onderwerp Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen . in Internet

Kan geen windows 10 mail ontvangen .

E en C — Wed, 10 Feb 2021 13:01:53 GMT

Een nieuwe laptop en volgens aanwijzingen van ziggo de aanmelding voor de mail gedaan.

Er komt echter niets binnen. Er verschijnt de tekst :

"Dit account kan niet worden geopend: "Emailadres"@ziggo.nl. Mogelijk moet u het wachtwoord bijwerken of het account machtigen om te synchroniseren op dit apparaat."

Ook Windows 10 geeft in een bericht aan dat de gegevens voor dit account zijn verouderd.

Via de Chat getracht een oplossing te vinden en het advies was om het wachtwoord van de webmail dan te veranderen. Daar was trouwens wel alle mail te lezen. Account verwijderd in windows en opnieuw aangemaakt met het nieuwe wachtwoord.

Helaas dezelfde meldingen en geen mail en de mappen leeg. Ook op mijn oude computer met W 10 heb ik hetzelfde probleem.

Heeft iemand dezelfde ervaring en zijn er oplossingen?

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

Bert — Wed, 10 Feb 2021 13:18:33 GMT

Als je met IMAP in Windows Mail de mail leest, maak dan een account met alleen je emailadres en wachtwoord, de rest van de instellingen gaan automatisch.

Kies: Account toevoegen -> Ander account POP, IMAP en vul daarna alleen je emailadres en wachtwoord in.

Mocht je dit nog niet gedaan hebbn.

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

E en C — Mon, 15 Feb 2021 17:07:33 GMT

Vandaag het modum uitgezet en na 5 minuten weer aan. Het was een poging maar tot nu toe werkt de mail in ontvangst niet. Wel kan ik mail verzenden.

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

E en C — Mon, 15 Feb 2021 19:09:41 GMT

Vandaag nogmaals het email account opnieuw ingesteld zonder succes. Verschillende opties geprobeerd. Webmail.ziggo.nl de email instelling aangepast m.b.t. doorsturen met het adres en een vinkje. Ook is W 10 vandaag geupdate en had goede hoop.

Helaas synchroniseren lukt niet en de mappen blijven leeg.

Lijkt mij dat aan de kant van Ziggo ergens iets niet goed moet zitten?

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

Sparco1955 — Mon, 15 Feb 2021 19:57:54 GMT

@E en C ,

Neem hier eens een kijkje, misschien helpt dat u wat verder.

Succes.

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

Bert — Mon, 15 Feb 2021 20:18:53 GMT

Ik begrijp iets niet, waarom zou je de mail doorsturen?

Een mail programma zou de mail zo binnen moeten kunnen halen, met doorsturen moet je de mail binnenhalen vanuit het adres waar je het naar doorgestuurd hebt.

Het modem uitzetten en aanzetten heeft geen invloed op het binnenhalen van je mail als je wel kunt verzenden.

Welk mail programma gebruik je om de mail te zien?

Als dat Windows Mail is dan zijn de instellingen om de mail te zien met IMAP een nieuw account toevoegen, kiezen voor Ander account POP, IMAP en alleen je mailadres en wachtwoord invullen de rest van de instellingen krijgt het programma van Ziggo.

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

emiliovisser — Mon, 15 Feb 2021 20:26:39 GMT

@Sparco1955 ,

Waar is hier??

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

Sparco1955 — Mon, 15 Feb 2021 20:41:53 GMT

@emiliovisser ,

Raar de link stond er toen ik op reactie plaatsen klikte en nu is hij weg. Kreeg wel een foutmelding dat er niet aan mijn verzoek kon worden voldaan. Maar omdat er ook werd aangebeld niet verder gekeken, bij deze:

Synchronisatieproblemen in de apps Mail en Agenda in Windows 10 oplossen - Office-ondersteuning (microsoft.com)

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

Marije — Wed, 17 Feb 2021 09:37:33 GMT

Hey @E en C, welkom hier op de Community!

Super leuk dat je een nieuwe laptop hebt! Zodra je die binnen hebt is het natuurlijk gelijk uitzoeken hoe alles werkt en overal alles inrichten en instellen. Nu kom je daar alleen met de mail nog niet uit. Daar help ik je graag een handje bij.

