onderwerp Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel in TV & Radio

Hoe kan ik de foutmelding E30-4 oplossen?

Guldan — Mon, 05 Aug 2024 07:21:54 GMT

Sinds afgelopen weekend, exact weet ik niet, Krijg ik geen beeld meer op rtl4 sbs6 maar bv andere kanalen als paramount, star channel, comedy central werken gewoon. Ik heb 3 smart cards en geen enkele werkt. Ik heb de haal zenders op enz gedaan maar niks lijkt te werken. Blijf met alleen NPO1 -3 en aantal andere zenders wel goed maar rtl, sbs veronica enz blijven zwart of krijg na verloop van tijd melding e30-4

Iemand een idee a

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

Gio2903 — Wed, 12 Jun 2024 20:34:32 GMT

de kaart al is in een andere tv gedaan? kan best dat het probleem niet in de ci+/kaart zit, maar in de tv..

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

Guldan — Thu, 13 Jun 2024 19:11:20 GMT

Ik heb het de 3 ci kaartjes in drie tv/setop boxen ingebruik. Dus het ligt volgens mij dus niet aan de tv. Setop box geeft alleen zwart beeld bij bv rtl4 enz bij de tv krijg ik af en toe een melding e30-4. Maakt niet uit welke combo van kaart en cam module ik gebruikt. I heb een smith en alphacrypt cam module. Na heractiveren van zender iedere keer in middels dag gewacht tot volgende poging. Snap er niks van dat bepaalde kanalen niet gedecodeerd meer kunnen Terwijl andere prima werken.

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

youriy — Thu, 13 Jun 2024 20:19:29 GMT

De zenders die wel werken zijn niet gecodeerd dus daar heb je geen module met smartcard voor nodig.

Zoals je het verteld lijkt het wel of je smartcards uitgeschakeld zijn. Als ze zichtbaar zijn in " mijnziggo " kun je in "mijn ziggo" een heractiveringspuls sturen. Zet daarvoor je tv's aan op een zender die het niet doet.

Edit: google zegt dat een alphacrypt-module al 15 jaar niet meer werkt...

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

Bert — Thu, 13 Jun 2024 20:31:17 GMT

Even van het begin af aan om zeker te zijn dat alle stappen uitgevoerd zijn.

Is de TV zonder smartcard geïnstalleerd ? met:

Frequentie: 47400, 474000 of 474
Netwerk-ID: 5555 of 05555
Modulatie: 64-QAM
Symboolsnelheid: 6875

en daarna pas de CI+ en de smartcard in de TV?

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

Doman — Thu, 13 Jun 2024 21:04:31 GMT

@youriy schreef:
Edit: google zegt dat een alphacrypt-module al 15 jaar niet meer werkt...

Er wordt zoveel gezegd natuurlijk, maar de alphacrypt module werkt op zich nog steeds prima met Ziggo.

Alleen dus niet in CI+/Ziggo gecertificeerde TV's.

Wel opvallend natuurlijk dat de Alphacrypt module hier nu opeens ter sprake komt.

Ik ben wel benieuwd in welke ontvanger de Alphacrypt module werd/wordt gebruikt .

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

Guldan — Sun, 16 Jun 2024 09:15:21 GMT

In de "hoofd" tv zit een smith module de alphacrypt zat in oudere tv. En beide heb ik in de "nieuwste" tv geprobeerd. Al is die ook al wel aantal jaar oud, maar voldoet prima.

Jullie geven aan dat de niet gecodeerde zenders alleen werken waar kan ik die lijst vinden welke niet gecodeerd zijn. Ik dacht namelijk dat alleen NPO 1, 2, 3 en ziggo overzicht / status kanalen niet gecodeerd waren.

Ik ga nog eens proberen om de eigen kaarten, zijn ook al zo'n 15 jaar in gebruik. Heb zelfs nog een volgens mij @Home versie dus ik denk ook al erg oud... Maar tot dus week geleden werkten ze allemaal zonder problemen en in eens niet meer geen enkele. Ik zie ze wel geactiveerd bij mijn.ziggo.nl maar krijg ze niet meer actief.

Ik nog eens rustig de de stappen door lopen. Heb ik al gedaan maar toch, extra keer proberen is nooit een probleem.

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

Karel. — Sun, 16 Jun 2024 09:31:27 GMT

Ik heb het idee dat er wijzigingen zijn in de manier en geldigheid van smartcards update. Ik heb de afgelopen tijd ook al een paar keer gehad dat ik handmatig via mijn ziggo een update voor een paar smartcards moest triggeren. Heb dit nog nooit zo vaak moeten doen als afgelopen weken.

Het kan ook zijn dat oudere CI(+) modules niet goed meer werken met de huidige manier van updates van en naar de smartcards.

zie ook topic: https://community.ziggo.nl/t5/TV-Radio/Hoe-kan-ik-een-e06-4-melding-oplossen-op-meerdere-smartcards/m-p/1376804#M172676

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

Guldan — Sun, 16 Jun 2024 11:58:37 GMT

Een positief ding. Ik heb nu een kaart werkend gekregen. De andere 2 lukt nog steeds niet. Daar heb ik inmiddels de verschillende combos van cam modules enz geprobeerd. Geen geluk en ik kan via mijn ziggo nu geen kaarten meer activeren, krijg een melding van ziggo lukt niet neem contact op.

