onderwerp Re: Geen signaal' op Quantis QE317 ook niet na opnieuw instellen in TV & Radio

Geen signaal op Quantis QE317

Gradje64 — Sun, 02 Nov 2025 07:57:00 GMT

Ik heb al enige tijd geen signaal meer op mijn Quantis QE317. Ik heb aan de hand van andere topics via fabrieksinstellingen de volgende instellingen geladen:

Netwerk ID 04444

Modulatie 256 QAM

Frequentie is 474

symboolsnelheid is 6900

Na het zoeken geeft hij de zenders wel aan bv 801 NPO1 maar daarachter staat geen signaal.

Verder zijn er geen wijzigingen geweest in kabels of aanluitingen aan mijn kant.

Iemand enig idee?

Re: Geen signaal' op Quantis QE317 ook niet na opnieuw instellen

tt14111 — Sat, 01 Nov 2025 12:28:31 GMT

Kun je een of meerdere foto's van de coaxinstallatie plaatsen en laten zien hoe de QE317 is aangesloten?
Wat geeft de QE317 aan als signaalsterkte, C/N en BER als je naar MENU → Informatie gaat?

Re: Geen signaal' op Quantis QE317 ook niet na opnieuw instellen

Gradje64 — Sat, 01 Nov 2025 12:31:31 GMT

Kabel komt binnen in de woonkamer.

Linker kabel gaat naar de Ziggo modem en de rechter naar de Quantis.

Re: Geen signaal' op Quantis QE317 ook niet na opnieuw instellen

tt14111 — Sat, 01 Nov 2025 13:06:57 GMT

Het AOP en de kabel naar QE317 zijn verouderd en de F/F-kabel naar het modem is op de IEC-aansluiting van de splitter (POA 01-UPC) geforceerd. De upstream vanuit het modem kan momenteel storing veroorzaken op de QE317, zeker a.g.v. een (te) hoog zendvermogen door het gebruiken van een ongeschikte combinatie van splitter + modemkabel.

Een monteur kan een nieuw(e) AOP + splitter (btv 01-SET + POA-550) met nieuwe kabels naar modem + QE317 (resp. F/F en IEC/IEC) plaatsen. Je kunt een monteursafspraak aanvragen via de chat. Een moderator (Ziggo-medewerker) kan ook een monteursafspraak inplannen. Wil je hiervan gebruik maken, vul dan s.v.p. je adresgegevens in op deze pagina, deze zijn alleen voor moderators zichtbaar.

Re: Geen signaal' op Quantis QE317 ook niet na opnieuw instellen

Gradje64 — Sat, 01 Nov 2025 12:41:20 GMT

Dank je. Maar hoe komt het dat het nu opeens niet meer werkt? Het is altijd goed gegaan

Re: Geen signaal' op Quantis QE317 ook niet na opnieuw instellen

tt14111 — Sat, 01 Nov 2025 12:55:52 GMT

Met de huidige aansluitwijze zijn vroeg of laat problemen te verwachten.

Re: Geen signaal' op Quantis QE317 ook niet na opnieuw instellen

Steefb — Sat, 01 Nov 2025 12:56:06 GMT

@Gradje64 schreef:
Dank je. Maar hoe komt het dat het nu opeens niet meer werkt? Het is altijd goed gegaan

Dat is een eigenschap van iets dat stuk gaat.

Daarvoor werkte het nog.

Re: Geen signaal' op Quantis QE317 ook niet na opnieuw instellen

Bert — Sat, 01 Nov 2025 13:03:29 GMT

@Gradje64 Als een F kabel met het pinnetje, toch nog een verbinding heeft kunnen maken met het pinnetje van een IEC koppeling, dan heb je altijd geluk gehad dat het net een verbinding maakte en je een signaal hebt kunnen doorgeven. Het zijn 2 totaal verschillende verbindingen die alleen met geluk elkaar net raken.

Re: Geen signaal' op Quantis QE317 ook niet na opnieuw instellen

Doman — Sat, 01 Nov 2025 13:11:06 GMT

@Gradje64 schreef:
Na het zoeken geeft hij de zenders wel aan bv 801 NPO1 maar daarachter staat geen signaal.
Verder zijn er geen wijzigingen geweest in kabels of aansluitingen aan mijn kant.
Iemand enig idee?

@Gradje64

De Quantis QE317 geeft veel (extra) problemen met de recente frequentie/netwerk wijzigingen van Ziggo.

Zie deze uitgebreide topics:

Deel radiozenders (o.a. Radio 1 t/m 5, Veronica, e.d) geen signaal en af en toe blokjes op TV

Geen signaal op Sky Radio en Fun X via Quantis

Re: Geen signaal' op Quantis QE317 ook niet na opnieuw instellen

Gradje64 — Sat, 01 Nov 2025 13:13:35 GMT

Dank voor je reactie. De kabel die ik nu voor de radio in de bijlage.

Mannetje in de Quantis,

Vrouwtje in de splitter. Dat past dus gewoon.

Re: Geen signaal' op Quantis QE317 ook niet na opnieuw instellen

tt14111 — Sat, 01 Nov 2025 13:44:18 GMT

De QE317 is duidelijk gevoeliger voor storing van niet-DVB-C-signalen dan andere TV's en STB's. De 'rasterwijziging' van DVB-C is op zichzelf niet het probleem. Uiteraard is het uitvoeren van een nieuwe zenderscan noodzakelijk waar verreweg de meeste TV's en STB's de aangepaste modulatie en symboolsnelheid automatisch verwerken, maar dat noem ik geen probleem.

In de genoemde topics ligt de oorzaak bij storing door OFDM (DOCSIS 3.1). Ik sluit niet uit dat in dit topic hetzelfde speelt, maar het is waarschijnlijker dat de coaxinstallatie in huis hier het probleem is. De eerder genoemde POA-550 zorgt ervoor dat (vrijwel) alleen DVB-C bij de QE317 terechtkomt.

Re: Geen signaal' op Quantis QE317 ook niet na opnieuw instellen

tt14111 — Sat, 01 Nov 2025 13:18:33 GMT

Het gaat om de kabel naar het modem. Omdat deze niet geschikt is voor de splitter is de kans groot op signaalproblemen op het modem die ook effect hebben op de QE317.

Re: Geen signaal' op Quantis QE317 ook niet na opnieuw instellen

Gradje64 — Sat, 01 Nov 2025 13:45:56 GMT

Kabel naar de modem heb ik ook aangepast maar nog geen resultaat.

Inmiddles een afspraak gemaakt met een monteur voor het vervangen van de AOP die dan daarna alle aansluitingen naloopt. Ook de Quantis.

Dank voor je antwoorden.

Re: Geen signaal' op Quantis QE317 ook niet na opnieuw instellen

tt14111 — Sat, 01 Nov 2025 13:49:56 GMT

Aangepast in welk opzicht? Je zou een IEC/F-verloopstekker nodig hebben om de huidige modemkabel op de huidige splitter aan te sluiten.

Fijn om te lezen dat de monteursafspraak is ingepland, ik verwacht dat het is opgelost met de aanpassingen die ik in mijn eerste reactie noemde.

Re: Geen signaal' op Quantis QE317 ook niet na opnieuw instellen

Gradje64 — Sat, 01 Nov 2025 14:26:44 GMT

Ik heb er aan andere kabel tussen geplaatst. Met de juiste aansluiting.