onderwerp Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken. in Internet

Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

Fam-P — Tue, 03 Mar 2026 09:18:43 GMT

Goedemorgen, na het instaleren smart wifi modem kunnen wij geen verbinding maken met de app van solar edge.

Veel gegeven tips die voor mij te begrijpen zijn zijn al geprobeerd zoals de app al aangeeft.

Installateur van Saman kan evt langskomen was hun optie maar is 200 euro.

Een nieuw modem was hier nodig omdat wifi heel slecht was. Dit is netjes opgelost met 2 smart wifi pods en alles werkt nu naar behoren behalve dus ons solar edge modem met de verbinding app.

Er wordt wel via de panelen stroom binnen gehaald. Lampje is groen.

Het wifi signaal van de omvormer zelf geeft goed signaal maar telkens als ik het standaard wachtwoord in moet vullen kom ik niet verder. 😞

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

Doman — Tue, 03 Mar 2026 11:01:40 GMT

Deze stappen gevolgd?

Solar Engineers: Hoe kan ik mijn SolarEdge omvormer verbinden met een nieuw modem?

Ik weet niet of die Solar Edge apparaten alleen 2,4GHz gebruiken?

Mogelijk helpt dan 5GHz tijdelijk uitzetten tijdens het instellen.

Daarvoor moet je de SmartWiFi functie tijdelijk uitzetten op het modem.

Zie ook:

Met nieuwe wifi versterkers verbind Zemismart (2.4) gordijn niet meer. Rest werkt wel.

Bel en smartlampen installeren: Hoe ga ik van 5Ghz naar 2.4Ghz?

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

TV2 — Tue, 03 Mar 2026 11:48:51 GMT

Ik heb mijn Solar Edge omvormer met een utp kabel verbonden met mijn modem.

Hierna had ik een stabiele verbinding en geen problemen meer.

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

Fam-P — Tue, 03 Mar 2026 11:51:47 GMT

Ja dat heb ik geprobeerd maar ik kom nooit verder dan onderstaande foto

ik krijg dat venster waar niet aangesloten staat niet. Hij blijft maar zeuren dat t wachtwoord van de omvormer niet klopt. Standaard 12345678.

Ga er vanmiddag als ik erbij kan verder mee aan de slag. Gelukkig halen de panelen wel energie binnen kan ik aan de slimme meter aflezen.

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

Fam-P — Tue, 03 Mar 2026 11:54:28 GMT

Ja maar daarvoor moet je 1 of ander knop losmaken of draaien oid en allemaal nietmakkelijk te doen zelf. Het is niet dat ik makkelijk een netwerkkabel ergens in kan steken helaas.

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

Fam-P — Tue, 03 Mar 2026 12:10:01 GMT

Wat t ook vervelend maakt, alle instellingen zouden overgenomen worden volgens ziggo. Dus nieuw smart wifi modem en alles ging goed behalve de solar app waar ik niks mee kan. Ziggo monteur die hier was kon er ook niks mee en Saman verwijst mij weer naar Ziggo en een evt dure monteur van hunzelf. Met dan nog niet de garantie na 200 euro dat hij t dan wel doet de app. Daarom nu hier advies gevraagd. En al veel dingen op de communitie gelezen hierover dat blijkbaar een aantal dingen niet uitgezet kunnen worden zoals 5ghz naar 2,4 ghz
Het is geen wereldprobleem maar gewoon irritant.
Ook kunnen er zo geen evt updates voor de omvormer binnenkomen.

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

TV2 — Tue, 03 Mar 2026 12:55:06 GMT

ja is idd technisch. Mijn schoonzoon heeft destijds de bekabeling gedaan. Herinner me nog dat hij de kap van de omvormer hiervoor verwijderd heeft.

Wellicht dat een technisch iemand inde buurt of in de familie u hierbij kan helpen.

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

Doman — Tue, 03 Mar 2026 15:21:46 GMT

@Fam-P schreef:

ik krijg dat venster waar niet aangesloten staat niet. Hij blijft maar zeuren dat t wachtwoord van de omvormer niet klopt. Standaard 12345678.

Hier staat beschreven hoe je de WiFi van de omvormer helemaal kan resetten en opnieuw configureren?

Reddit: Help reconnecting to wifi! (SolarEdge)

Reset the wifi of your inverter by moving the lever to the left and hold the lever for about 30 seconds. When the red, blue and green light starts flashing faster, you can release the lever. The wifi of the inverter has then been reset.
Then move the lever to the left again and release it within 5 seconds. The wifi of the inverter is then activated.
Then you 'log in' to the wifi of the inverter. You can do this with your mobile phone or a laptop. SSID is on the sticker next to the inverter. The password is on the sticker on the right side of the inverter. Click on the SSID that you find in the row on your phone or tablet. Then enter the password of your inverter, which is shown on the same sticker. - After you have logged in to the wifi of your inverter, you will receive a message that no connection can be made to the internet and whether you want to remain logged in. Click on 'yes'.
then open your browser and enter the following in the address bar: http://172.16.0.1
you will see a page of the inverter. Log in with the password that is shown on the sticker next to the inverter.
After entering this password, you are logged in to your inverter. You will see all kinds of settings of the inverter, which are normally only accessible to the installer via the set app.
Go to the 'site communication' and look at the settings. By default, this is always set to 'ethernet'. Change this to Wifi.
After this, you must reconnect to your own wifi.
After you have connected to your 'own' wifi. If everything went well, your inverter will be connected to the internet via wifi again.
Here you open the mysolaredge app and you can reconnect. You can also configure your wifi via this app.

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

Fam-P — Tue, 03 Mar 2026 16:14:51 GMT

Bedankt alvast voor de tips ga er morgen mee aan de slag. 👍🏻

Ik laat t binnenkort weten of er een oplossing voor gekomen is of dat t probleem nog bestaat.

