onderwerp Re: Email alias gekozen die al in gebruik is @ziggo.nl in Internet

Email alias gekozen die al in gebruik is @ziggo.nl

Escovan — Tue, 24 Dec 2019 07:18:59 GMT

Hoi Ziggo,

Ik kwam er een maand geleden ofzo achter dat ik email adressen @ziggo.nl kon registreren bij mijn internet aansluiting. En dat er toen nog veel ruimte om te spelen in de adressen zit. Dus uiteraard moest ik er even mee spelen en heb ik 10 mail aliassen aangemaakt die mij wel leuk leken. Alleen nu doet zich een vreemd issue voor. Het blijkt dat de mailalias: zutphen At ziggo.nl - al in gebruik was. Tenminste: Ik krijg mail van Google, van Facebook, van DigID en van Twitter voor ene Arnold van Zutphen. Dit zijn diensten die vragen om je mail adres te bevestigen. Dus gek genoeg is de zutphen alias 2x uitgedeeld geweest denk ik?

Ik heb dit issue ook al telefonisch doorgegeven.

Ik heb er geen problemen mee om de alias weer af te staan hoor, ik heb er zelf geen kritische post aan hangen. Het zou denk ik beter zijn om dit adres te blokkeren voor gebruik. Omdat de telefonische helpdesk zei dat het issue nog onderzocht moest worden heb ik hem zelf nog niet verwijderd.

Re: Email alias gekozen die al in gebruik is @ziggo.nl

Dave — Tue, 24 Dec 2019 08:34:54 GMT

Het zou kunnen dat er nog een Arnold van Zutphen bestaat en die ook een Ziggo mailadres heeft, dat kan een issue geven.

Ik had het probleem ook laatst, moest e-mail instellen en password ging naar een mailadres onbekend, terwijl het wel zelfde mail is. Er bestaan mensen die aliassen invullen en er wel mee werken en .of niet mee werken, dan ben jij als klant de sjaak zeg maar. Wel goed dat je dit aangeeft en wellicht dat andere gebruikers je tips kunnen geven en of een moderator dit door kan zetten naar Ziggo en of nakijken indien er geen andere issues spelen.

Re: Email alias gekozen die al in gebruik is @ziggo.nl

Escovan — Tue, 24 Dec 2019 08:52:52 GMT

Volgens de webcare moet ik maar even afwachten. Ik had gewoon Zutphen als in mijn woonplaats geregistreerd omdat die vrij was. Deze persoon heet blijkbaar van Zutphen. Nou van mij mag die de alias hebben hoor. Moet alleen wel duidelijk zijn wie de post ophaalt ;D

Re: Email alias gekozen die al in gebruik is @ziggo.nl

Dave — Tue, 24 Dec 2019 09:36:48 GMT

Dat is helemaal waar. Misschien kan een moderator even kijken wat er gaande is.

Re: Email alias gekozen die al in gebruik is @ziggo.nl

bburgg — Tue, 24 Dec 2019 09:43:07 GMT

Dat is toch raar. ? Voordat je een alias aanmaakt, zou het toch moeten controleren of die al bestaat?

Re: Email alias gekozen die al in gebruik is @ziggo.nl

Escovan — Tue, 24 Dec 2019 09:49:00 GMT

Nou, waar ik met de Twitter webcare op uit kwam was dat deze persoon wellicht de alias heeft gehad, en dat die toen is vrijgegeven, maar zonder dat de oude eigenaar even de websites die er aan hangen gewijzigd te hebben.

Ik heb de andere gebruiker van de alias op de hoogte gesteld via Email (ik kreeg tenslotte veiligheidswaarschuwing van zijn GMail account, in mijn inbox) en via Facebook, maar hij reageert niet.

Re: Email alias gekozen die al in gebruik is @ziggo.nl

efok — Tue, 24 Dec 2019 09:56:54 GMT

Meest waarschijnlijke is dat iemand dit e-mail adres ooit gehad heeft, en heeft opgeheven. Nu heb jij het, maar zijn registraties hangen er nog aan. Ja kan niet zomaar beide dezelfde box hebben.

Re: Email alias gekozen die al in gebruik is @ziggo.nl

bburgg — Tue, 24 Dec 2019 10:29:06 GMT

Dit is echt een verkeerde policy van Ziggo. Een keer een e-mail adres uitgeven en dan nooit meer gebruiken is beter. Net zoals Google/Gmail doet. Dit zou later best eens kunnen leiden tot een privacy-dingetje.

