onderwerp Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints in Internet

Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

melro_place — Sat, 02 Jan 2021 15:56:35 GMT

Sinds kort heb ik voor betere Wifi in huis, drie TP link Deco M4 wifiboosters aangeschaft bij Ziggo.

Deze vanuit de Ziggo connectbox (routerfunctie) alle drie met netwerkkabels doorgelust aangesloten en via de Deco app keurig geïnstalleerd als accesspoints.

Nu heb ik dagelijks meerdere keren dat de Wifi even wegvalt, de drie Deco's starten dan opnieuw op en daarna komt de Wifi weer terug.

Rara wat kan dit zijn??

groet, Ronald

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

Huizinga — Sat, 02 Jan 2021 16:04:43 GMT

Dag Ronald,

Er vanuit gaande dat de basis (je signaal) goed is klinkt dat als interferentie. Dat betekend dat de wifi last heeft van andere signalen en wifi in je omgeving. Zodra dat gebeurd zal je wifi van kanaal (exacte frequentie) veranderen en zo een beter signaal uitzenden. Op dat moment zullen de verbonden apparaten opnieuw verbinding maken waardoor het lijkt of het even uit valt.

Bij de M4 kan je die wifikanalen helaas niet zelf vast zetten omdat dit een mesh systeem is. Helaas kan je er dus niet zoveel aan doen behalve de apparatuur die een stabiele verbinding vereissen een bekabelde verbinding geven. Iets wat sowieso aan te raden is.

Groeten, Christiaan

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

melro_place — Sat, 02 Jan 2021 20:40:10 GMT

Gaat daardoor je M4 eerst rood , daarna geel en weer wit branden?

Lijkt erop als ik al een lichtschakelaar omzet het kanaal van het accesspoint veranderd.

Kan ik dat kanaal niet vastzetten, ik gebruik toch het mesh protocol niet.

Best irritant dat je elke keer een time-out van een paar minuten krijgt voordat de wifi weer terug is. Mocht hier toch in de toekomst een oplossing voor zijn hoor ik het graag.

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

Huizinga — Sat, 02 Jan 2021 20:50:34 GMT

Nee, rood is een error en als dat je volgorde is klinkt het alsof de boel crashed en opnieuw opstart.

Wat heb je verder qua apparatuur in je netwerk hangen? Wellicht zit daar iets wat dit veroorzaakt. Wat ook nog kan is dat het binnenkomende signaal niet goed zit. Zou je eens wat foto's kunnen posten van je aansluitingen? M4, modem en AOP? En eventueel je up en downstreamwaardes uit het modem.

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

melro_place — Sat, 02 Jan 2021 23:08:35 GMT

Als ik een netwerk diagnose uitvoer vanuit mijn Connectbox geeft hij keurig alles met een groen vinkje.

Vanuit mijn AOP Braun Telecom splitter gaat er een coax direct mijn modem in en 1 naar de TV decoder.

Op netwerkpoort 1 van de connectbox zit mijn vaste computer en via poort 2 ga ik met een LAN kabel naar de hoofd Deco in de woonkamer vandaar weer met een LAN kabel naar Deco 2 en vandaaruit weer met een LAN kabel door naar de laatste Deco, alles in serie dus.

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

Sat, 02 Jan 2021 23:26:32 GMT

melro_place wrote:

Gaat daardoor je M4 eerst rood , daarna geel en weer wit branden?

Lijkt erop als ik al een lichtschakelaar omzet het kanaal van het accesspoint veranderd.

Kan ik dat kanaal niet vastzetten, ik gebruik toch het mesh protocol niet.

Best irritant dat je elke keer een time-out van een paar minuten krijgt voordat de wifi weer terug is. Mocht hier toch in de toekomst een oplossing voor zijn hoor ik het graag.

Doordat je niet het mesh protocol gebruikt zijn het dus eigenlijk 3 access points. Daardoor kan je ze niet zo doorlussen. Gebruik het mesh protocol en dan werkt het wel.

