onderwerp Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next in TV & Radio

Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

NCLRJO — Mon, 08 Apr 2019 17:31:13 GMT

Sinds kort hebben wij de nieuwe Ziggo Mediabox Next in huis. Op zich zijn wij prima tevreden, echter wanneer wij Netflix kijken via de nieuwe box stottert het beeld wat. We hebben nu een aantal series geprobeerd waaronder Jessica Jones en daarbij zie je in het begin bij zgn "panning" duidelijk het beeld om de paar tellen even verspringen.

Hebben meer mensen deze ervaring?

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

Dave — Mon, 08 Apr 2019 17:34:05 GMT

Wel blij dat u tevreden bent over de Nieuwe media box Next.

Maar hoe is de Media Box verbonden, via UTP of Wifi.

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

NCLRJO — Mon, 08 Apr 2019 17:56:53 GMT

Ah, excuus. Via UTP

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

Dave — Mon, 08 Apr 2019 17:59:04 GMT

Excuus hoeft niet hoor, gewoon een vraag.

Weet niet of u modem al even 30 seconde van de stroom hebt gehaald voordat u de Media Box Next installeerde. En kan u in de Ziggo Go app al zien of uw Media Box is toegevoegd.

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

NCLRJO — Mon, 08 Apr 2019 18:17:07 GMT

Alles is juist aangesloten.

Ziggo heeft mij gevraagd een topic te openen zodat ze erachter kunnen komen of meer mensen dit probleem hebben.

Overigens, ben er inmiddels achter dat de docu F1 drive to survive dit probleem niet heeft.

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

Lycke — Wed, 10 Apr 2019 13:40:43 GMT

Hey NCLRJO . Welkom hier en wat tof dat je de nieuwe Mediabox al in huis hebt! Goed te lezen dat ie goed bevalt ook :-).
Nu moet Netflix natuurlijk nog even. Want schokken in het beeld zijn niet de bedoeling.

Je hebt het over de serie Jessica Jones; heb je het bij meerdere aflevering (ervaren) of bij 1? Ik zou graag hier de boel ook even testen.

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

robbo — Wed, 10 Apr 2019 13:47:50 GMT

NCLRJO Wat geeft Netflix aan in zijn eigen instelling menu, rubriek onderhoud. Doe daar eens een netwerk/internet controle. Kijk (Wat van belang kan zijn) ..of "alle servers werken", en ter info wat evt de internet snelheid is. : ( Als het goed is moet deze de snelheid benaderen horende bij jou abbo. )

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

NCLRJO — Wed, 10 Apr 2019 15:09:11 GMT

robbo wrote:
NCLRJO Wat geeft Netflix aan in zijn eigen instelling menu, rubriek onderhoud. Doe daar eens een netwerk/internet controle. Kijk (Wat van belang kan zijn) ..of "alle servers werken", en ter info wat evt de internet snelheid is. : ( Als het goed is moet deze de snelheid benaderen horende bij jou abbo. )

Alle servers in orde snelheid iets boven 200Mbps. Overigens werkt netflix via smart tv wel goed.

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

robbo — Wed, 10 Apr 2019 15:20:24 GMT

NCLRJO Heb je de modem al eens gereset?

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

NCLRJO — Wed, 10 Apr 2019 15:23:12 GMT

Lycke Ziggo wrote:
Hey NCLRJO . Welkom hier en wat tof dat je de nieuwe Mediabox al in huis hebt! Goed te lezen dat ie goed bevalt ook :-).
Nu moet Netflix natuurlijk nog even. Want schokken in het beeld zijn niet de bedoeling.

Je hebt het over de serie Jessica Jones; heb je het bij meerdere aflevering (ervaren) of bij 1? Ik zou graag hier de boel ook even testen.

