onderwerp Re: problemen met div wifi gestuurde apparaten in Internet

Huishoudelijke apparaten verbinden niet meer met wifi. Hoe los ik dit op?

Alex Litjens — Mon, 24 Feb 2025 09:10:53 GMT

Hallo allemaal,

Ik heb ineens problemen met diverse huishoudelijke apparaten die niet meer door de WIFI herkent worden.

1 daarvan is een robotstofzuiger die alleen met 2.4 Ghz zou werken.

Volgens de leverancier is dit op te lossen door een 2.4 GHZ hotspot aan te leggen.

Hoe gaat dat in zijn werk en wie kan me daar mee helpen?

Re: problemen met div wifi gestuurde apparaten

anoniemforum — Sun, 23 Feb 2025 20:44:03 GMT

heeft het eerst wel gewerkt op je modem ?

heb je het modem al 30 seconde van de stroom gehad ?

Re: Huishoudelijke apparaten verbinden niet meer met wifi. Hoe los ik dit op?

Jesse — Thu, 27 Feb 2025 09:14:46 GMT

Goedemorgen @Alex Litjens , het is wel zo prettig als je huishoudelijke apparaten fatsoenlijk blijven werken. Irritant dat ze plots niet meer herkend worden door de wifi. We helpen je graag om dit op te lossen, zodat je je daar geen zorgen meer over hoeft te maken! Ik zie dat je telefonisch contact hebt gehad met onze klantenservice. Is het je inmiddels gelukt? 🙂

Re: Huishoudelijke apparaten verbinden niet meer met wifi. Hoe los ik dit op?

Alex Litjens — Thu, 27 Feb 2025 14:45:59 GMT

Ik heb alles geprobeerd zelfs het modem uitg3ehad en de ziggy app gedownload,

Om de een of andere manier wordt hetapparaat niet herkent

Re: Huishoudelijke apparaten verbinden niet meer met wifi. Hoe los ik dit op?

Jesse — Thu, 27 Feb 2025 15:51:19 GMT

Jammer dat het nog niet is gelukt @Alex Litjens , dan help ik je graag verder. Voor het (opnieuw) koppelen van slimme apparatuur, zoals de robotstofzuiger, is het van belang om (tijdelijk) de 5 Ghz uit te schakelen. Op dit moment wordt zowel de 2.4 Ghz als 5 Ghz uitgezonden door het Ziggo modem.

Via de volgende stappen schakel je tijdelijk de 5 Ghz uit:

Download de Smart-wifi app of ga naar smartwifiweb.ziggo.nl
Ga naar “Draadloze instellingen”
Klik op het tandwieltje
Schakel “SmartWifi” uit
Ga terug naar “Draadloze instellingen” en schakel 5 Ghz uit
Verbind het apparaat met je netwerk
Schakel 5 Ghz weer in en zet “Smartwifi” weer aan

Wat je ook kan doen is het 2.4 Ghz gastnetwerk inschakelen en hierop je slimme apparatuur koppelen. Let wel dat je dan je mobiel met dit netwerk moet verbinden, om toegang te krijgen tot de bijbehorende app van bijvoorbeeld je robotstofzuiger. Hoe je dit doet lees je hier.