Dit kan wel maar dan zal er na deco 1 een switch moeten komen. Deco 2 en 3 niet in doorlus maar op de switch.

Heb je ze zo staan in de app?

En wat zie je precies bij WPS? Alle deco's wel online?

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

RoWi — Sat, 02 Jan 2021 23:32:34 GMT

Lijkt erop als ik al een lichtschakelaar omzet het kanaal van het accesspoint veranderd.

Dit intrigeerd me, je gebruikt geen powerlines, dim schakelaars of slimme verlichting?

En het volgende hoezo ik gebruik de mesh functie niet kan dat dan uit? Dat lees ik voor het eerst.

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

Huizinga — Sun, 03 Jan 2021 10:00:30 GMT

Goedemorgen @melro_place,

melro_place wrote:

Als ik een netwerk diagnose uitvoer vanuit mijn Connectbox geeft hij keurig alles met een groen vinkje.

Ik doelde op iets meer info dan alleen een groen vinkje. Zou je de signaalwaardes ook kunnen posten? https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem-29212

RoWi. wrote:

Lijkt erop als ik al een lichtschakelaar omzet het kanaal van het accesspoint veranderd.

Dit intrigeerd me, je gebruikt geen powerlines, dim schakelaars of slimme verlichting?

Daar ben ik ook benieuwd naar

RoWi. wrote:

En het volgende hoezo ik gebruik de mesh functie niet kan dat dan uit? Dat lees ik voor het eerst.

Ik ook. Voor zover ik weet kan dan niet. Ookal zet je de M4 in accesspoint modus dan zal het Mesh protocol nog steeds werken.

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

melro_place — Sun, 03 Jan 2021 12:41:16 GMT

Status

Downstream

Upstream

Configuratie

Netwerk historie

Ververs gegevens

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal	Frequentie (Hz)	Vermogen (dBmV)	SNR (dB)	Modulatie	Kanaalnummer
1	602000000	3	37	256qam	1
2	610000000	3	37	256qam	2
3	618000000	3	37	256qam	3
4	626000000	3	37	256qam	4
5	634000000	3	37	256qam	5
6	666000000	4	37	256qam	9
7	674000000	4	37	256qam	10
8	682000000	4	37	256qam	11
9	690000000	4	37	256qam	12
10	698000000	4	37	256qam	13
11	706000000	4	37	256qam	14
12	714000000	3	37	256qam	15
13	722000000	3	37	256qam	16
14	730000000	3	37	256qam	17
15	738000000	3	37	256qam	18
16	746000000	3	37	256qam	19
17	754000000	3	37	256qam	20
18	762000000	3	37	256qam	21
19	770000000	3	37	256qam	22
20	778000000	2	36	256qam	23
21	786000000	2	36	256qam	24
22	834000000	2	36	256qam	30
23	842000000	2	36	256qam	31
24	850000000	2	36	256qam	32

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal	Locked Status	RxMER (dB)	Pre RS Errors	Post RS Errors
1	Goed (Locked)	37.356	23992610932	996
2	Goed (Locked)	37.356	24033434373	880
3	Goed (Locked)	37.636	24033421221	828
4	Goed (Locked)	37.356	24033434694	955
5	Goed (Locked)	37.356	24017762618	841
6	Goed (Locked)	37.356	24007399134	842
7	Goed (Locked)	37.356	24033436479	1154
8	Goed (Locked)	37.636	24033413959	697
9	Goed (Locked)	37.356	24033430901	583
10	Goed (Locked)	37.636	24033436380	632
11	Goed (Locked)	37.636	24033427102	540
12	Goed (Locked)	37.356	24019814329	600
13	Goed (Locked)	37.356	24033437626	589
14	Goed (Locked)	37.636	24033440520	546
15	Goed (Locked)	37.636	24017634678	632
16	Goed (Locked)	37.356	24033441046	689
17	Goed (Locked)	37.356	24033425512	584
18	Goed (Locked)	37.356	24033441334	600
19	Goed (Locked)	37.356	24033417630	648
20	Goed (Locked)	36.610	24033427508	605
21	Goed (Locked)	36.387	24033441714	616
22	Goed (Locked)	36.610	24033426010	966
23	Goed (Locked)	36.610	23581279754	403733
24	Goed (Locked)	36.387	23564867838	220570