Volgende programma's een probleem:
Jessica Jones, meerdere afleveringen
Our planet, (goede test, intro bij draaien aarde) meerdere afleveringen
Terra, erg goed waarneembaar op 4:38 komt een helicopter stotterend voorbij van links naar rechts.
The kominsky method
Dont trust the b- in APT23
Stranger things

Uitzondering is formula 1 drive to survive, dit draait prima

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

NCLRJO — Wed, 10 Apr 2019 15:24:43 GMT

Overigens getest op zowel 1080p als 4K per ongeluk weliswaar, want de box reset nadat deze op standby heeft gestaan telkens terug naar 1080p. Hoe vaak ik hem ook op 4K zet. Maar dit terzijde.

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

NCLRJO — Wed, 10 Apr 2019 15:30:21 GMT

Modem wel uit en aan gehad. Niet een complete reset. Ik zet em liever niet terug naar fabrieksinstellingen in verband met het toekennen van ip adressen. Dit is een totaal andere range dan eerdere modems.
Ik moet de pool dan ook veranderen om mijn nas te kunnen bljjven benaderen op huidig ip.

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

robbo — Wed, 10 Apr 2019 16:10:44 GMT

NCLRJO Ik bedoelde ook bij reset (het knopje uit/aan achterzijde ) die jij beschreef.. Dus sorry dat ik hier in wat onduidelijk was. Maar dus niet geholpen gaf je aan. Ook de box even stroomloos zetten hielp niet zoals je aangaf. Ik denk dat er inderdaad even verder gekeken moet worden dan de standaard oplossingen en tips. Even dus afwachten op Lycke Ziggo.

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

Lycke — Fri, 12 Apr 2019 08:01:55 GMT

Hey NCLRJO . Ik heb hier de boel getest maar ervaar niet wat jij omschrijft. We moeten dus toch nog even verder op zoek naar de oorzaak.
Hiervoor ging het over resetten van de modem. Ik vraag me af; heb je de mediabox al eens gereset?

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

NCLRJO — Fri, 12 Apr 2019 09:00:24 GMT

Jazeker, ook al teruggezet naar fabrieksinstellingen.

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

NCLRJO — Fri, 12 Apr 2019 09:26:12 GMT

Bijgaand linkje naar wetransfer met een kort voorbeeld.

https://we.tl/t-CAYflhDZpA

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

Ronihd — Fri, 12 Apr 2019 11:06:28 GMT

NCLRJO wrote:
Bijgaand linkje naar wetransfer met een kort voorbeeld.

https://we.tl/t-CAYflhDZpA

En als je de diagnostiek draait op de box , wat geeft hij dan aan ?

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

NCLRJO — Fri, 12 Apr 2019 15:45:41 GMT

Diagnostiek geeft geen problemen. Enkel groene vinkjes, internet snelheid hoog en kijk alles in ultra hd

IPv6 adres geeft aan: staat niet op je mediabox, verder geen bijzonderheden

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

Ronihd — Fri, 12 Apr 2019 15:47:18 GMT

NCLRJO wrote:
Diagnostiek geeft geen problemen. Enkel groene vinkjes, internet snelheid hoog en kijk alles in ultra hd

dan zou het goed moeten werken.

Vreemd ik heb er verder geen verklaring voor !

Re: Haperend beeld Netflix bij gebruik Ziggo Mediabox Next

Jeroenski74 — Sat, 11 May 2019 21:45:43 GMT

Iedereen heeft dit probleem en het heeft niets te maken met snelheid, aansluiting of kabels en is puur gerelateerd aan 24 beelden per seconden die niet goed door de media box weergegeven worden. In Nederland zitten we op een veelvoud van 25 ipv 24 zoals Amerikaanse uitzendingen. Je smart TV indien een goede kan dit blijkbaar wel.

Meer hierover is bijvoorbeeld hier te vinden. De oplossing is of een firmware upgrade die dit wel goed kan of het signaal doorgeven aan de tv zoals het echt is (1080p/4k op 24/25 beelden) zodat de schaling door de tv gedaan wordt in alle gevallen; throughput mode.

Hoop dat dit snel wordt opgelost, want voor de rest ben ik erg tevreden, zou niet steeds tussen tv en de media box willen hoeven te switchen voor Netflix en YouTube.