onderwerp Re: Waar kunnen de Qos instellingen worden aangepast? in Internet

Waar kunnen de Qos instellingen worden aangepast?

LeonieT — Sat, 07 Mar 2026 11:12:22 GMT

Over het algemeen werkt mijn internet prima zonder problemen.
Nu ben ik live streamer en elke keer als ik wil streamen dan loop ik tegen het probleem aan dat ik niet genoeg bandbreedte heb. Echter, zodra ik mijn vpn (via Norton) aanzet is het probleem helemaal weg.

Hieronder twee screenshots waarbij ik een bandbreedte test heb gedaan voor de beschikbare servers van het stream platform met en zonder wifi aan. In principe moet de kwaliteit minimaal 80 zijn, anders is streamen niet mogelijk. Met mijn gewone internetverbinding is het dus niet mogelijk.

Ik krijg nu van verschillende kanten te horen dat dit duidt op een probleem bij de Quality of Service (QoS) en dat daar iets geblokkeerd wordt. Nu heb ik al ingelogd op mijn router, maar ik krijg geen QoS gevonden of iets wat erop lijkt.

Waar kan ik deze instellingen vinden, of hoe kan ik dit probleem oplossen zodat ik niet meer afhankelijk ben van mijn vpn?

Re: Qos instellingen aanpassen

Steefb — Sat, 07 Mar 2026 09:52:18 GMT

Quality of Service (QoS) is niet beschikbaar op ziggo routers, dus ook niet aan te passen .

Schakel Norton helemaal uit of nog beter verwijder alles wat met Norton te maken heeft en probeer opnieuw.

Re: Qos instellingen aanpassen

RoWi — Sat, 07 Mar 2026 10:08:24 GMT

Welk internet abonnement heb je bij Ziggo? De upload is voor het streamen wel van belang.

Wat het effect is van de vpn ontgaat mij jouw verbinding thuis veranderd daarmee niet.

Waarschijnlijk zal je in de settings van de stream software moeten sleutelen dus een codec gebruiken die minder bandbreedte nodig heeft of bepaalde andere zaken aanpassen. Zonder de informatie welk platform je gebruikt valt er niet goed mee te denken.

Re: Qos instellingen aanpassen

jansmarcel — Sat, 07 Mar 2026 10:02:36 GMT

Ik snap het niet helemaal... je geeft het advies om Norton te verwijderen, terwijl de TS aangeeft dat het met de VPN van Norton aan goed gaat of ik lees niet goed...

Re: Qos instellingen aanpassen

Steefb — Sat, 07 Mar 2026 10:24:59 GMT

@jansmarcel schreef:
Ik snap het niet helemaal... je geeft het advies om Norton te verwijderen, terwijl de TS aangeeft dat het met de VPN van Norton aan goed gaat of ik lees niet goed...

Omdat Norton er om bekend staat diep in je systemen rare dingen uit te halen.

https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/2264302

https://www.google.com/search?q=Norton+traag

Re: Qos instellingen aanpassen

RoWi — Sat, 07 Mar 2026 10:29:55 GMT

Helemaal met Steefb eens echter lijkt de vpn de boel juist te verbeteren dat is toch heel vreemd.

Re: Qos instellingen aanpassen

jansmarcel — Sat, 07 Mar 2026 10:51:37 GMT

Dit dus. Ik ben bekend met de verhalen die rond gaan over Norton. Ik gebruik het zelf ook. Ook wat rare dingen gehad die ik niet kan verklaren, maar wel naar een bepaalde component te herleiden waren. Dit dus nooit meer gebruikt en het probleem wat ik had niet meer gehad.

Om dan meteen te zeggen dat Norton problemen veroorzaakt en beter verwijderd kan worden is voor mij wat kort door de bocht. Zeker als de TS aangeeft dat het met/door de VPN wel werkt.

Is het dan niet eerder een idee mee te zoeken hoe we het zonder de VPN aan het werken kunnen krijgen?

Re: Qos instellingen aanpassen

jansmarcel — Sat, 07 Mar 2026 10:54:20 GMT

Om het maar gelijk af te trappen...

Wat is er anders dan normaal als de VPN aan gaat:

1. ander IP-adres
2. andere DNS server
3...

Ik kom even niet verder, maar zou het in de DNS zitten of over dat de route die het verkeer krijgt/neemt anders/beter is?

Re: Waar kunnen de Qos instellingen worden aangepast?

RoWi — Sat, 07 Mar 2026 11:19:42 GMT

Misschien kan @LeonieT beter eerst delen waardoor naar voren kwam dat de bandbreedte en de Quality of Service het probleem zou zijn.

Er mist wezenlijk te veel informatie. Met als belangrijkste welk platform en welke software wordt gebruikt, en zoals in mijn eerste bericht welk abonnement.

Re: Waar kunnen de Qos instellingen worden aangepast?

Doman — Sat, 07 Mar 2026 11:28:32 GMT

Je kan de QOS opties ook uitschakelen in je netwerk adapter:

Google: Windows QOS functie

Tweakers: PC haalt max download snelheid niet (QOS)

Re: Waar kunnen de Qos instellingen worden aangepast?

tt14111 — Sat, 07 Mar 2026 12:42:23 GMT

Kun je op het modem inloggen via 192.168.178.1 of 192.168.100.1 en

alle opties behalve 'Firewallbeveiliging' uitschakelen voor zowel IPv4 als IPv6 op de pagina Geavanceerde instellingen → Beveiliging → Firewall?
UPnP uitschakelen op de pagina Geavanceerde instellingen → UPnP?

