband met de Sagemcom en Wifi is dat er niet te kiezen is of was voor een mode zonder 802.11 ax.

dat is helaas nog steeds zo

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

tt14111 — Sun, 14 Apr 2024 09:41:23 GMT

Er zijn zo inderdaad wel een aantal factoren te bedenken die verbindingsproblemen kunnen veroorzaken met oudere apparatuur zoals de USB-adapter van de TV. Feit is wel dat deze (schijnbaar probleemloos) heeft gewerkt totdat de SSID's gecombineerd werden door de SmartWifi app. Ik denk niet dat Wil7 eerder SmartWifi/kanaaloptimalisatie uitgeschakeld heeft of radio-instellingen zoals de ondersteunde protocollen aangepast heeft. Ik denk nu ook nog aan WPA2/WPA3, maar toen ik in juni 2023 een Sagemcom F3896 had geïnstalleerd (met firmware 4.6.24) was dit standaard op WPA2 ingesteld.

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

Wil7 — Sun, 14 Apr 2024 10:55:19 GMT

Beste Allemaal,

Alvast bedankt. We waren blij verrast door de snelle en vele antwoorden.

Het typenr. van onze TV is trouwens 46PFL7695H-12. Een foto van het label op de usb-adapter in de bijlage.

De stick heeft altijd prima gewerkt en is door SmartWifi van Ziggo -gebruikt via de browser!- nooit als 2e netwerk aangemerkt. Pas na het installeren van de SmartWifi-app gisteren ging het ineens mis. De TV registreert nu de stick niet meer als die geplaatst wordt en doet ook niet meer wat hij tot gisteren wel deed.

We gaan ze alle berichten lezen en evt. oplossingen proberen en hopen dat de juiste erbij is.

We melden ons later weer!

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

Wil7 — Sun, 14 Apr 2024 11:32:47 GMT

Beste Tobias,

Uw oplossing heeft gewerkt. Na het uitschakelen van "kanaaloptimalisatie" was het probleem opgelost. Onze hartelijke dank!

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

Wil7 — Sun, 14 Apr 2024 11:35:19 GMT

Stap 3 kon niet vervallen, maar @MR_CHIP toch hartelijk bedankt

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

tt14111 — Sun, 14 Apr 2024 11:36:15 GMT

Fijn om te lezen. Enigszins verrassend dat alleen dat voldoende was, maar ik vanaf hier uiteraard niet zien wat de vorige situatie was en wat de SmartWifi app precies aangepast heeft.

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

Wil7 — Sun, 14 Apr 2024 11:36:21 GMT

Gelukkig werkt nu alles weer als vanouds, ondanks onze "bejaarde" TV 😉

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

Wil7 — Sun, 14 Apr 2024 11:42:29 GMT

En alle anderen natuurlijk óók heel erg bedankt voor het meedenken en de aangedragen mogelijke oplossingen.

ZIGGO had nl. geen idee waar ik het over had, dus als er weer wat is, gaan we direct naar dit forum. Helemaal TOP!

Re: Usb-stick draadloze connectiviteit werkt niet meer

MR_CHIP — Sun, 14 Apr 2024 11:50:46 GMT

blij om te horen dat toch alles weer werkt