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

melro_place — Sun, 03 Jan 2021 12:41:54 GMT

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal	Frequentie (Hz)	Vermogen (dBmV)	Symbol Rate (ksps)	Modulatie	Kanaalnummer
1	44500000	44	5.120	64qam	2
2	58800000	45	5.120	64qam	4
3	36000000	44	5.120	64qam	3
4	52000000	45	5.120	64qam	1

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal	Kanaal soort	T3 Timeouts
1	2.0	1
2	2.0	2
3	2.0	2
4	2.0	3

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

melro_place — Sun, 03 Jan 2021 12:54:13 GMT

Zelf heb ik er te weinig verstand van. Het klopt dat je nergens de mesh uit kan zetten, ik dacht dat je het mesh protocol niet gebruikt als ze alle drie bedraad in serie met elkaar staan dan wordt er tussen de Deco's toch niet door de lucht gecommuniceerd?

Ik wil niet gaan sleutelen aan de instellingen van het Ziggo modem dus die laat ik op DHCP, als router, heb wel het Wifi signaal uitgezet en laat de Deco's de Wifi bepalen.

Dus als ik het goed begrijp kan je in accesspoint mode de Deco's niet doorlussen en moet er na de 1e een switch tussen?

De instellingen zijn als volgt:

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

melro_place — Sun, 03 Jan 2021 12:56:49 GMT

Dat het stoort door een lichtschakelaar was puur toeval denk ik, lijkt me niet een interferentie mogelijkheid maar voor nu gaan de Deco's toch door e.o.a. fout onderuit en starten wel meer dan 10 keer op een dag opnieuw

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

Sun, 03 Jan 2021 15:02:06 GMT

Ten eerste heb je veel post ber errors op je signaal. Hier komt je uitval van.

Je moet snelle roaming aanzetten voor betere communicatie onderling met de deco's.

Verder staat je deco goed en je gebruikt ze als mesh.

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

Huizinga — Sun, 03 Jan 2021 15:10:01 GMT

Goedenmiddag!

Er zit daar wel wat ruis op je inkomende signaal. Wellicht kan in de komende dagen een moderator van Ziggo even in de Ziggo systemen je signaalwaardes controleren. Wellicht is er toch een monteur nodig. Zoals ik eerder aangaf; de basis moet wel goed zijn.

Dan is vervolgens de kans dat een lichtschakelaar het issue kan zijn niet heel erg groot maar de verlichting zelf, met name de goedkope, kan echt wel op je wifi interfereren maar dat de M4 daar helemaal door zou crashen lijkt me wat vreemd.

In de instellingen van je deco app zou ik de snelle roaming wel aan zetten. Dat werkt beter.

Het is niet noodzakelijk om er een switch tussen te zetten maar de opstelling werkt beter als er achter de eerste deco een switch zit waarachter je de andere deco's kan plaatsen. Het Mesh protocol werkt dan vervolgens bekabeld en dus beter dan over wifi.

@RoWi. vroeg je nog naar slimme verlichting en homeplugs (powerline adapters). Zou je die nog kunnen beantwoorden? Daarnaast ben ik wel benieuwd wat er nog meer voor apparatuur aangesloten staat in je netwerk. Het zal ergens fout gaan dus de kans is dat het daar zit.

Groeten, Christiaan

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

melro_place — Sun, 03 Jan 2021 15:47:09 GMT

In de woning heb ik geen homeplugs (powerline adapters), en geen slimme verlichting, alleen een 230V dimmer. Op de Wifi zit een Ziggo Humax decoder voor interactief en drie chromecasts.

