onderwerp Re: Geen internet of tv kabel. Modem knippert rood. in Internet

Geen internet of tv kabel. Modem knippert rood.

DGA12 — Fri, 01 May 2026 19:20:58 GMT

Ik heb geen TV kabel ("geen signaal") en geen internet. Modem knippert rood. Ziggo zegt dat er geen storing is. Via chat zeggen ze de mode. Te hebben "geboost". Chat is gesloten en kom ik niet meer in. Bellen kan niet na 20.00 uur. Hulp is welkom

Re: Geen internet of tv kabel. Modem knippert rood.

tt14111 — Fri, 01 May 2026 19:58:11 GMT

De storingspagina toont geen individuele storingen, alleen op wijkniveau, alsook werkzaamheden.
"Boosten" van een modem zegt mij niets, mogelijk werd een reboot (op afstand) bedoeld? Dat heeft uiteraard geen effect als het modem offline is.

Kun je een of meerdere foto’s plaatsen van de hoofdaansluiting (het AOP) in de meterkast of woonkamer, inclusief (een) eventuele splitter(s) en/of signaalversterker?

Re: Geen internet of tv kabel. Modem knippert rood.

DGA12 — Sat, 02 May 2026 09:23:14 GMT

Re: Geen internet of tv kabel. Modem knippert rood.

Bert — Sat, 02 May 2026 09:47:14 GMT

Heb je sinds kort dit abonnement?

Kun je je modem eens rechtstreeks aansluiten op de wandcontactdoos?

De witte kabel met de rode rand die uit de wandcontactdoos komt rechtstreeks in je modem.

Re: Geen internet of tv kabel. Modem knippert rood.

Arnold1310 — Sat, 02 May 2026 09:53:07 GMT

@DGA12 zet even je adresinfo in je profiel dan kan iemand van Ziggo je aansluiting er gelijk bij zoeken zodra ze jouw topic lezen

Re: Geen internet of tv kabel. Modem knippert rood.

DGA12 — Sat, 02 May 2026 10:08:53 GMT

Al jaren.

Ga ik nu proberen.

Re: Geen internet of tv kabel. Modem knippert rood.

DGA12 — Sat, 02 May 2026 10:15:05 GMT

Helaas. Lichtje brandt eerst dan, dan knippert deze en gaat daarna rood knipperen.

Re: Geen internet of tv kabel. Modem knippert rood.

DGA12 — Sat, 02 May 2026 10:16:37 GMT

Ziggo al gebeld, 2x.

Geen storing zeggen ze.

Afspraak monteur.

Toen ik dit topic plaatste had Ziggo nog niet gereageerd. Inmiddels dus wel.

Re: Geen internet of tv kabel. Modem knippert rood.

Welmoed — Mon, 04 May 2026 08:47:33 GMT

Welkom bij ons op de Community @DGA12 - balen dat je ineens zonder internet en televisie kwam te zitten afgelopen vrijdag.

Ik begrijp dat er ondertussen contact is geweest met een collega van mij en dat er een monteursafspraak is ingepland.

Laat je ons weten hoe dit is verlopen en/of je onze hulp nog nodig hebt?