onderwerp Re: Mail ophalen in webmail en outlook in Internet

Waarom zie ik op de PC geen e-mails ouder dan 16 dagen?

Hay56 — Mon, 23 Dec 2024 07:58:28 GMT

Ik gebruik voor het lezen van mails zowel Ziggo Webmail als Outlook op mijn PC en Android-telefoon. Daarnaast gebruikte ik soms nog een oude PC om oude mails terug te vinden, omdat zowel de nieuwe PC alsook de Android-telefoon alleen de ingekomen mails van recente datum laat zien. In andere topics las ik dat de (mogelijke) oorzaak ligt in de emailinstellingen (POP of IMAP) en inderdaad de instelling op de oude PC stond op POP. Daarom heb ik, na het maken van een back-up op een externe harde schijf, het emailprogramma op de oude PC verwijderd en alle instellingen op zowel mijn telefoon als nieuwe PC gecontroleerd op de juiste instellingen zoals aangegeven door ZIGGO. Helaas heeft dit niet geholpen en kan ik oudere mails (langer dan 16 dagen) nog steeds niet terugzien in het Postvak IN. Het vreemde is wel dat in enkele aangemaakte submappen oudere mails in die submappen wel worden getoond. Wat doe ik verkeerd of wie weet de oplossing?

Re: Waarom zie ik op de PC geen e-mails ouder dan 16 dagen?

tt14111 — Sun, 12 Jan 2025 08:03:57 GMT

Waarschijnlijk heeft de oude PC met POP3 veroorzaakt dat alle oude mailberichten vanaf de server naar die PC zijn verplaatst en daardoor niet meer in webmail of met IMAP zichtbaar zijn.

Oplossing: Om dit te voorkomen had op de oude PC ingesteld moeten zijn dat een kopie van opgehaald berichten wordt achtergelaten op de server. Je zou deze berichten van de backup handmatig moeten importeren in Outlook op de nieuwe PC om ze in de webmail en IMAP clients zichtbaar te maken.

Re: Mail ophalen in webmail en outlook

Karel. — Sun, 22 Dec 2024 17:26:54 GMT

Mail clients op smartphones/tablets worden vaak standaard ingesteld op IMAP ipv POP. Daarmee worden alleen de headers van de mail opgehaald. Pas als je de mail wilt lezen wordt het gehele mailtje gedownload. Hiermee voorkom je dat het vaak al beperkte geheugen op een smartphone door je email wordt opgeslokt. Meestal is er in de mail app of android/iPhone instelling bij de mail app voor een synchronisatie periode van bijv. 1 week, 2 weken, maand, etc. in te stellen. Met deze instelling wordt oudere mail van na de ingestelde synchronisatie periode niet vertoond.

Wil je oudere mail zien zal je moeten inloggen op de web mail client of een volwaardige mail client op een desktop/laptop computer moeten gebruiken.

Zie bijvoorbeeld:

Re: Mail ophalen in webmail en outlook

Steefb — Sun, 22 Dec 2024 17:35:51 GMT

@Karel. Bij POP worden berichten van de server verwijderd (afh.v.d. instellingen). Die berichten zijn er niet meer.

IMAP instellingen doen er niet toe.

Re: Mail ophalen in webmail en outlook

Karel. — Sun, 22 Dec 2024 18:18:42 GMT

“Bij POP worden berichten van de server verwijderd (afh.v.d. instellingen). Die berichten zijn er niet meer.

IMAP instellingen doen er niet toe.”

Dat weet ik, heb ooit een Microsoft exchange cursus gedaan, weet dus iets van POP,IMAP,MAPI,OWA. Maar de vraag gaat over de mails ouder dan 16 dagen niet te zien zijn in de mail app. En dat zijn vaak ook de synchronisatie instellingen van en in de desbetreffende mail app. En op mobiele devices gaat dat dan vaak maar tot een maand terug.

Uiteraard is het zo als je gebruik maakt van POP moet je altijd de instelling controleren of je het direct download of nog (tijdelijk) op de server wil laten staan.

Zo gebruik ik al jaren alleen IMAP ipv POP, ook in de desktop versie van Outlook. Zo kan ik op al mijn apparaten recent ontvangen mail beheren zonder dat het verdwijnt op andere apparaten. Zelfs in de Outlook mail client moet je in de inbox geheel onderaan op een link klikken of met de muis de inbox naar beneden “scrollen” om oudere mail op te halen. Een beetje afhankelijk van het email account. Een nadeel van POP is dat alleen de inbox vertoond wordt. Het voordeel van IMAP is dat je ook direct zicht hebt op je SPAM box en onterecht daar geplaatste mailtjes kan terug plaatsen in je inbox.

In de Outlook client op de PC heb ik een lokale inbox/archief map (.pst file) gemaakt waar ik van mijn (IMAP) mail accounts de te bewaren mails naar toe sleep. Dat bestand kan ik dan weer eenvoudig backuppen op mijn NASsen.

Re: Mail ophalen in webmail en outlook

Hay56 — Sun, 22 Dec 2024 20:05:52 GMT

Dan weet ik nu waar het probleem is ontstaan

Bedankt voor jullie reacties en expertise.