Re: Waar kunnen de Qos instellingen worden aangepast?

anoniemforum — Sat, 07 Mar 2026 16:16:51 GMT

als je gebruik wilt maken van QoS kun je het beste een eigen router kopen en het modem in bridge mode (laten) zetten

Re: Waar kunnen de Qos instellingen worden aangepast?

Steefb — Sat, 07 Mar 2026 16:23:38 GMT

@anoniemforum schreef:
als je gebruik wilt maken van QoS kun je het beste een eigen router kopen en het modem in bridge mode (laten) zetten

QoS was vroeger (en nu voor bedrijfsnetwerken) vaak een heel nuttig hulpmiddel, tegenwoordig met huidige snelheden voor huiselijk gebruik veel minder relevant.

Re: Qos instellingen aanpassen

LeonieT — Sun, 08 Mar 2026 09:38:31 GMT

Was het maar zo simpel. Ik ben bekend met de problemen van Norton, maar het heeft me in de afgelopen 10+ jaar nooit in de weg gezeten. Ik stream al bijna 5 jaar en ik heb dit probleem pas sinds afgelopen jaar. Eigenlijk sinds ik ben overgestapt naar Ziggo. Tenzij Norton iets met mijn Ziggo internet specifiek doet denk ik niet dat het probleem daar ligt

Re: Qos instellingen aanpassen

LeonieT — Sun, 08 Mar 2026 09:43:56 GMT

Ik heb Internet XXL met 500Mbps download en 40Mbps upload. Voor ik overstapte naar Ziggo had ik 100Mbps en zelfs dat ging prima eigenlijk, maar ik wilde een upgrade 🙂

Ik stream op Twitch en gebruik Open Broadcaster Software (OBS).
Maar dit gebruik ik al bijna 5 jaar en heb eigenlijk nooit problemen gehad. (Ik sta natuurlijk wel open voor tips, maar naar mijn idee heb ik dat al zover mogelijk geoptimaliseerd)

Re: Qos instellingen aanpassen

jansmarcel — Sun, 08 Mar 2026 09:59:47 GMT

Is de PC ook al die tijd dezelfde gebleven? Misschien was de download en zelfs ook de upload langzamer bij de vorige provider, maar hoe zat het met de ping.
Hoe is het interne netwerk opgebouwd. Ik zou me voor kunnen stellen dat als het draadloos is en er zijn storende factoren dat dit mee werkt.
De apparatuur van ziggo is anders dan van de andere provider. Dus verschil kan er altijd zijn.

Re: Waar kunnen de Qos instellingen worden aangepast?

LeonieT — Sun, 08 Mar 2026 10:02:06 GMT

Om even extra informatie te geven over mijn situatie:

- Ik stream bijna 5 jaar op Twitch en gebruik Open Broadcaster Software (OBS)

- Hier heb ik probleemloos mee kunnen streamen tot afgelopen jaar.

- Januari vorig jaar ben ik overgestapt naar Ziggo en heb ik Internet XXL afgesloten (500Mbps download en 40Mbps upload)

- Mijn Norton abonnement loopt al 10+ jaar over verschillende apparaten, waaronder mijn PC die ondertussen 1,5 jaar oud is

Toen de problemen vorig jaar naar voren kwamen heb ik eerst gekeken naar de instellingen van OBS en met systeem analyses zoveel mogelijk goed gezet, maar dat mocht niet baten. Elke keer als ik wil streamen had ik een frame drop van meer dan 50%. Bij het uitvoeren van een twitchtest, waarmee je de bandbreedte kunt meten om te bepalen welke server het beste voor je werkt, kwam naar voren dat het probleem bij de bandbreedte lag (zie de afbeeldingen die ik heb gedeeld). En dat was vreemd want mijn internet werkt over het algemeen zonder problemen.

Vervolgens zij iemand dat ik het nog eens moest proberen maar met de vpn aan. Mijn enige VPN is die bij Norton zit, dus vandaar dat ik deze gebruik. Het bandbreedte probleem was meteen opgelost. Vanzelfsprekend kwam hieruit de conclusie dat het probleem dan zou liggen bij de QoS.

Afgelopen oktober is er een monteur van Ziggo langs geweest en die heeft met mij meegekeken en die snapte er ook niks van. Ik heb een nieuwe router gekregen om te zien of dat het probleem oplost, maar helaas. Het is nog altijd een raadsel.

Als er geen QoS is zoals Steefb aangeeft, dan is er iets anders wat het blokkeert.
Zoals ik het zie lijkt het alsof de router iets blokkeert wat niet meer zichtbaar is zodra de vpn aan staat. De vraag is; wat wordt er geblokkeerd?
Maar goed, ik heb hier heel weinig verstand van, dus ik hoop dat er iemand anders is die weet hoe ik het kan oplossen.

Re: Waar kunnen de Qos instellingen worden aangepast?

tt14111 — Sun, 08 Mar 2026 11:27:00 GMT

Heb je mijn vorige reactie m.b.t. de firewallinstellingen al gezien?

Re: Waar kunnen de Qos instellingen worden aangepast?

LeonieT — Sun, 08 Mar 2026 12:23:15 GMT

Sorry, helemaal gemist bij het doorlezen van alles.
Ik heb deze zojuist uitgeschakeld. Bij Firewall stond alles behalve firewall beveiliging en IP-flood detectie eigenlijk alles al uit. Dus IP-flood detectie staat nu ook uit + de UPnP.
Dit lijkt momenteel nog geen effect te hebben of is er nog een handeling?

Re: Waar kunnen de Qos instellingen worden aangepast?

tt14111 — Sun, 08 Mar 2026 13:17:18 GMT

Welke firmware/software is actief op jouw modem? Zie de pagina Beheer → Informatie.