onderwerp Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten. in TV & Radio

klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

Wil Ceron — Tue, 12 May 2026 08:35:15 GMT

Waar kan ik een klacht indienen over de extra sportzenders?

Ik heb er helemaal niet om gevraagd en wil ze ook helemaal niet hebben, daarbij word mijn abonnement ook weer € 2,50 duurder, en dan voor iets wat ik helemaal niet wil, en dan zogenaamd onder het mom dat dit zo fijn is en dat de kosten dan verdeelt worden over de gehele "Ziggo community"

Worden nu de Extra zenders die ik heb nu ook gratis en worden die kosten dan ook verdeelt over alle Ziggo klanten.

HET WORDT ME GEWOON MAAR OPGEDRONGEN. HET IS SLIKKEN OF STIKKEN.

SCHANDALIG!

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

Steefb — Tue, 12 May 2026 09:00:23 GMT

Klacht en klachtenprocedure | Klantenservice | Ziggo

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

Tjeerd85 — Tue, 12 May 2026 11:49:41 GMT

en leuk dat je een klacht wil indienen, maar ze gaan echt niet elke klacht hierover persoonlijk behandellen, het is inderdaad slikken of stikken, voorwaarden waarmee je zelf akkoord bent gegaan.

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

rspruit62 — Tue, 12 May 2026 13:20:13 GMT

Verbazend kennis genomen met deze gang van zaken bij Ziggo. Ik ben al klant toen het nog UPC heette, Cello en al enige tijd weer Ziggo. Vreemd dat Ziggo toch het abonnement verhoogd door zenders open te zetten. Valt dit onder de norm gratis? In mijn ogen niet, dit is misschien voer is voor een juridische discussie? Overigens nog geen mail of brief over mogen ontvangen van Ziggo? Die zie ik als klant graag tegemoet.

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

Hatolex — Tue, 12 May 2026 13:22:35 GMT

Het is niet gratis, wordt ook nergens gesuggereerd door ziggo, het kost 2,50 euro.

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

Template — Tue, 12 May 2026 13:26:50 GMT

@rspruit62 wrote:

Verbazend kennis genomen met deze gang van zaken bij Ziggo. Ik ben al klant toen het nog UPC heette, Cello en al enige tijd weer Ziggo. Vreemd dat Ziggo toch het abonnement verhoogd door zenders open te zetten. Valt dit onder de norm gratis? In mijn ogen niet, dit is misschien voer is voor een juridische discussie? Overigens nog geen mail of brief over mogen ontvangen van Ziggo? Die zie ik als klant graag tegemoet.

Ik ben al Ziggo klant van voor de tijd dat UPC klanten, Ziggo konden nemen. Zelfs al sinds Essent. Dat verandert helaas niks

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

MarcoWitbaard — Tue, 12 May 2026 14:50:50 GMT

Dit is inderdaad beschamend. Dit is gewoon een extra abbonnement door je strot duwen. Ik kijk geen voetval, dus geen ESPN. Niet genoeg abbo's verkopen, dus dan maar verplicht af laten nemen.

Elke keer komt er weer wat bij, altijd was er nog iets waardoor ik bleef. Maar Ziggo begint nu toch echt de limiet te bereiken. Ik ga toch eens serieus kijken voor andere opties

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

Wil Ceron — Wed, 13 May 2026 08:17:12 GMT

Leuk om te kunnnen bellen, Dat wist ik al langer, maar ik mail liever. Mij gehoor is niet (meer) zo goed. Dus een emailadres zou geweldig zijn.

Helaas. is dat natuurlijk niet mogelijk.

Dat zou ook te gemakkelijk zijn!

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

Wil Ceron — Wed, 13 May 2026 08:23:47 GMT

Al kreeg ik er elke maand geld bij, dan hoef ik die zenders (en vele anderen) nog steeds niet.

Ik moet voor mijn extra zenderpakkeet toch ook betalen. Logisch want ik heb daar zelf om gevraagd. Laat de mensen die die sportzenders dan willen hebben, er ook zelf voor betalen!

En andere mensen die dit niet willen hebben de kosten laten dragen is voor zoiets gewoon idioot!

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

Pineapple — Wed, 13 May 2026 09:53:10 GMT

Ben het hier totaal met je eens. Wil je een extra zenderpakket, zoals ESPN, dan sluit je zelf maar een abonnement hierop voor af. Maar goed, het blijkt dat niets voor altijd hetzelfde blijft. Wijzigingen mogen toegepast worden.

Daarnaast is een klacht of wat dan ook hierover indienen zinloos. Ik noem het verspilde tijd en energie. Aangezien een klacht niet zal zorgen voor het intrekken van deze wijziging door Ziggo. Uiteraard mag je je ongenoegen uiten en een klacht indienen. Succes! 😊

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

PHZoo — Wed, 13 May 2026 09:48:49 GMT

Ik ben het met Ziggo eens iedereen zou sport dienen te kunnen kijken in basispakket en niet alleen voetbal maar ook wielrennen, tennis en andere sporten en ook de VROUWEN!

