onderwerp Re: Contact vanuit Ziggo maar geen gehoor in Offtopic

Contact vanuit Ziggo maar geen gehoor, is nummer +31435690207 van Ziggo?

Martinus Brusse — Fri, 07 Nov 2025 14:22:54 GMT

Omdat ik geen betere plek weet, stel ik de vraag hier maar.

Gisterochtend en vanochtend ben ik door Ziggo gebeld (+31435690207).

Na het opnemen hoor ik echter niets in beide gevallen.

Iemand enig idee of er een campagne loopt waarbij men bestaande klanten belt (vanuit een extern collecteren oid)?

Is dit voor iemand herkenbaar dat er geen gehoor is vanaf de andere kant?

Re: Contact vanuit Ziggo maar geen gehoor

Bert — Fri, 07 Nov 2025 11:19:04 GMT

Het is een nummer van een externe partij die voor Ziggo klanten belt.

Ziggo heeft allerlei lopende acties waar klanten gebeld worden of ze tevreden zijn over hun ervaring met Ziggo en zo nee, dan wordt er actie ondernomen en/of er wordt gebeld of je met een korting je abonnement wilt verlengen.

Het is een computer die belt en als er verbinding is, dan komt een medewerker aan de telefoon, helaas gaat dit wel eens mis is de ervaring.

Re: Contact vanuit Ziggo maar geen gehoor

Wim C. — Fri, 07 Nov 2025 11:25:18 GMT

Dag @Martinus Brusse

Als u liever niet hebt dat Ziggo telefonisch contact met u opneemt, dan kunt u via de Vodafone Ziggo app via Privacy en contactvoorkeuren zelf aan- of afvinken op welke manier u wilt dat Ziggo wèl of geen contact met u opneemt.

Op deze manier is meteen ook in te stellen dat u liever geen gezeur aan de deur wilt of telefonische aanbiedingen.

Re: Contact vanuit Ziggo maar geen gehoor

Martinus Brusse — Fri, 07 Nov 2025 11:39:47 GMT

Dank je wel!

Ik had al zo'n vermoeden inderdaad.

Ik heb direct mijn settings voor contact met Ziggo gewijzigd.