onderwerp Re: Bankrekening wijzigen nieuw abonnement in Internet

Bankrekening wijzigen nieuw abonnement

Nicko N — Fri, 13 Mar 2026 10:23:11 GMT

Ik heb een internet abonnement aangevraagd en het gaat eind april in. Ik heb inmiddels een nieuwe bankrekening maar het lukt nog niet om hem door te geven in mijn ziggo account of in de app. Hoe/wanneer kan ik de rekening aanpassen?

Re: Bankrekening wijzigen nieuw abonnement

Bert — Fri, 13 Mar 2026 10:26:07 GMT

Als je een nieuw abonnement bij VodafoneZiggo hebt, dan heb je ook een nieuw klantnummer.
Daarmee moet je een nieuw Mijn Ziggo maken met een ander emailadres dan je oude Mijn Ziggo en dan zie je je abonnement en de emailadressen die je kunt gebruiken.

https://account.ziggo.nl/account/registreren/ziggo-contract

Wil je hetzelfde emailadres gebruiken als bij je oude Mijn Ziggo, dan moet dat losgekoppeld worden uit je oude Mijn Ziggo, dat kun je op de volgende pagina in je Mijn Ziggo doen: https://account.ziggo.nl/account/account-uitbreiden .

Laat het hier weten.

Je oude Mijn Ziggo en de daar aangemaakte emailadressen zullen verdwijnen in de loop van de tijd.

Re: Bankrekening wijzigen nieuw abonnement

Nicko N — Fri, 13 Mar 2026 10:34:30 GMT

Hoi Bert, dank voor je antwoord. Ik ben toch een nieuwe Ziggo klant. Ik heb dus geen oude Mijn Ziggo.

Re: Bankrekening wijzigen nieuw abonnement

Hatolex — Fri, 13 Mar 2026 10:50:00 GMT

Je moet even je PC en huisnummer in je profiel zetten, dan weten ziggo medewerkers met wie ze van doen helpen. Zij helpen je dan verder via dit topic. Even geduld nog dus.😄.

Bert had even een gedachten kronkel, die dacht dat je al eerder klant was, vergissing😉

Re: Bankrekening wijzigen nieuw abonnement

GOLDENLION67 — Fri, 13 Mar 2026 10:54:36 GMT

Als je een mijn ziggo account heb aangemaakt maar het lukt niet om het bankrekeningnummer te wijzigen, dan kan een ziggo moderator daar wel even mee helpen, want dat moet mogelijk zijn. Of je hebt nog geen mijn ziggo account aangemaakt dan zul je dat eerst moeten doen met behulp van je klantnummer en als je dat gedaan hebt kun je zelf het juiste rekeningnummer invullen.

Re: Bankrekening wijzigen nieuw abonnement

Vincent — Sat, 14 Mar 2026 13:45:18 GMT

Welkom op de Community @Nicko N! Heel fijn dat je aangeeft dat je een nieuw rekenignummer in gebruik hebt. Helaas kan ik op dit moment het rekeningnummer nog niet wijzigen. Dit is pas mogelijk nadat je abonnement is ingegaan. Gelukkig kun je het tegen die tijd zelf via Mijn Ziggo aanpassen.

Re: Bankrekening wijzigen nieuw abonnement

Nicko N — Sat, 14 Mar 2026 19:00:55 GMT

Dank, Vincent. Ik vraag me toch af of het met de eerste incasso gaat lukken. Wanneer gaat deze in? De rekening die ik heb opgegeven wordt binnenkort opgeheven.

Re: Bankrekening wijzigen nieuw abonnement

Jamyla — Fri, 20 Mar 2026 08:33:55 GMT

Ik zie dat je pas per eind april naar ons overstapt, dus de eerste incasso zal niet eerder plaats vinden dan eind mei.
Het is afwachten tot je abonnement bij ons actief is. Pas zodra je je abonnement hebt ontvangen en hebt geinstalleerd, kun je in Mijn Ziggo je nieuwe rekening nummer doorgeven.

Omdat je op dit moment nog geen officiele klant bent, valt er in de administratie nog niks te wijzigen.