Re: Email alias gekozen die al in gebruik is @ziggo.nl

Escovan — Tue, 24 Dec 2019 10:38:51 GMT

bburgg wrote:

Dit is echt een verkeerde policy van Ziggo. Een keer een e-mail adres uitgeven en dan nooit meer gebruiken is beter. Net zoals Google/Gmail doet. Dit zou later best eens kunnen leiden tot een privacy-dingetje.

Dat lijkt mij dus ook de enige oplossing. Ik markeer dit als antwoord 🙂 En dan lees ik wel van Ziggo terug wat zij ervan denken.

Re: Email alias gekozen die al in gebruik is @ziggo.nl

efok — Tue, 24 Dec 2019 11:03:01 GMT

bburgg wrote:

Dit is echt een verkeerde policy van Ziggo. Een keer een e-mail adres uitgeven en dan nooit meer gebruiken is beter. Net zoals Google/Gmail doet. Dit zou later best eens kunnen leiden tot een privacy-dingetje.

Dat ben ik volledig met je eens. Ik weet ook niet of ik gelijk heb, maar die verklaring ligt meer voor de hand, dan dat een adres dubbel bestaat.

Re: Email alias gekozen die al in gebruik is @ziggo.nl

Escovan — Tue, 24 Dec 2019 13:00:41 GMT

Ik heb contact gehad met Ziggo. Zij zeggen dat een email alias een bepaalde tijd in quarantaine gehouden wordt. Dus niet onbepaalde tijd. Kortom: Ik heb toevallig een mailalias gekozen die actief gebruikt werd nog die al uit de quarantaine periode verlost was. Ik heb er nu voor gekozen om de alias te laten vallen zodat ik niet - ook niet per ongeluk - iemand anders zijn mail lees. Tot hij weer uit quarantaine komt natuurlijk, en de volgende useful idiot erover struikelt.

Re: Email alias gekozen die al in gebruik is @ziggo.nl

Lycke — Tue, 24 Dec 2019 13:20:48 GMT

Hey all, en in het bijzonder natuurlijk @Benny U. Welkom op de Ziggo Community.

goed punt, draag je hier aan. Zulke dingen komen volgens mij relatief weinig voor (gelukkig), waardoor ik niet per direct alles voor handen had wat ik hierover kan vinden. Ik ben dus meteen even de informatie ingedoken om te kijken wat ons beleid rond dit alles is.

Wat ik wist; wanneer een klant zijn/haar abonnement opzegt, wordt het e-mailadres (of adressen) die hierop aangemaakt zijn, ook verwijderd. Dit duurt doorgaans 2 maanden. Ook weet ik dat we de e-mailadressen vervolgens “in de koelkast” zetten, zodat ze niet gelijk door een ander kunnen worden aangemaakt. Hierdoor kunnen klanten die opzeggen en een nieuw abonnement aanvragen (om welke reden dan ook) ook niet gelijk hun e-mailadressen opnieuw aanmaken.

Nu vroeg ik me, bij het doornemen van dit topic, ook af hoe lang deze adressen in de koelkast blijven staan voor ze weer worden vrij gegeven. En het antwoord hierop heb ik gevonden in de algemene voorwaarden (artikel 17.9)

Persoonlijk vind ik dit niet heel erg lang. Maar dit is kennelijk waar Ziggo ooit voor gekozen heeft. Wat ik kan doen is de suggestie doorgeven om de periode langer te maken, of misschien dus zelfs “elk e-mailadres kan maar 1 keer worden aangemaakt”. Dit topic met voorbeeld en meningen neem ik in het doorzetten uiteraard mee :-).

Re: Email alias gekozen die al in gebruik is @ziggo.nl

hanh — Tue, 24 Dec 2019 13:48:41 GMT

Even een puntje van orde.

Er kan wat dan ook in de Algemene Voorwaarden staan over het weer vrijgeven van een Email adres, maar de Privacy van de vorige bezitter van alias of Email address lijkt in dit geval in het geding te zijn. De verantwoording over e.e.a. al te makkelijk naar de gebruiker delegeren, lijkt me een twijfelachtige aanpak.

Daarom wordt, zover ik weet, bv een opgeheven Google Email addres/Acccount nooit meer vrijgegeven.
http://www.buzzwebtips.com/recycled-email-account/
Een heel scherp statement hierover heb ik overigens nog niet kunnen vinden. Beetje vaag allemaal. Te vaag.

Re: Email alias gekozen die al in gebruik is @ziggo.nl

bburgg — Tue, 24 Dec 2019 14:21:36 GMT

Blijft inderdaad allemaal vaag. Als artikel 17.9 werkelijk slaat op het ook weer vrijgeven van het e-mail adres dan is 3 maand sowieso veel te kort. Liever een jaar, liever helemaal niet.