onderwerp Re: Foutmelding 'Beperkte Connectiviteit' zichtbaar bij inloggen modem in Internet

Foutmelding 'Beperkte Connectiviteit' zichtbaar bij inloggen modem

DBGRT — Tue, 05 May 2026 06:23:52 GMT

Hallo,

Sinds afgelopen donderdag heb ik het modem van Ziggo geïnstalleerd. Internet is verbonden, alles zou moeten werken als behoren. Echter ben ik erachter gekomen na het inloggen in de router dat er bij het kopje ''Internet" FOUT staat in het rood, met daarbij de tekst ''Beperkte Connectiviteit'' Ik heb al de stappen gevolgd zoals de router herstarten, in - en uit het stopcontact, complete reset, zonder enig succes. De downloadsnelheid schommelt ook enorm tussen de 10mbps - 850mbps. Ik ervaar enorm veel lag in games, waarbij de hele game voor een paar seconde compleet vastloopt. Ik heb gebeld naar Ziggo en die vertelde mij dat het probleem niet aan hun kant ligt. Ik heb internetkabel swaps gedaan, alles wat maar kon, alleen weet ik niet meer wat ik kan doen.

Re: Ziggo Internet Foutmelding - Beperkte Connectiveit

Bert — Mon, 04 May 2026 08:37:42 GMT

Om je binnenkomend en uitgaand signaal te kunnen beoordelen, kun je hier uit je modem de volledige pagina's van downstream en upstream waarden plaatsen met een schermafbeelding en de laatste dagen Netwerk historie?

Waar vind ik de up- en downstreamwaardes van mijn modem?

https://community.ziggo.nl/t5/Tips-van-Ziggo/Waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem/ba-p/695389

En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je woning binnenkomt met eventuele splitters, versterkers en het modem op de foto?

Re: Foutmelding 'Beperkte Connectiviteit' zichtbaar bij inloggen modem

Welmoed — Tue, 05 May 2026 07:02:03 GMT

Hé hoi @DBGRT - allereerst van harte welkom bij ons op de Vodafone&Ziggo Community, tof dat je ons gevonden hebt en via deze weg om hulp komt vragen!

Fijn dat het gelukt is om je modem te installeren, maar het gaat nog niet helemaal van een leien dakje ondanks dat je zelf al van alles hebt geprobeerd begrijp ik uit je bericht.

De informatie waar @Bert om vraagt hierboven kan van grote waarde zijn om je verder op weg te helpen. Een oplossing is ook om een monteur bij je in te plannen die kosteloos alles komt doormeten en vervangen waar nodig. Als je hier graag een afspraak voor wil maken kan dat via deze link of geef hier simpelweg een seintje en ik plan wat voor je in.