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

Dennis_N-V — Tue, 03 Mar 2026 16:34:02 GMT

Het is wel verstandig om 5ghz tijdelijk uit te zetten in je netwerk, alvorens te verbinden met wifi.

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

Fam-P — Fri, 06 Mar 2026 08:40:51 GMT

Ik kan 5ghz niet uitzetten, zoiets had ik al gelezen. Zit nu achter de laptop en krijg dit als ik kanaal optimalisatie uitzet.

Ik ben best een leek op dit gebied en ben bang als ik de optimalisatie uitzet niks t straks meer doet. Dus weet niet of ik op opslaan kan klikken en straks alles verprutst is.

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

S4R — Fri, 06 Mar 2026 09:03:58 GMT

Kanaal opt kan je gerust uitzetten.

Daarna kan je de 5ghz ook tijdelijk uitzetten.

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

Fam-P — Sat, 07 Mar 2026 18:04:17 GMT

We laten t even door omstandigheden een weekje gaan maar ik kom er zeker op terug.

En ben ook nog met de solar klantenservice in de weer omdat de omvormer maar blijft vragen naar het wachtwoord van de omvormer zelf 😵‍ als ik mijn wifi uitzet ziet hij wel t wifi signaal van de omvormer. En daar stopt t dus.

De inlog gegevens destijds bij de omvormer gekregen maar wachtwoord ontbreekt dus.

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

bertus12 — Mon, 09 Mar 2026 15:47:12 GMT

Welk type SolarEdge omvormer heb je?

Gebruik je de "mySolarEdge" App?

In die App zit een optie "Omvormer Communicatie" en kan je een QR-Code scannen die op de zijkant van je Omvormer zit.

Dan zou je dus die schakelaar moeten op de SolarEdge moeten bedienen (naar "P") en contact moeten krijgen met de SolarEdge (je normale Internet op je Telefoon verbreekt dan).

Hoe ver kom je in dit stappen-proces? Want dat wordt me nog niet helemaal duidelijk.

Als je dan contact hebt met de SolarEdge, dan kan je het Ziggo-WiFi-netwerk selecteren en het WiFi-wachtwoord invullen.

Ik heb het wel eens fout zien gaan dat je Telefoon terugschakelt naar het Ziggo-WiFi-netwerk, waardoor de SolarEdge-App het configuratie-proces niet kan voltooien. Eventueel moet je dan tijdelijk het "Automatisch verbinden van de ZiggoWifi" op je Telefoon uitschakelen, zodoende blijft je met de SolarEdge verbonden om het proces af te maken.

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

Fam-P — Tue, 10 Mar 2026 05:11:47 GMT

Dit is allemaal geprobeerd helaas.

Alles uit op telefoon, wifi uit van ziggo, netwerk vergeten van ziggo. Contact met omvormer is goed , ik kom alleen niet verder met t wachtwoord van de omvormer zelf.

Als we thuis zijn gaan we er mee verder.

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

A-B — Tue, 10 Mar 2026 19:04:33 GMT

Wij hadden een andere uitdaging met ons solar edge systeem en hebben direct met solar edge contact opgenomen. Reageerden snel en goed. Probeer het via hun helpdesk. Ga via deze link anders kom je in een draaimolen met een Chatbot: https://knowledge-center.solaredge.com/nl/search?search=&sort_by=search_api_relevance&_gl=1*1vfvebz*_up*MQ..*_ga*MTI3ODcwMzU0Ni4xNzczMTY5MTg0*_ga_JFK44YYTGE*czE3NzMxNjkxODQkbzEkZzEkdDE3NzMxNjkyMjIkajIyJGwwJGgw*_ga_VLCW84G8SB*czE3NzMxNjkxODQkbzEkZzEkdDE3NzMxNjkyMjIkajIyJGwwJGgw

Klik op Technisch support chat rechtsonderin de pagina en selecteer "live chat met een medewerker".

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

Fam-P — Wed, 11 Mar 2026 06:22:38 GMT

Ookal gedaan helaas nog geen oplossing.

1 bericht is nog in behandeling bij hun en hopen we van de week mee aan de slag te gaan.

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

Fam-P — Wed, 11 Mar 2026 12:26:15 GMT

Nou dat was weer t zelfde verhaal van solar edge support. Hele riedel wat we al geprobeerd hebben. Einde van het verhaal, wij kunnen u niet helpen want wij hebben geen contact met uw omvormer want hij is offline. Ja dat wisten we helaas. Dus ga ik weer verder met de andere tips hier gegeven.

Wordt vervolgd. Zijn nu weer in de gelegenheid om weer bij de omvormer te kunnen komen. Is ook nog eens strak tegen de muur geïnstalleerd door de installateur.

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

bertus12 — Wed, 11 Mar 2026 13:23:35 GMT

Je moet echt even die QR code hebben. Daarop staan de technische-verbindinggegevens om de configuratie te doen: (Tijdelijke SSID, Tijdelijk Password, Serie Nummer e.d.) - Dit proces: https://www.youtube.com/watch?v=wMaJxhl0vl8

Re: Solar edge app kan geen verbinding meer maken.

bertus12 — Wed, 11 Mar 2026 13:59:14 GMT

Kom je tot hier? En wat zie je als je op "Configure" klikt?

Ter info:

Die "Not Connected" houdt in: Jou telefoon maakt rechtstreeks verbinding met de SolarEdge. Maar de SolarEdge maakt (nog) geen verbinding met Ziggo-WiFi.

Met "Configure" kan je de Ziggo-WiFi-naam selecteren en het wachtwoord invoeren. Mocht je de Ziggo-WiFi-Naam niet zien, zie wel andere WiFi namen van bijvoorbeeld de buren?