onderwerp Re: Wat is er mis? in Internet

SMS inlogcode VodafoneZiggo ontvangen zonder eigen inlogpoging

McView — Mon, 13 Oct 2025 12:31:53 GMT

Sinds gisteren wordt ik "belaagd".

Begon met een SMS van VodafoneZiggo met code voor het inloggen, maar ik was niet aan het inloggen.

Daarna kreeg ik van eBay, facebook, Google en PayPal dat er misbruik was geconstateerd en geadviseerd werd wachtwoorden te wijzigen, wat direct is gebeurd. Vanavond weer een SMS van VodafoneZiggo met een inlogcode, wederom ik was het niet. Nu werkt mijn Ziggo mail niet meer, omdat er misbruik is geconstateerd.

Ik hoop dat een Ziggo medewerker mij bij kan staan.

Re: Wat is er mis?

Bert — Thu, 17 Jul 2025 19:49:55 GMT

Het lijkt erop dat er iets gehackt is van je.

Of je PC / laptop of een emailadres met informatie over de inlog gegevens van de andere zaken.

Scan voor de zekerheid met dit programma je PC of laptop, dit programma draait los van alles en installeert niet en kun je na gebruik weggooien.

Microsoft Safety Scanner Download | Microsoft Learn

Wijzig daarna in ieder geval eerst je Mijn Ziggo wachtwoord en daarna je emailadres wachtwoord in Mijn Ziggo onder Producten => Internet klik achter je emailadres om het wachtwoord te wijzigen.

Door deze acties gaat het Ziggo systeem kijken of alles weer veilig lijkt en zal je mail weer beschikbaar worden na een uur of als het heel grote misbruik was kan het 24-48 uur duren voordat de mail weer bruikbaar is.

Re: Wat is er mis?

McView — Thu, 17 Jul 2025 20:33:04 GMT

Dank voor je reactie.

Helaas gaat hem dat niet worden.

Als macOS gebruiker doe ik niet zoveel met de MicroSoft Safety Scanner.

Daarnaast kan ik ook het wachtwoord van MijnZiggo niet aanpassen.

Dat wachtwoord is hetzelfde als dat van mijn e-mail adres, waar volgens Ziggo iets mee is, krijg ik de melding dat mijn huidige wachtwoord ongeldig is.

Ik ben echter net op deze community zonder problemen ingelogd met MijnZiggo.

Update: Ik had verkeerde "huidige wachtwoord" ingevoerd, nu wel de juiste en is MijnZiggo wachtwoord vernieuwd.

Update 2: Wachtwoord van 1 mailadres kunnen wijzigen, echter kan ik nog niet mailen.

Re: Wat is er mis?

anoniemforum — Thu, 17 Jul 2025 23:39:37 GMT

welke versie van MacOS gebruik je ? en gebruik je naast de mac nog andere apparaten zoals smartphone tablet Nas (netwerk harde schijf) etc ?

het is niet aanbevolen om voor mijn Ziggo en e-mail het zelfde wachtwoord te gebruiken

Re: Wat is er mis?

McView — Fri, 18 Jul 2025 04:47:49 GMT

Ik gebruik macOS 15.5 Sequoia, daarnaast een iPhone 16e (iOS 18.5) en een Synology DS723+(DSM 7.2.2 update 3). In de logboeken van de NAS geen bijzonderheden gevonden.

Achteraf bleek wachtwoord van MijnZiggo niet hetzelfde als die van mijn mail, inmiddels alle wachtwoorden vernieuwd.

Re: Wat is er mis?

McView — Fri, 18 Jul 2025 09:28:16 GMT

Ben er nu achter dat er een ban zit op mijn ip adres, vwb de mail.

Via de 5G van mijn iPhone kan ik wel op de webmail van Ziggo inloggen.

Als ik mijn iMac verbind met de hotspot van mij iPhone kan ik wel mailen via mijn standaard Mail programma en weet nu zeker dat mijn nieuwe wachtwoorden werken.

In mijn mail vond ik een apart bericht, dat mogelijk met de problemen te maken heeft: Cracking Smtp - Unlimited Inbox Smtp - Bulk Email Sender Available on shop: mr0x.com, zowel de afzender als de geadresseerde was mijn mailadres.

Komt iemand dit bekend voor?

Verder zou ik graag een reactie zien van een Ziggo Webcare medewerker.

Re: Wat is er mis?

anoniemforum — Fri, 18 Jul 2025 10:32:27 GMT

heb je de Synology ook gescand op virussen ?

Re: Wat is er mis?

Karel. — Fri, 18 Jul 2025 11:01:12 GMT

De combinatie van email adres en wachtwoord kan ook gelekt zijn op het het internet, webshop, forums, social media etc. Als je dan hetzelfde wachtwoord op meerdere sites gebruikt is het een heel eenvoudig om daar misbruik van te maken. Zeker als je het wachtwoord van je mail client gebruikt om op andere plekken in te loggen, kan een hacker eenvoudig door je mail browsen en overal bestaande en nieuwe accounts gaan misbruiken of ‘vergeten wachtwoorden’ laten mailen naar je gehackte email account.

