onderwerp Re: Vreemd telefoontje onder noemer Ziggo in Over de Community

Belt Ziggo met telefoonnummer +31304101132?

Chris24 — Thu, 05 Mar 2026 11:59:28 GMT

Zojuist ben ik gebeld door iemand die verteld voor Ziggo te werken over dat ik een trouwe klant zou zijn en men mij een aanbieding mag doen.

Nadat er eerst naar postcode en huisnummer wordt gevraagd rijzen bij mij de eerste vraagtekens. Ik wordt immers gebeld in kijn rol als klant hoe weet men die gegevens dan niet. Nadat ik toch heb gedeeld volgen er controle vragen waarom naar mijn geboortedatum en familie naam wordt gevraagd. Hiermee is mijn vertrouwen volledig weg en heb ik het gesprek beeindigt.

Mijn vraag is eigenlijk tweeledig.

Was dit een echt telefoontje van Ziggo?

Nee, is er bekend dat er uit naam van Ziggo wordt gebeld?

Ja, Dan adviseer ik met klem te kijken naar uw comminicatie aangezien mijn vertrouwen in een gesprek va. 1 minuut en 16 seconden volledig is weggevaagd door dat men zonder, voor mij duidelijke uitleg, gelijk vraagt naar gegevens die bekend zijn en vervolgens vraagt naar prive gegevens zonder dat hier enige aanleiding toe is.

Zijn er anderen die gelijke ervaringen hebben of ben ik wellicht gewoon buitengewoon voorzichtig in deze tijd van cybercriminaliteit?

Re: Vreemd telefoontje onder noemer Ziggo

EnergieBoy — Thu, 12 Feb 2026 10:40:55 GMT

Uw observatie is volkomen terecht; deze situatie kan inderdaad ongebruikelijk voorkomen, met name in de huidige context. Het is denkbaar dat een externe callcenter toegang heeft tot uw telefoongegevens, maar niet tot alle overige benodigde informatie voor het afsluiten van een nieuw abonnement, onder het mom van een aanbieding die ze mogen doen. Als u bij hun uw abonnement verlengt ontvangen ze daar vast een provisie over en die laten ze niet graag lopen. Persoonlijk zou ik van dergelijke praktijken afzien en mijn ongenoegen kenbaar maken door het telefoongesprek te beëindigen. Indien u daadwerkelijk geïnteresseerd bent in een aanbieding, raad ik u aan rechtstreeks contact op te nemen met Ziggo. Het is te prijzen dat u in deze tijd waakzaam bent en uw ervaring deelt binnen deze community, zodat andere klanten eveneens kunnen profiteren van uw inzichten.

Re: Vreemd telefoontje onder noemer Ziggo

Bert — Thu, 12 Feb 2026 10:41:51 GMT

Kun je hier het telefoonnummer plaatsen?

Dan kan gekeken worden wie er gebeld heeft en kan Ziggo de nodige actie ondernemen.

Ziggo maakt gebruik van externe verkoopbedrijven die niet allemaal geschikt zijn om duidelijk en goed te communiceren.

Re: Vreemd telefoontje onder noemer Ziggo

Karel. — Thu, 12 Feb 2026 10:47:59 GMT

Wil je niet lastig gevallen worden door marketing van of namens Ziggo log dan in op “Mijn ZIggo” en dan kan je bij de privacy instellingen je contact voorkeuren aangeven.

https://www.ziggo.nl/mijn-ziggo/gegevens/privacy/marketing-instellingen

Re: Vreemd telefoontje onder noemer Ziggo

Chris24 — Thu, 12 Feb 2026 10:54:47 GMT

Het telefoonnummer waardoor ik ben gebeld is: +31(0)30-4101132.

Ze zijn heel gerafineerd want er komt de naam van Ziggo en hun logo in beeld wanneer ik werd gebeld(zie screen afbeelding)

Re: Vreemd telefoontje onder noemer Ziggo

Karel. — Thu, 12 Feb 2026 10:58:53 GMT

Volgens de commentaren op https://www.wieheeftgebeld.nl/nummer/31304101132 wordt je niet vrolijk van het callcenter dat dit nummer gebruikt.

Re: Vreemd telefoontje onder noemer Ziggo

Marjan Verbrugg — Thu, 12 Feb 2026 11:00:24 GMT

Onderstaande op Wie heeft gebeld.

Ik werd gebeld door dit nummer en belde terug. Hij zei van Ziggo te zijn en dat hij korting op mijn abonnement plus misschien een cadeau voor mij had. Dat vertrouwde ik meteen niet dus gaf dat aan. Daarna een diepe zucht waarbij hij ophing zonder wat te zeggen.
Vertrouw dit nummer niet zou ik zeggen.

Storend27-01-2026

Re: Vreemd telefoontje onder noemer Ziggo

Bert — Thu, 12 Feb 2026 11:24:06 GMT

0304101132 is een nummer dat door een partner wordt gebruikt die namens Ziggo belt.

Re: Vreemd telefoontje onder noemer Ziggo

TV2 — Thu, 12 Feb 2026 11:25:54 GMT

Wat mij wel bevreemd is dat Ziggo kennelijk zonder toestemming van de klant klantgegevens deelt met externe partijen.

Re: Vreemd telefoontje onder noemer Ziggo

Bert — Thu, 12 Feb 2026 11:35:48 GMT

@TV2 Wie zegt dat het zonder toestemming is?

Hoe staan de instellingen in Mijn Ziggo? Privacy | Mijn Ziggo

Zo'n telefoontje scheelde mij vorig jaar 90 euro in abonnementskosten.

Re: Vreemd telefoontje onder noemer Ziggo

Rikst — Fri, 13 Feb 2026 10:49:31 GMT

Welkom hier op de Community @Chris24

Heel goed dat je scherp bent in dit soort situaties en ik snap ook dat het wat vreemd voelt om dit soort gegevens zo snel in een telefoongesprek te delen. Deze feedback en ervaring zal ik doorzetten. Zoals @Bert al aangaf wordt telefoonnummer +31(0)30-4101132 inderdaad gebruikt door een van onze partners. Er is dus daadwerkelijk namens Ziggo gebeld.

Wil je niet meer telefonisch benaderd worden, pas dan je privacyinstellingen aan zoals @Karel. hier al tipte.