onderwerp Re: Movie & Series XL opzeggen werkt niet in TV & Radio

Movie & Series XL opzeggen werkt niet

Henno — Sun, 17 Jan 2021 09:15:39 GMT

Ik wil “Movie & Series XL opzeggen” aanklikken in “Mijn Ziggo”. Je moet dit kunnen doen door ernaast op “Opzeggen” te klikken.

Hierbij gebeurt echter niets….

Herkenbaar?

Re: Movie & Series XL opzeggen werkt niet

Dave — Sun, 17 Jan 2021 09:26:45 GMT

Herkenbaar, er loopt al een ticket volgens mij naar Ziggo, want dit is niet de enige optie die klopt, maar wel goed dat je hem aangeeft, meer meldingen, meer vreugd.

Re: Movie & Series XL opzeggen werkt niet

Henno — Sun, 17 Jan 2021 10:16:15 GMT

Goedemorgen,

Weet moderatie er ook al van?

Re: Movie & Series XL opzeggen werkt niet

Dave — Sun, 17 Jan 2021 10:28:49 GMT

Yep, even een screenshot van @Cecilia Ziggo

Dit ging om ander topic vandaag en ook gemeld, zelfde probleem als jou.

Hopelijk werkt het snel weer ?

Re: Movie & Series XL opzeggen werkt niet

Cecilia — Sun, 17 Jan 2021 13:04:47 GMT

Hi @Henno, goedemiddag!

Er waren inderdaad wat issues met Digitale TV gerelateerde bestellingen. De storing zelf is inmiddels gelukkig opgelost. Ik ben zo vrij geweest om Movies en Series XL al voor je op te zeggen met één maand opzegtermijn. Je ontvangt zo een bevestiging van de opzegging per e-mail.