Helaas willen websites tegenwoordig graag dat je een email adres gebruikt als gebruikersnaam om in te loggen. Ideaal voor degene die daar misbruik van maakt. De helft van je inlog gegevens zijn dan immers al openbaar. Ze hoeven alleen maar de vele lijsten op het internet met combinaties van gelekte email adressen en wachtwoorden te raadplegen en bingo je bent de sigaar.

Een paar tips:

Gebruik alleen het email wachtwoord waar de mail mee wordt opgehaalt alleen in je email clients en webmail. Dus nergens anders.
Als het kan gebruik een wachtwoord nooit op meer dan één website. Voor elke website gebruik een uniek wachtwoord.
Gebruik een wachtwoord manager voor je wachtwoorden zoals de ingebouwde wachtwoord manager in MacOS of bijvoorbeeld Bitwarden.
Sla geen wachtwoorden op in je internet browser zelf en kies altijd nooit onthouden als de browser met de suggestie komt om het op te slaan.
Als het kan gebruik de 2FA (twee traps authorisatie) bij het inloggen als het door een website wordt aangeboden

Re: Wat is er mis?

Peterg2 — Fri, 18 Jul 2025 12:31:44 GMT

Gebruik overal een ander wachtwoord!

Dus ook bij MijnZiggo, waar je e-mail je gebruikersnaam is, niet hetzelfde wachtwoord als voor voor e-mail box.

Re: Wat is er mis?

McView — Fri, 18 Jul 2025 12:41:55 GMT

Bedankt voor de tips, ik ga ermee aan de gang.

Re: Wat is er mis?

Enigma147 — Fri, 18 Jul 2025 12:44:50 GMT

toevoegend aan de tips die @Karel. al gaf.

- Laat je emailadres niet overal achter.

- Overweeg om een tweede emailadres te gaan gebruiken, speciaal voor het registreren op "onbelangrijke" websites.

(daar bestaat een nog extremere variant van, waarbij je voor elk contact een apart emailadres gebruikt om aan te melden. Ideaal voor antispam maatregelen, omdat je bij spam dat ene emailadres kan blokkeren. Ook bij phishing berichten zie je dan meteen dat het niet klopt, omdat het dan binnenkomt op een adres wat je gebruikt heb voor een prijsvraag (bijvoorbeeld), in plaats van het emailadres wat je bij je bank hebt opgegeven.)

Re: Wat is er mis?

McView — Fri, 18 Jul 2025 12:46:32 GMT

Zoals ik al aangaf was dat ook niet het geval, het waren verschillende wachtwoorden.

Ik heb nog een gebruikersnaam, bij inloggen adviseert Ziggo steeds een mailadres te gebruiken. Ik denk dat ik nu gemak had van die situatie.

Ik laat mijn wachtwoorden generen door de browser en zijn dus verschillend. Ze worden gemanaged in de standaard macOS app "wachtwoorden".

Re: Wat is er mis?

McView — Fri, 18 Jul 2025 12:49:46 GMT

Ik gebruik ook al een ander mailadres voor minder belangrijke zaken.

Re: Wat is er mis?

McView — Fri, 18 Jul 2025 12:51:07 GMT

Nee dat heb ik niet, ik heb wel de logboeken gecontroleerd, maar vond geen bijzonderheden.

Re: Wat is er mis?

anoniemforum — Fri, 18 Jul 2025 13:18:31 GMT

het is aanbevolen de Synology ook te scannen op virussen

Re: Wat is er mis?

McView — Fri, 18 Jul 2025 17:55:39 GMT

Antivirus Essential van Synology geïnstalleerd, Systeem scan gaf geen bijzonderheden. Nu loopt al een paar uur de volledige scan, is nog niet op de helft, nog geen bijzonderheden. Zal nog wel paar uur duren voor die gereed is.

Re: Wat is er mis?

McView — Fri, 18 Jul 2025 19:38:48 GMT

Zojuist lijkt de ban opgeheven, alles werkt weer normaal.

Re: Wat is er mis?

anoniemforum — Sat, 19 Jul 2025 00:12:11 GMT

een Ziggo moderator komt vanzelf langs het topic als dat nodig is

Re: Wat is er mis?

Marco — Mon, 21 Jul 2025 07:29:42 GMT

Goedemorgen @McView, dat is even flink schrikken als je ineens allemaal berichten krijgt dat er pogingen worden gedaan met inloggen.

Mogelijk gebruikte je hetzelfde wachtwoord op meerdere plekken? Vaak als er dan ergens een datalek is geweest, dan kan het zijn dat er bij verschillende diensten pogingen worden gedaan om in te loggen.

Je hebt het juiste al gedaan, overal je wachtwoord wijzigen. Je gebruikt nu verschillende moeilijke wachtwoorden met een password manager.

Re: Wat is er mis?

McView — Mon, 21 Jul 2025 08:07:24 GMT

Jammer dat topic titel niet meer de mijne is.

Op dat moment wilde ik weten wat er volgens Ziggo mis was, temeer omdat ik ook melding maakte van de SMSjes met inlogcodes voor VodafoneZiggo en vooral hoe lang zo'n mail ban zou kunnen duren.

Maar goed, alles werkt weer, lessons learned en scherp blijven in de toekomst.