onderwerp Re: Email adressen zijn niet gekoppeld aan nieuwe klantnummer in Internet

Hoe kan ik bestaande Ziggo e-mailadressen koppelen aan een nieuw Mijn Ziggo account?

FredMeah — Thu, 15 May 2025 06:05:40 GMT

Hoi,

Hoe kan ik er voor zorgen dat mijn Ziggo mail adressen aan mijn nieuwe Ziggo account worden gekoppeld?

Re: Email adressen zijn niet gekoppeld aan nieuwe klantnummer

Tjeerd85 — Wed, 14 May 2025 06:14:27 GMT

Hoi en welkom,

dat kan niet, als je ooit een klantnummer hebt stopgezet vervallen de mailadressen na max 6 maanden. zie ook het stukje op de site: Kan ik mijn e-mailadres van Ziggo behouden als ik opzeg of overstap?

Nee, dat is niet mogelijk. We zorgen er wel voor dat je nog 6 maanden toegang hebt tot je e-mail. Op deze manier kun je bijvoorbeeld mails van je oude Ziggo e-mailadres doorsturen naar een eventueel nieuw e-mailadres. Het automatisch doorsturen van e-mails kun je zelf instellen. Volg hiervoor ons stappenplan.

dus helaas bij een nieuw klantnummer moet je ook een nieuw mailadres aanmaken.

Re: Email adressen zijn niet gekoppeld aan nieuwe klantnummer

FredMeah — Wed, 14 May 2025 06:25:30 GMT

Bedankt, voor je antwoord. Maar ik heb deze 2 email adressen al een jaar of 20 en deze zijn nog steeds toegankelijk. 1 ervan staat ook in mijn Ziggo (nieuwe account) als contact email adres. Ik ben pas verhuist en het oude account waaraan deze gekoppeld was is is pas in februari veranderd (op naam van mijn ex). Dus wel vreemd allemaal, zeker ook omdat ik op het email adres regelmatig ook mail krijg van Ziggo mbt de nieuwe account.

Re: Email adressen zijn niet gekoppeld aan nieuwe klantnummer

Gio2903 — Wed, 14 May 2025 07:18:37 GMT

Dus het klantnummer van de ex is nog actief? Dan blijft het adres gewoon werken. Als dat klantnummer is opgezegd, dan werkt het nog 6 maanden. Een email adres overzetten word ivm privacywetgeving niet gedaan. Je kunt het best een adres maken bij hotmail/gmail.

Re: Email adressen zijn niet gekoppeld aan nieuwe klantnummer

UsenetA — Wed, 14 May 2025 07:46:45 GMT

En als het e-mailadres verwijderd wordt uiteindelijk (zeggen ze maar wordt heel vaak niet gedaan!), is het ook niet meer aan te maken. Je bent ze gewoon kwijt. Ja, vroeger deed men daar niet moeilijk over (overzetten van ene klantnummer naar andere, zelfs niet met paspoort of ID-kaart!), maar tegenwoordig is het een bureaucratisch log, onvermurwbaar, inflexibel en vooral onbuigbaar bedrijf geworden.

Om een einde te maken aan al deze onzin en je e-mailadressen voortaan zelf te kunnen beheren, gewoon een adres aanmaken bij Outlook, Gmail of Protonmail. Je kunt ook gewoon zo'n adres voor 'Mijn Ziggo' gebruiken. Ben je van heel dat geneuzel bij Ziggo af en zit je ook betreffende e-mail niet meer vast aan wat voor provider dan ook.

Re: Email adressen zijn niet gekoppeld aan nieuwe klantnummer

Tjeerd85 — Wed, 14 May 2025 07:47:56 GMT

het contact mailadres staat los van de mailadressen onder internet - producten - email, dat zijn de mailadressen die onder je klantnummer vallen en die kunnen dus niet worden overgezet.

Re: Email adressen zijn niet gekoppeld aan nieuwe klantnummer

FredMeah — Wed, 14 May 2025 08:22:02 GMT

Bedankt allemaal, is een hoop duidelijk geworden!