Er is totaal geen reden tot klagen de prijsstijgingen zijn de laatste jaren laag en onder de euro gebleven, ik gun iedereen zijn sport en vind de 2,50 een prima verhoging

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

jph1 — Wed, 13 May 2026 10:49:19 GMT

Zeer blij met ESPN!!

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

Pineapple — Wed, 13 May 2026 10:58:08 GMT

Ik ook. Zelf neem ik nu al wat jaren een abonnement af op het zenderpakket Sport Compleet (ESPN en Ziggo Sport Totaal) en Film1 . Niks gratis, gewoon maandelijks betalen. 😁 Naar aanleiding van de aangekondigde wijziging vindt er een prijsverlaging van dit zenderpakket af. Superblij mee! 😍

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

Hennie Cosijns — Thu, 14 May 2026 13:21:45 GMT

Dit heb ik gevonden,

Nee, een provider mag niet zomaar jouw tv-pakket uitbreiden en daarvoor extra kosten in rekening brengen zonder jouw toestemming. Dit wordt gezien als een eenzijdige wijziging van het contract, wat juridisch gezien niet zomaar toegestaan is.

Misschien helpt dit.

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

RoWi — Thu, 14 May 2026 13:52:10 GMT

Dat mag weldegelijk dat is in de voorwaarden afgevangen.

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

gogobeintema — Wed, 20 May 2026 12:29:38 GMT

Ik begrijp dat er eerst een mail naar de klanten moet gaan als er een tariefsverhoging plaatsvindt en dan kan je kosteloos opzeggen. Ik wacht het met smart af en als de mail komt ga ik na jaren (vanaf het begin!) weg bij Ziggo!

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

EagleOwl — Wed, 20 May 2026 17:40:58 GMT

Helemaal mee eens.

Het is al vreemd dat je meer betaald dan de nieuwe klanten als vaste klant( zeker 30 jaar!) Ik kijk geen sport en nu die espn er verplicht bijkomt wordt je ook niet vrolijk van. Waarom kan je er zelf niet voor kiezen ipv opgedrongen te worden? Gratis zenders en welke? Sport en tv voor kinderen.

Zo ga je niet met je vaste klanten om en vragen jullie erom dat er veel mensen overstappen.

Ik vertik het om verplicht te moeten betalen voor rommel die ik niet kijk.

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

Erik Kabelman — Wed, 20 May 2026 17:48:07 GMT

Ik heb onlangs contact gehad met de klantenservice over mijn abonnement. Het verlengen ervan. Daar werd aangegeven dat er een verhoging bij zou komen ivm inflatie. dat kun je nog een soort van begrip voor hebben, maar over dat onnozele gedoe met verplichte zenders van ESPN heeft ze niets gezegd. Dan had ik gelijk aangegeven dat ik geen verlenging wilde.

Als Ziggo zichzelf wil meten met de grote aanbieders en met het kopen van uitzendrechtrechten bij sportwedstrijden de hoofdprijs moet betalen, dan moeten ze dat zelf weten. Dan moet je niet je klanten verplichten om die kosten te betalen.

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

GOLDENLION67 — Wed, 20 May 2026 17:53:25 GMT

De kleine lettertjes, welk bedrijf is er niet groot mee geworden 😁

Re: klacht indienen over de extra sportzenders bij ziggo, en de extrta kosten.

Pip2 — Wed, 20 May 2026 20:27:18 GMT

Wij zijn al 35 jaar klant van UPC/Ziggo voor tv maar ik ben het er totaal niet mee eens dat we nu 2,50 per maand extra moeten gaan betalen voor extra sportzenders waar wij niet om hebben gevraagd. Inflatie is niet leuk maar begrijpelijk maar betalen voor extra zenders waar we totaal geen behoefte aan hebben is een ander verhaal. We kijken hier in huis nooit voetbal en zelden andere sportuitzendingen. Wij kijken liever series en andere programma’s. Waarom zouden we dan zijn allen naar een sportwedstrijd moeten kijken? We hebben al het goedkoopste zenderpakket en dat is voor ons eigenlijk al veel te uitgebreid want we kijken ook regelmatig via internet of een streamingdienst en dat kost ook al genoeg abonnementsgeld dus het wordt alles bij elkaar erg kostbaar. Het zou fijn zijn als je zelf een zenderpakket zou kunnen samenstellen en dat de prijs daar dan ook op aangepast wordt. Dan zouden wij heel wat minder zenders in ons pakket hebben zitten dan nu. Ik lees hier in de community ook van alles over jaarcontracten. Ik kan mij niet herinneren dat wij ooit een jaarcontract hebben afgesloten, we zijn gewoon altijd al klant geweest. Ik zou niet weten wat ik dan zou kunnen doen om de kosten te verlagen.