onderwerp Re: Wifi Pods retourneren - hoe doe ik dat? in Internet

Wifi Pods retourneren - hoe doe ik dat?

RO2B-072 — Sun, 02 Feb 2025 16:45:05 GMT

Ik heb twee smart wifi pods maar krijg deze (helaas) niet in mijn eigen netwerk. Hoe kan ik ze retourneren?

Re: Wifi Pods retourneren - hoe doe ik dat?

BadRocky — Sun, 02 Feb 2025 17:12:52 GMT

Dag RO2B-072,

Via deze link kun je de Smart Wifi Pods retourneren, verpak deze wel goed en gebruik eventueel het PDF formulier
vermeld wel duidelijk je klantnummer en je eigen adres! Het verzenden is kosteloos.

Ziggo retouren
Antwoordnummer 1070
5800 VB VENRAY

BadRocky

Re: Wifi Pods retourneren - hoe doe ik dat?

Wim C. — Sun, 02 Feb 2025 17:14:22 GMT

Dag @RO2B-072

Terugsturen kan natuurlijk altijd, maar is het geen optie dat wij u helpen om deze SmartWifi Pods te laten werken? Om welke pods gaat het: de zeshoekige witte pods of de zwarte?

Re: Wifi Pods retourneren - hoe doe ik dat?

CreativeS — Sun, 02 Feb 2025 19:00:49 GMT

Allemaal leuk en aardig @BadRocky , maar ze moeten eerst opgezegd worden voordat je ze terugstuurt 🙂

En dat doet een moderator hier.

Re: Wifi Pods retourneren - hoe doe ik dat?

Wim C. — Sun, 02 Feb 2025 19:22:06 GMT

Het is inderdaad handiger om eerst het abonnement van de SmartWifi Pods te laten opzeggen, voordat je het spul terugstuurt¹.
Maar volgens mij is het nóg handiger om eerst uit te vogelen waarom die SmartWifi Pods niet werken.

¹ Bij terugsturen; bewaar vooral goed het verzendbewijs.

Re: Wifi Pods retourneren - hoe doe ik dat?

BadRocky — Mon, 03 Feb 2025 01:05:40 GMT

Mijn fout, kan gebeuren.. lijkt mij dat dit bij retourzending ook wel zal gebeuren aangezien je daar je klantgegevens mee meestuurt met de wifipods, of zeg ik dan iets heel vreemds?

Jammer dat de pods niet werken voor de topicstarter, wellicht is er een andere oplossing mogelijk om de wifi te verbeteren 🙂

Re: Wifi Pods retourneren - hoe doe ik dat?

RO2B-072 — Mon, 03 Feb 2025 14:11:11 GMT

De Ziggo Wifi Pods kon ik helaas niet configureren. Vandaag retour gestuurd.

Inmiddels mijn ORBI netwerk met een derde station uitgebreid. Nu heb ik overal perfecte wifi.

Re: Wifi Pods retourneren - hoe doe ik dat?

Meindert — Tue, 04 Feb 2025 09:58:33 GMT

Hallo @RO2B-072 , fijn om te lezen dat je zoveel hulp hebt gekregen bij je topic over het terugsturen van je pods. Jammer dat je deze niet aan de praat heb gekregen. Wel mooi dat je via je ORBI station perfecte wifi hebt. Dat is het belangrijkste!

De beide pods heb ik administratief voor je opgezegd. Je krijgt hiervan een bevestiging per mail.