Het inkomende signaal laat zeker te wensen over ja, de groene kabel vanuit de kruipruimte was bij de vorige bewoners al niet goed aangesloten, deze heb ik door moeten verbinden naar het AOP aan de andere kant van de woning, al wat signaalverlies tot gevolg, een monteur kan zeker geen kwaad.

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

Huizinga — Sun, 03 Jan 2021 19:26:35 GMT

Als ik jou was zou ik dan zelf even contact opnemen met de helpdesk van Ziggo. Omdat je dit topic als beantwoord hebt bestempeld is de kans dat er geen moderator meer langs komt wel aanwezig. Wellicht handig om dat even via de messenger functie in de Mijn Ziggo app te doen en dan een link naar dit topic erin te zetten.

Groeten, Christiaan

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

Gianna — Mon, 04 Jan 2021 15:55:49 GMT

Goedemiddag @melro_place, welkom op de Community!

Er wordt al lekker met je mee gedacht zie ik. Helemaal top.

Het inkomende signaal laat zeker te wensen over ja, de groene kabel vanuit de kruipruimte was bij de vorige bewoners al niet goed aangesloten, deze heb ik door moeten verbinden naar het AOP aan de andere kant van de woning, al wat signaalverlies tot gevolg, een monteur kan zeker geen kwaad.

Je geeft in je bericht hier aan dat de groene kabel vanuit de kruipruimte bij de vorige bewoners al niet goed aangesloten was en dat je deze hebt door moeten verbinden naar het AOP aan de andere kant van de woning. Begrijp ik hieruit goed dat het AOP op de foto niet het originele AOP is/was? Waar zat het AOP voorheen? Hoe is dit allemaal door verbonden? Kun je hiervan ook foto's met ons delen.

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

melro_place — Mon, 04 Jan 2021 17:27:20 GMT

De groene kabel vanuit de kruipruimte midden in de woonkamer, was door de vorige bewoners al te kort in de inbouw AOP aangesloten en via de witte coax kabel door de vloer verbonden naar de andere kant van de woning.

Ik heb deze inbouw AOP dus moeten laten vervallen en als opbouw zoals dat normaal ook in een meterkast zit aan de andere kant van de kamer weer netjes gemonteerd (eerste foto)

TV zenders zijn prima maar er zal best wat ruis op het inkomende signaal zitten.

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

Mariska — Wed, 06 Jan 2021 12:34:42 GMT

Thanks voor de foto's @melro_place. Ik heb het signaal van top tot teen onder de loep genomen en ik zie niet een oorzaak van de problemen die je ervaart. Het signaal ziet er top uit.

Voor alle zekerheid heb ik een monteur ingepland die de AOP situatie checkt en waar nodig optimaliseert. De monteur komt langs op 13 januari tussen 08.00 en 13.00 uur. Komt deze afspraak niet goed uit dan kun je de afspraak gemakkelijk verplaatsen via Mijn Ziggo onder het kopje Gegevens → Mijn monteursafspraken. Zoals ik het nu zie is de meeste winst te halen uit de configuratie.

Re: Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

melro_place — Fri, 08 Jan 2021 10:53:23 GMT

Bedankt voor het antwoord weer.

Op dit moment heb ik na de 1e TP LinK M4 Deco een switch gezet en daarna ook bekabeld de andere twee Deco's aangesloten (star network).

Alles blijft nu stabiel, prima Wifi, geen uitval van de Wifi boosters meer.

Ik heb wel een afspraak staan met de monteur voor 15 januari tussen 8:00 en 13:00 uur.

Als het een kwestie is van andere configuratie om meer winst te behalen ben ik benieuwd welke. Voor nu zijn alleen de post RS errors redelijk hoog, als 1500 hoog is?

Wat mij betreft hoeft de monteur niet meer te komen