onderwerp Re: Foutcode CS2400 bij opstarten Videoland in TV & Radio

Foutcode CS2400 bij opstarten Videoland

guusje11s — Sat, 07 Dec 2019 12:20:34 GMT

Videoland start niet meer op code CS2400

Re: Foutcode CS2400 bij opstarten Videoland

Bert — Sat, 07 Dec 2019 12:23:25 GMT

https://www.ziggo.nl/klantenservice/mediabox-next/foutcodes/foutcode-CS2400/

Kies een andere app uit om te controleren of deze wel werkt. Als andere apps wel werken, probeer dan nogmaals de gewenste app op te starten.

Als de andere apps wel werken en Videoland niet, haal de Next eens 30 seconden van de stroom?

Re: Foutcode CS2400 bij opstarten Videoland

Cecilia — Mon, 09 Dec 2019 11:20:32 GMT

Een warm welkom op de Ziggo Community @guusje11s.

Op een foutcode zit je niet te wachten als je een middag/avond bingewatchen op de planning hebt staan. Gelukkig was @Be rt er snel bij en heeft hij je kunnen voorzien van enkele tips. Heeft dit de foutcode opgelost en heb je die dag nog een leuke film of serie via Videoland kunnen kijken? We horen het graag van je!

Re: Foutcode CS2400 bij opstarten Videoland

Haroldj — Sun, 15 Dec 2019 18:11:02 GMT

Opnieuw opstarten met 30 seconden wachten heeft bij mij het gewenste resultaat gehad. Bedankt!

Re: Foutcode CS2400 bij opstarten Videoland

henmar — Fri, 10 Mar 2023 18:13:32 GMT

Ik heb ook de foutcode CS2400 bij het opstarten van Disney+. De 1e medewerker zij mijn modem te resetten en als de fout bleef weer te bellen.

De fout bleef en ik kreeg een medewerker, die me allerlei niet te zake doende vragen stelde, maar het niet kon oplossen. Ten slotte ging hij een andere collega vragen en toen hij na een poosje terugkwam zegde hij toe het met die collega te gaan oplossen. Omdat na 40 minuten mijn eten op tafel stond heb ik dit maar geloofd, maar zonder resultaat blijkt, want Disney+ werkt nog steeds niet en alle ander apps wel. Wie kan mij helpen

Re: Foutcode CS2400 bij opstarten Videoland

Bert — Fri, 10 Mar 2023 18:21:07 GMT

@henmar Als de andere apps wel werken en Videoland niet, haal de Next eens 30 seconden van de stroom?

Geen resultaat, stel de fabrieksinstellingen in, alles wordt weer opgepakt door de next behalve enkele instellingen in Beeld en Geluid en opnieuw inloggen in apps.

Geen resultaat, laat het hier weten.

Re: Foutcode CS2400 bij opstarten Videoland

henmar — Fri, 10 Mar 2023 18:22:24 GMT

Hoi Bert

Fabrieksinstellingen zijn ook teruggezet. Ook zonder resultaat

Re: Foutcode CS2400 bij opstarten Videoland

Bert — Fri, 10 Mar 2023 20:04:39 GMT

@henmar Hoe maakt de Next verbinding met het modem via wifi of een netwerkkabel?

Zit er nog een switch / router / access pint tussen de Next en het modem?

Re: Foutcode CS2400 bij opstarten Videoland

henmar — Sat, 11 Mar 2023 08:17:06 GMT

Rechtstreeks met cat5 kabel op het modem van Ziggo

Re: Foutcode CS2400 bij opstarten Videoland

Bert — Sat, 11 Mar 2023 18:07:04 GMT

Start je Disney+ op via de apps of via een kanaal?

Re: Foutcode CS2400 bij opstarten Videoland

henmar — Sun, 12 Mar 2023 08:28:19 GMT

Via de APP op de Next.

Zojuist nogmaals geprobeerd en ik denk dat de klantenservice woord heeft gehouden, dat ze het zouden oplossen, want de app werkt nu wel\

Dank voor het meedenken