onderwerp Re: Wordt elke dag gebeld in Offtopic

Wordt elke dag gebeld door VodafoneZiggo

stormpie — Wed, 01 Apr 2026 14:25:07 GMT

Waarom wordt ik iedere dag gebeld door Vodafoneziggo?

Het is heel storend.

Re: Wordt elke dag gebeld

tt14111 — Wed, 01 Apr 2026 12:48:31 GMT

Heb je onderstaande instellingen al gecontroleerd en waar nodig aangepast?

Hier kun je aangeven dat je niet telefonisch benaderd wenst te worden voor acties en aanbiedingen.

Re: Wordt elke dag gebeld

Sluisie — Wed, 01 Apr 2026 12:49:59 GMT

Neem je dan ook op? of heb je gemiste oproep??

In geval van steeds gemiste oproep, wellicht handig dan eens op te nemen.

Re: Wordt elke dag gebeld

Wim C. — Wed, 01 Apr 2026 12:55:46 GMT

Dag @stormpie

Hartelijk welkom op dit klant-helpt-klant-forum waar ikzelf ook klant ben.
Een goede vraag en ik kan mij goed voorstellen dat u niet zit te wachten op vervelende telefoontjes.

Waarom dit gebeurt? Ziggo doet nog steeds zaken met telemarketingbedrijven die op provisiebasis mensen lastigvallen om abonnementen te verkopen of te verhogen.
Persoonlijk zou ik nooit in zee gaan met dit soort kansparels; als ik iets aan mijn abonnement wil veranderen of upgraden, dan regel ik dat liever zelf en direct via Ziggo.

Via Mijn Ziggo komt u via het menu Gegevens bovenin de pagina uit op de pagina met Overige gegevens. Daar kunt u kiezen uit Alles over je privacy en komt u uit op Privacyinstellingen.

Op deze pagina kunt u aan- en afvinken op welke manier u wilt dat Ziggo (en de aan Ziggo verbonden) bedrijven contact met u opneemt.
Garantie dat er andere bedrijven zijn aan uw voordeur komen leuren is er natuurlijk niet.

Overigens is het slecht nieuws voor bedrijven die zich bezighouden met colportage en telemarketing, want de 'Colportagewet' wordt in 2026 aangescherpt. Want vanaf 1 juli 2026 mogen bedrijven consumenten niet meer ongevraagd bellen voor verkoop (telemarketing), zelfs niet als ze klant zijn (geweest). Daarnaast komt er een afkoelperiode van drie werkdagen bij verkoop aan de deur en op straat, waardoor een deal pas na drie dagen gesloten mag worden om consumenten bedenktijd te geven. Deze wijzigingen zijn onderdeel van een bredere wetswijziging om consumenten beter te beschermen tegen opdringerige verkoop.

Re: Wordt elke dag gebeld

stormpie — Wed, 01 Apr 2026 13:00:04 GMT

Dank u Wim. Ik vink meteen alles uit. Ik ben blij met het abonnement dat ik heb en hoef geen korting of verbetering en ook geen klantonderzoek. Vind dat namelijk nooit zo belangrijk. Als mensen tevreden zijn blijven ze toch wel. Nogmaals dank

Re: Wordt elke dag gebeld

Wim C. — Wed, 01 Apr 2026 13:20:44 GMT

@stormpie verwacht niet dat als u vandaag uw privacyinstellingen hebt ingesteld, dat die ingehuurde bedrijven dat dan ook meteen weten. Soms kan dat een tijdje duren.