onderwerp Re: Geen geluid bij Ziggo sport Next bix in TV & Radio

Waarom heb ik geen geluid bij Ziggo Sport kanaal 14 op de Mediabox Next?

Andreenkim — Mon, 04 Mar 2024 07:50:12 GMT

Ik heb geen geluid bij de uitzendingen op ziggo sport. (kanaal 14)

Het rare is dat bij reclames in het programma het geluid het wel doet.

Ook via de analoge tv en in de ziggo go app is er wel geluid. Maar op tv via de mediabox Next dus niet.

En alle andere kanalen hebben wel geluid, ook kanaal 13 wel. Maar dus alleen kanaal 14, Ziggo Sport dus niet.

Wie kan ons helpen?

(nieuw HDMI kabel heplt niet)

Re: Geen geluid bij Ziggo sport Next bix

Bert — Sat, 02 Mar 2024 14:42:54 GMT

Kijk eens in de instellingen van de Next, Beeld en Geluid, hoe Dolby ingesteld staat en probeer eens een andere keuze en dan weer terug naar de huidige keuze.

Re: Geen geluid bij Ziggo sport Next bix

Andreenkim — Sat, 02 Mar 2024 14:46:45 GMT

Helaas alle instellingen voor audio geprobeerd, maar jammer genoeg geen succes.

Re: Waarom heb ik geen geluid bij Ziggo Sport kanaal 14 op de Mediabox Next?

Bert — Tue, 02 Apr 2024 11:28:38 GMT

Mogelijke oplossing:

30 seconden de stroom van de Next af.

Geen resultaat de fabrieksinstellingen.

Geen resultaat, start dan een eigen topic.

Re: Geen geluid bij Ziggo sport Next bix

Ryan — Tue, 05 Mar 2024 12:41:00 GMT

Dag @Andreenkim! Hopelijk hebben jullie een fijn weekend verder gehad. Is het nog gelukt met de stappen van Bert? Vaak lossen deze handelingen een hoop op en anders horen we het graag!

Re: Geen geluid bij Ziggo sport Next bix

Andreenkim — Wed, 06 Mar 2024 06:29:36 GMT

Hallo Bert,

Dit heeft afgelopen weekend inderdaad gewerkt, maar ik twijfel of het bij toekomstige uitzendingen van bij. Race café gaat werken. Maar dat kan ik komend weekend pas testen.

Bedankt voor je reactie in elk geval.

Re: Geen geluid bij Ziggo sport Next bix

Andreenkim — Wed, 06 Mar 2024 06:31:51 GMT

Goedemorgen,

Voor nu heeft het gewerkt. Maar zoals hierboven twijfel ik of dat ook voor toekomstige uitzendingen gaat werken. Vooral omdat er tijdens de reclame in het programma (race cafe) wel geluid was, maar bij het programma niet. We gaan het dit weekend in de gaten houden.

Re: Geen geluid bij Ziggo sport Next bix

Andreenkim — Fri, 08 Mar 2024 22:17:40 GMT

Goedenavond,

Helaas zoals verwacht weer problemen bij het kijken van het Race café.

Nu wel geluid, maar een haperend beeld.

Stroom er 30 seconden vanaf gehad, maar nu doet kanaal 14 het helemaal niet meer. CS2004 code geeft deze aan.

Kanaal 13 doet het wel gewoon.

Re: Waarom heb ik geen geluid bij Ziggo Sport kanaal 14 op de Mediabox Next?

Bert — Fri, 08 Mar 2024 22:24:16 GMT

Foutcode CS2004 is een verbindingsprobleem of een signaalprobleem.

Klik hier voor mogelijke oorzaken Foutcode CS2004 | Klantenservice | Ziggo

Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?

En eventueel ook een foto van een andere coax wandcontactdoos waar de Next op aangesloten zit?