Erg lastig dat je voor iedere keer alles nieuw moet instellen dit kost zeeen met tijd zeker als je niet weet waar het aan kan liggen. Maar goed ik heb nu een geactiveerd dus heb die in de hoofd tv gezet. Kan ik tenminste de meeste kanalen weer bekijken. Komende week maar nog eens kijken of ik de andere kaarten kan heractiveren.

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

Karel. — Sun, 16 Jun 2024 12:31:32 GMT

Heb bij mij de melding gezien in de Mijn Ziggo/vodafone app dat na activatie van een kaart 15 minuten zitten voordat het weer kan. Maar na meerdere pogingen kan ik mij voorstellen dat het even niet werkt. Alhoewel de melding van Ziggo “lukt niet” is bijzonder, aangezien de CI module en kaart niet aan Ziggo terug kan melden of het wel of niet lukt.

Probeer tenminste als je het weer probeert de niet werkende kaarten in de module en in de TV waar de activatie van de nu werkende kaart gelukt is.

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

Jamyla — Tue, 18 Jun 2024 13:27:49 GMT

Goedemiddag @Guldan

We zijn een aantal dagen verder en ik ben nieuwsgierig of je de tips van Karel nog hebt gevolgd en hoe het er nu voor staan.

Kun je ons van een update voorzien?

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

Template — Tue, 18 Jun 2024 13:39:26 GMT

@youriy wrote:
De zenders die wel werken zijn niet gecodeerd dus daar heb je geen module met smartcard voor nodig.
Zoals je het verteld lijkt het wel of je smartcards uitgeschakeld zijn. Als ze zichtbaar zijn in " mijnziggo " kun je in "mijn ziggo" een heractiveringspuls sturen. Zet daarvoor je tv's aan op een zender die het niet doet.
Edit: google zegt dat een alphacrypt-module al 15 jaar niet meer werkt...

Als Google iets zegt, is het niet altijd waar. Google is de meest gebruikte zoekmachine, daardoor krijg je niet altijd de juiste info tenzij je wat pagina's van de zoek resultaten verder bladert

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

youriy — Tue, 18 Jun 2024 14:07:38 GMT

@Template schreef:
@youriy wrote:
De zenders die wel werken zijn niet gecodeerd dus daar heb je geen module met smartcard voor nodig.
Zoals je het verteld lijkt het wel of je smartcards uitgeschakeld zijn. Als ze zichtbaar zijn in " mijnziggo " kun je in "mijn ziggo" een heractiveringspuls sturen. Zet daarvoor je tv's aan op een zender die het niet doet.
Edit: google zegt dat een alphacrypt-module al 15 jaar niet meer werkt...
Als Google iets zegt, is het niet altijd waar. Google is de meest gebruikte zoekmachine, daardoor krijg je niet altijd de juiste info tenzij je wat pagina's van de zoek resultaten verder bladert

Heb ik dat dan gezegd? Nee. Wat is de relevantie daarvan. Ik heb alleen even gegoogled op alphacrypt module icm ziggo omdat ik nog nooit van het gebruik van deze module met een ziggo irdeto smartcard had gehoord. Trouwens, wat er op dit forum allemaal voor onzin verteld wordt kan google nog wat van leren.

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

Guldan — Thu, 11 Jul 2024 16:59:13 GMT

Helaas is het mij niet gelukt om de andere kaarten weer te activeren en nu net stopt de werkende kaart ook weer. Ik had BBC First aan en zapte naar Ned 1 voor een vandaag en ging daarna terug naar BBC First en weer geen werkende tv zenders. Tot voor kort nooit problemen mee gehad en nu eindeloos ellende. Is Ziggo actief om ci kaarten ongewild te maken om zo klanten naar hun setop boxen te duwen? De reden waarom ik nog steeds ziggo heb is dat ik gewoon tv kan blijven kijken met mijn tv zonder extra boxjes enz. Al die boxjes maken van de "dure" tv niks anders dan een pc scherm. Wil ziggo van DVB-C af of zo?

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

Jacob — Thu, 11 Jul 2024 17:29:59 GMT

@Guldan ik snap je punt, maar de situatie zit een beetje anders. Dit is vanuit een soort opschoning gedaan, in ons klantenbestand bevinden zich vele oude smartcards die al lang niet meer worden gebruikt. Maar bij jou zie ik ze nog wel netjes staan. Ik werk een soort reset door de deuren, kan je met enkele uren laten weten of het heeft gewerkt?

Je dient wel je tv met de desbetreffende smartcard aan te hebben staan.

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

Doman — Thu, 11 Jul 2024 18:35:48 GMT

@Jacob schreef:
@Guldanik snap je punt, maar de situatie zit een beetje anders. Dit is vanuit een soort opschoning gedaan, in ons klantenbestand bevinden zich vele oude smartcards die al lang niet meer worden gebruikt.

