onderwerp Re: Samsung Tablet - Apps starten niet meer op via Ziggo in Internet

Samsung Tablet - Apps starten niet meer op via Ziggo

Dukeman — Sat, 17 May 2025 12:58:58 GMT

Goedemiddag,

Sinds de laatste Android update op 2 individuele Samsung Tablets A9 + kunnen diverse apps niet meer gestart worden. Beide apparaten hebben hier last van.

Ik maak verbinding via Tp link Deco pods. Chrome, GMail en diverse andere apps starten en werken zonder problemen. Echter apps als Buienradar, Postnl, Dhl starten niet meer op en blijven op het start scherm hangen.

Als ik de Wifi op het Ziggo modem activeer en hiermee verbindt, werkt het ongeveer 1 tot 2 seconden na het wisselen, hierna laden de applicaties niet meer verder.

Het vreemde is dat als ik mijn tablet via een hotspot op mijn telefoon verbindt met het internet, of een VPN gebruik, is er geen enkel probleem en blijft het probleemloos werken.

Hierdoor vermoed ik dat het aan de combinatie van de tablet en Ziggo ligt.

Ik heb al een aantal zaken geprobeerd:

Ziggo modem herstart
Deco's herstart
Tablets herstart
Caches opgeschoond
Cache partitie op tablet opgeschoond
Apps verwijderd en opnieuw geïnstalleerd
Via DHCP vanuit modem een alternatieve dns ingesteld
Via DHCP op tablet een alternatieve dns ingesteld

Niets lost het op, behalve door geen Ziggo te gebruiken.

Heeft iemand een idee hoe ik dit kan oplossen? Een factory reset van de Tablets zie ik niet zitten, vanwege alle instellingen en data.

Re: Samsung Tablet - Apps starten niet meer op via Ziggo

RoWi — Sat, 17 May 2025 13:58:36 GMT

Welke Android update? Waarschijnlijk een beveiligings update.

Het heeft er alle schijn van dat dit een ipv4/ipv6 gerelateerd probleem is. Er zijn recent meerdere topics langs gekomen die daar op neerkwamen.

Re: Samsung Tablet - Apps starten niet meer op via Ziggo

Dukeman — Sat, 17 May 2025 15:23:48 GMT

Het ging inderdaad om een beveiligingsupdate, versie X210XXU6CYC8. https://doc.samsungmobile.com/SM-X210/EUX/doc.html. Geen complete Android update inderdaad.

Waar heb je deze topics gevonden? Ik kon niets gerelateerd vinden. Stonden daar ook oplossingen bij toevallig?

Re: Samsung Tablet - Apps starten niet meer op via Ziggo

RoWi — Sat, 17 May 2025 15:38:04 GMT

De recentere topic is mogelijk niet voor jouw van toepassing.

Maar lees deze eens mogelijk helpt de oplossing daar betreffende de dhcpv6 instelling.

https://community.ziggo.nl/t5/Internet/Waarom-werken-sommige-apps-niet-via-WiFi-op-Android-apparatuur/td-p/1228116

Re: Samsung Tablet - Apps starten niet meer op via Ziggo

Dukeman — Sat, 17 May 2025 17:06:29 GMT

Dank je! Ik heb gelijk even gekeken, maar helaas staat ipv6 dhcp al op stateful.

De instelling wat betreft het mac adres had ik eerder ook al getest. Deze had ik onlangs al op Tablet Mac gezet. Zojuist weer teruggezet naar willekeurig, maar helaas zonder succes.

Overigens staan er op het Ziggo modem geen aangepaste instellingen qua security (geen mac filtering etc) ingesteld .

Re: Samsung Tablet - Apps starten niet meer op via Ziggo

PeterH2020 — Sat, 17 May 2025 18:08:20 GMT

Even weer terug naar stateless zetten en het modem herstarten.

Re: Samsung Tablet - Apps starten niet meer op via Ziggo

Dukeman — Sun, 08 Jun 2025 12:31:18 GMT

Nav van bovenstaande ben ik wat verder gaan zoeken en kwam erachter dat bij anderen het probleem was opgelost door dhcp v6 naar stateless om te zetten.

Deze heb ik dus omgezet, de boel herstart, waarna het probleem nu is opgelost.

Wel slecht dat (wat ik begrijp uit de andere topics) deze instelling blijkbaar op afstand door ziggo is aangepast 😮