onderwerp Re: Aanmelden zonder Mijn Ziggo onmogelijk gemaakt? in Over de Community

Aanmelden zonder Mijn Ziggo onmogelijk gemaakt?

os — Tue, 03 Jan 2023 15:37:55 GMT

Het lijkt onmogelijk om bij dit community forum te registeren zonder een Mijn Ziggo account. Met een Mijn Ziggo account laadt het forum erg traag (zie deze thread).

**Moderator edit: Afbeeldingen verwijderd**

De vraag is nu, waarom is dit (waarschijnlijk opzettelijk) gedaan? Wil Ziggo naar Mijn Ziggo accounts pushen? Lijkt mij op zich prima, zodat alles onder één account valt, maar dan zouden wel eerst alle bugs opgelost moeten zijn zoals in de hierboven genoemde thread.

Re: Aanmelden zonder Mijn Ziggo onmogelijk gemaakt?

Dave — Sun, 07 Aug 2022 19:35:49 GMT

Er is een veiligheid in de Community gebouwd omdat er ook heel veel losse accounts werden aangemaakt, nu kan je via Mijn Ziggo of via registratie en via een SMS je zelf inloggen op de Community.

Ze hebben hiervoor gekozen om Spam te verminderen. Want er is in het verleden een paar gebruikers geweest die meerdere accounts ondanks een blokkade toch konden aanmelden en als je elke dag een registratie hebt van meer dan 10 accounts op 1 persoon, dan wil je wel een veiligheid in de Community gebouwd hebben.

Vandaar deze reden.

Re: Aanmelden zonder Mijn Ziggo onmogelijk gemaakt?

Dave — Sun, 07 Aug 2022 20:42:04 GMT

@os Omdat mijn account een probleem heeft, maar even 2e bericht. Of dit bewust gedaan is geen idee omdat ik mijn melding van me bericht heb gedaan aan de moderators, komen ze topic in en kunnen ze meteen juiste antwoorden geven.

Re: Aanmelden zonder Mijn Ziggo onmogelijk gemaakt?

RoWi — Mon, 02 Jan 2023 09:59:33 GMT

Jammer dat hier vanuit de moderatoren nooit een antwoord op is gekomen de situatie is nog niet veranderd, het lijkt erop dat men niet meer wil dat er wordt geregistreerd zonder een Mijn Ziggo account. Wat potentiële nieuwe klanten het bijna onmogelijk maakt hier een vraag te stellen.

Re: Aanmelden zonder Mijn Ziggo onmogelijk gemaakt?

Dave — Mon, 02 Jan 2023 12:33:36 GMT

@RoWi en @os

Men heeft gekozen de Community aan Mijn Ziggo te koppelen, omdat er een hele tijd terug iemand wel meerdere keren per dag 15 tot 20 keer een account maakte en zijn gelijk wilde hebben of mensen ging bedreigen, en dat ging elke dag tot een week zo door, ook maakte hij topic's aan en ging vrolijk verder en was geen doen, de situatie was daardoor onhoudbaar en daarvoor is voorlopig de maatregel genomen dat je via Mijn Ziggo en SMS in kan stellen om in te loggen.

Dit is niet gedaan om klantje te pesten maar uit veiligheid.

Re: Aanmelden zonder Mijn Ziggo onmogelijk gemaakt?

RoWi — Mon, 02 Jan 2023 15:00:06 GMT

Het zou wel fijn zijn als nadat er een moderator was benaderd dit werdt bevestigd. Uiteraard ben ik op de hoogte van de achterliggende gedachte en heb ik dat zelf meegemaakt dat dit gebeurde.

Waar het vooral om gaat is dat er nergens specifiek wordt genoemd dat men enkel nog een account kan aanmaken als men Ziggo klant is.

En dat is wat ik in mijn vorige reactie al schreef een potentiële nieuwe klant wordt het nu lastiger gemaakt om een account te maken en vooraf informatie inwinnen.

Re: Aanmelden zonder Mijn Ziggo onmogelijk gemaakt?

Alex — Tue, 03 Jan 2023 15:37:44 GMT

Hi @RoWi - Ik kan bevestigen wat @Dave123 aangeeft: We hebben deze optie voorlopig uitgezet om overlast/misbruik tegen te gaan. We zijn ons ervan bewust dat je nu inderdaad een (Mijn) Ziggo-account nodig hebt, maar vooralsnog handhaven we deze maatregel.

Re: Aanmelden zonder Mijn Ziggo onmogelijk gemaakt?

RoWi — Tue, 03 Jan 2023 16:01:59 GMT

Uiteraard snap ik de bedoeling hiervan het liep op een bepaald ogenblik echt de spuigaten uit met de nieuwe accounts, dat was niet leuk meer.

In ieder geval bedankt voor deze reactie.