Maar hoe weet Ziggo dat bepaalde smartcards (lang) niet meer worden gebruikt? 🤔

Er vindt geen communicatie van smartcards naar Ziggo toe.

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

Guldan — Thu, 11 Jul 2024 19:32:03 GMT

Tja Ik heb nu weer na handmatig op tv alles moeten resetten (tv fabriek reset) daarna zonder cam ci zender zoeken. Daarna de "opnieuw halen" van authorisatie en weer 10. tot 15 min wachten voor het eindelijk weer werkt. Dit grapje kost dus gemiddeld 45min tot een uur. En dan pogingen met andere 2 kaarten die nog steeds niet werken is haast dan een full time job aan het worden.

Ik snap dat Ziggo kaarten in hun db willen schonen maar ze staan in mijn abo en worden regelmatig gebruikt

Althans nu nog maar een omdat de andere ik niet werkend meer krijg. In de cam module zie ik dat er "berichten" kunnen staan dus ziggo had die functie kunnen gebruiken om te informeren. Al weet ik niet of ik die altijd zie bij inschakelen van de tv, wel krijg ik daar een melding auth succeeded of iets dergelijks kort in scherm

Ik krijg de andere kaarten helaas nog steeds niet werkend na een groot aantal pogingen. Krijg meldingen als e100 niet geactiveeerde kaart enz

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

Doman — Thu, 11 Jul 2024 21:11:57 GMT

@Guldan schreef:
Tja Ik heb nu weer na handmatig op tv alles moeten resetten (tv fabriek reset) daarna zonder cam ci zender zoeken. Daarna de "opnieuw halen" van authorisatie en weer 10. tot 15 min wachten voor het eindelijk weer werkt. Dit grapje kost dus gemiddeld 45min tot een uur. En dan pogingen met andere 2 kaarten die nog steeds niet werken is haast dan een full time job aan het worden.

Ik snap nooit goed waarom die CAM/CI module er steeds uitgehaald moet worden?

Als de zenders eenmaal in de TV/ontvanger zitten geprogrammeerd zitten waarom steeds opnieuw de boel verwijderen/resetten? 🤔

Doe doe ik zelf nooit bij kennissen als ik weer eens wat DTV onderhoud moet plegen.

Ook is die CI/Cam module interface een kwetsbaar onderdeel, steeds nodeloos herplaatsen geeft ook kans op beschadigingen van de TV.

Heb je geen Humax ontvanger ergens (kennissen/kringloop enz.) om die kaarten daarmee eens te testen/activeren?

@Guldan schreef:
Ik snap dat Ziggo kaarten in hun db willen schonen maar ze staan in mijn abo en worden regelmatig gebruikt.

Ik snap de verklaring van het "opschonen" van de database juist helemaal niet.

Er is geen communicatie van smartcards naar Ziggo, kaarten die zijn gedeactiveerd vanwege wijzigen/opzeggen tv pakketten verdwijnen natuurlijk wel vanzelf uit de database.

Of schonen ze zomaar op en wachten de klachten af? 😐

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

Karel. — Fri, 12 Jul 2024 08:58:57 GMT

Aangezien het probleem van de inactieve smartcards op al je ontvangers voordoet, kan het ook zijn dat kabel signaal niet goed is en maar net goed genoeg om foutcorrectie van het DVB-C signaal te herstellen bij het kijken.

zie ook https://www.foutmeldinginfo.nl/e30-4-foutmelding-delta-2/

Er zijn drie mogelijkheden te zwak, goed, en te sterk. Bij een te zwak signaal moet de foutcorrectie van de ontvanger hard werken. Bij een te sterk signaal kan het signaal vervormt/overstuurd raken en dan moet de foutcorrectie ook hard werken.

Ga eens op zoek in de TV’s naar signaal diagnose. De signaal kwaliteit zou 100% moeten zijn en de sterkte beneden de 100% en als de BER (Bit Error Rate) weergegeven wordt moet die 0 zijn.

Zie als voorbeeld een screenshot van mijn TV en Humax ontvanger

Re: CI plus module geeft e30-4 op rtl4 maar bv star channel werkt wel

styres — Sun, 14 Jul 2024 12:58:07 GMT

Beste Guldan,

Sinds gistermiddag 13 juli heb ik exact hetzelfde probleem Krijg ik geen beeld meer op rtl4 sbs6 maar bv andere kanalen als paramount, star channel, comedy central werken gewoon. Reset uitgevoerd van de Ci +kaart Tv gereset met fabrieksinstellingen en alle Ziggo instellingen voor mijn module opnieuw ingevoerd Probleem blijft hardnekkig terug komen Mijn Ci+ kaart is ongeveer 15 jaar oud en de laatste tijd werd het digitale signaal frequenter verstoord De enige oplossing was dan kaart uit TV halen en TV aan en dan kaart er weer in Daarna was het probleem opgelost Het enige wat ik nog niet gecontroleerd heb is de signaalsterkte van mijn TV Verwacht van Ziggo een snelle oplossing