onderwerp Re: Lokaal veel kleine storingen m.b.t. internet in Internet

Lokaal veel kleine storingen m.b.t. internet

Wensela88 — Fri, 22 May 2026 08:06:40 GMT

Ik heb het 2gbit internet abonnement (voornamelijk vanwege de iets hogere upload) van ziggo en ik heb de laatste week veel last van "kort" wegvallende verbindingen.

Wij hebben een redelijk professioneel netwerk thuis met een UDM Pro als router en meerdere AP's.

Daarnaast heb ik een 5G failover verbinding die de laatste tijd redelijk vaak benaderd wordt omdat ziggo er dan langer dan 60 seconden uit ligt.

Maar de afgelopen 3 dagen is er 215x een korte internet onderbreking geweest met een aantal uitschieters van langer dan 10 minuten. Ik merk dit voornamelijk in teams vergaderingen of wegvallende VPN verbindingen.

En ik heb een offsite backup die momenteel niet kan synchroniseren omdat hij tijdens de sync de verbinding verliest.

Het wegvallen gebeurt dus op meerdere momenten van de dag, zie hier het complete overzicht:

Dag/Tijd	Aantal storingen	Lengte storing in seconden
May 22, 07:30:53	2	600
May 21, 23:02:09	16	206
May 21, 22:14:00	15	189
May 21, 22:13:39	14	182
May 21, 21:49:30	13	167
May 21, 21:46:39	12	157
May 21, 18:07:31	11	146
May 21, 18:04:22	10	137
May 21, 17:40:19	9	124
May 21, 17:37:44	8	98
May 21, 17:37:29	7	87
May 21, 14:09:20	6	74
May 21, 14:08:35	5	45
May 21, 14:01:46	4	38
May 21, 13:13:58	3	28
May 21, 12:54:19	2	21
May 20, 22:26:56	6	111
May 20, 21:48:39	5	102
May 20, 18:59:28	6	1050
May 20, 18:59:26	5	804
May 20, 18:53:42	4	95
May 20, 16:50:25	4	558
May 20, 16:50:24	3	289
May 20, 16:44:08	3	72
May 20, 16:43:09	2	49
May 20, 16:42:53	2	20
May 20, 00:52:15	6	550
May 20, 00:52:13	5	290
May 20, 00:48:20	6	123
May 20, 00:44:05	5	50
May 20, 00:43:58	4	30
May 20, 00:37:21	4	42
May 20, 00:33:29	3	26
May 20, 00:33:28	2	13
May 20, 00:23:23	3	27

Wat kan het wegvallen van de verbinding veroorzaken?

Re: Lokaal veel kleine storingen m.b.t. internet

Bert — Fri, 22 May 2026 09:12:59 GMT

Om je binnenkomend en uitgaand signaal te kunnen beoordelen, kun je hier uit je modem de volledige pagina's van downstream en upstream waarden plaatsen met een schermafbeelding en de laatste dagen Netwerk historie?

Waar vind ik de up- en downstreamwaardes van mijn modem?

https://community.ziggo.nl/t5/Tips-van-Ziggo/Waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem/ba-p/695389

En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je woning binnenkomt met eventuele splitters, versterkers en het modem op de foto?

Re: Lokaal veel kleine storingen m.b.t. internet

anoniemforum — Fri, 22 May 2026 10:28:49 GMT

@Wensela88 schreef: “wegvallende VPN verbindingen”

heb je de vpn verbinding cliënt op de router zelf ?

Re: Lokaal veel kleine storingen m.b.t. internet

Wensela88 — Fri, 22 May 2026 10:32:32 GMT

Op de client zelf om met mijn werknetwerk te verbinden.

Re: Lokaal veel kleine storingen m.b.t. internet

Wensela88 — Fri, 22 May 2026 10:38:49 GMT

Hoi Bert,

Bedankt voor de toelichting.

Mijn modem hangt direct aan het punt waar de kabel het huis binnenkomt, verder geen splitters of versterkers er tussen. Ik heb die kabel alleen maar voor het internet. (Foto lukt nu niet omdat ik er niet fysiek ben).

Ik zie bij de netwerkstatus alleen maar het laatste uur. Maar daar staan wel veel warnings tussen.

Re: Lokaal veel kleine storingen m.b.t. internet

Bert — Fri, 22 May 2026 10:47:51 GMT

Ik zie veel ruis op frequenties, waar dan in een aantal gevallen een kabelbreuk buiten de oorzaak van is.

Is er onlangs gegraven in je omgeving?

Hier vorige week exact hetzelfde beeld en oorzaak en dat was heel snel opgelost.

Bestel in ieder geval een gratis storingsmonteur: De Ziggo monteur | Klantenservice | Ziggo

Re: Lokaal veel kleine storingen m.b.t. internet

Wensela88 — Fri, 22 May 2026 11:23:40 GMT

Hoi Bert, Ja ik zit hier midden in het aardbevingsgebied en bij beide buren wordt actief gegraven.

Dus ik zal inderdaad iemand laten langskomen

Re: Lokaal veel kleine storingen m.b.t. internet

Welmoed — Fri, 22 May 2026 12:13:56 GMT

Hi @Wensela88 - welkom hier bij ons op de Community!

Knap lastig dat je verbinding zo nu en dan wegvalt. Fijn dat je al wat contact hebt gehad met @Bert en zaken hebt gedeeld. De kans is inderdaad aanwezig dat er buiten iets niet in orde is. Een monteursafspraak kan je zelf inplannen via deze link. Of geef een seintje hier om te laten weten wanneer het past, dan plan ik een afspraak in voor je.

Re: Lokaal veel kleine storingen m.b.t. internet

Wensela88 — Fri, 22 May 2026 12:55:54 GMT

Hoi Welmoed,

Bedankt voor de reactie. Ik heb ondertussen een afspraak ingepland.

Kunnen jullie ook delen hoe een "gezonde" verbinding eruit ziet qua routerstatus?

Re: Lokaal veel kleine storingen m.b.t. internet

Wensela88 — Fri, 22 May 2026 12:56:54 GMT

Hoi Bert,

Hoe ziet een "gezonde" verbinding eruit qua routerstatus?

Waar zit die ruis in het overzicht? Zijn dat dat die errors bij kanaal 24 t/m 29?

Re: Lokaal veel kleine storingen m.b.t. internet

Bert — Fri, 22 May 2026 13:32:23 GMT

@Wensela88 De rechtse rij hoort met alles vrijwel o te zijn, hooguit een enkele en zeker geen miljoenen, links kunnen er iets meer errors staan, maar niet meer dan tientallen.

Ik zie ook dat je signaal wat binnenkomt op je modem aan de zwakke kant is.

Een tegenwoordig gemiddeld normaal binnenkomend signaal is vanaf -2 tot +12, daaronder of erboven kan er instabiliteit ervaren worden.

Re: Lokaal veel kleine storingen m.b.t. internet

Wensela88 — Sat, 23 May 2026 05:46:58 GMT

Bedankt voor de toelichting.

Ik wacht het bezoek van de monteur even af.

Ik kan het korte kabeltje tussen de aansluiting en het modem nog even vervangen, maar dat is nog geen halve meter dus ik kan mij niet voorstellen dat de ruis daar weg komt.

Re: Lokaal veel kleine storingen m.b.t. internet

Gio2903 — Sat, 23 May 2026 09:43:03 GMT

het kan ook het aansluitpunt zelf zijn, maar daarvan zie ik geen foto. iig is een monteur de gewenste vervolgstap