Ik begrijp dat je wel succesvol kunt inloggen in Webmail van Ziggo. Dat is mooi! Dit bevestigt dat je account wel gewoon goed is en dat je daarvoor de juiste gegevens gebruikt. Nu begrijp ik dat je daar de doorstuurregel actief hebt gezet bij de instellingen. Om je e-mail te ontvangen op je laptop, heb je die instelling niet nodig. Ik raad je dan ook aan om die weer uit te schakelen.

Om de e-mail in te stellen op je laptop, doorloop je de stappen die op https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/e-mail/imap#/ beschreven staan. Zijn dat de stappen die je eerder ook hebt doorlopen?

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

E en C — Fri, 19 Feb 2021 16:01:24 GMT

Hallo.

Je probeert wat. Inmiddels het vinkje van doorsturen weer weggehaald. Account verwijderd en opnieuw weer ingesteld. Niets werkt helaas.

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

E en C — Fri, 19 Feb 2021 16:03:09 GMT

Beste Marije.

Ik heb het vinkje van doorsturen verwijderd. Het account op mijn laptop verwijderd en volgens de aangegeven instructies weer opnieuw aangemaakt.

Helaas komt er niets binnen.

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

E en C — Fri, 19 Feb 2021 16:12:17 GMT

De melding die ik krijg: Dit account kan niet worden geopend. Mogelijk moet u het wachtwoord bijwerken of het account machtigen om te synchroniseren naar dit apparaat.

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

E en C — Fri, 19 Feb 2021 16:13:05 GMT

Hallo.

Ik heb hier naar gekeken maar ook dit bied geen oplossing helaas.

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

E en C — Fri, 19 Feb 2021 16:21:01 GMT

Ik heb zojuist voor W 10 de privacy regels gecontroleerd, maar account en mail staan aan.

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

Marije — Fri, 19 Feb 2021 16:24:30 GMT

Check! Super dat je zoveel al hebt geprobeerd. Om nu de tip uit te voeren die de melding aangeeft. Wil je het wachtwoord eens wijzigen van je e-mail en het dan opnieuw proberen, @E en C? 🙂

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

Bert — Fri, 19 Feb 2021 19:49:34 GMT

Ter info: het wachtwoord van je Ziggo email moet je wijzigen in Mijn Ziggo, onder Internet naar benden scrollen.

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

E en C — Sat, 20 Feb 2021 12:44:33 GMT

Dag iedereen.

Opnieuw een wachtwoord aangemaakt voor de email zoals beschreven via mijn ziggo> producten> internet.

De oude accounts verwijderd en nieuwe aangemaakt met het nieuwe wachtwoord. Helaas krijg ik weer dezelfde melding als voornoemd en is het nog niet opgelost.

Zal voorlopig alleen de mail via de browser en inloggen op internet kunnen lezen.

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

Bert — Sat, 20 Feb 2021 12:50:32 GMT

Hoe heb je het nieuwe account aangemaakt, met welke stappen?

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

E en C — Wed, 24 Feb 2021 13:13:18 GMT

Hallo.

Ik heb de mail geopend en naar instellingen> Accounts beheren> aangeklikt en er staan dan 2 keuzes: Account herstellen en Instellingen wijzigen. De laatste gekozen en verschijnt er een menu met accountinstellingen. Gekozen voor Account verwijderen met de blauwe l kleine lettertjes . Vervolgens In Instellingen gekozen voor account toevoegen. Er verschijnt een menu. Naar beneden gescrolld en gekozen voor geavanceerde configuratie.

Er volgen twee optie waarvan de internet /email is gekozen. Vervolgens komt er een menu waarbij je de emailgegevens invult. Naar beneden scrollen > De inkomende server Imap.ziggo.nl en de uitgaande smtp.ziggo.nl en verder invulhokjes (4)allemaal aangevinkt. Vervolgens op aanmelden en daarna op gereed.

Meteen verschijnt de foutmelding. Ook de optie ander acount Pop/ Imap geprobeerd zonder succes.

Re: Kan geen windows 10 mail ontvangen .

E en C — Wed, 24 Feb 2021 13:15:57 GMT

Vandaag een ander email programma gedownload. Een probeerversie van Mailbird.

Zonder problemen mijn emailadres hierin ondergebracht en alles werkt gewoon.

Zal het dan toch zitten in het mailprogramma van Windows 10 of updates ervan die dit veroorzaken.