onderwerp CI+ kaart verlopen (E100-4) in TV & Radio

CI+ kaart verlopen (E100-4)

prienstra17 — Sat, 01 Jan 2022 19:18:01 GMT

Recent bij onze nieuwe tv een CI+ module geplaatst. Ik krijg een melding dat de pas verlopen is. Het pasnummer staat nog als actief in Mijn Ziggo. Ik heb de zenders opnieuw naar de CI+ module gestuurd + pincode opnieuw gereset.

Wat kan het probleem nog zijn?

Re: CI+ kaart verlopen (E100-4)

Willem-A1 — Sat, 01 Jan 2022 19:31:24 GMT

Als je de zenders opnieuw hebt opgehaald, via je 'Mijn Ziggo' zou dat genoeg moeten zijn. Maar werkt dat niet, kijk dan even of het baat als je de Tv opnieuw installeert. Eerst de zenders zoeken en dan pas de module plaatsen. https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ci-plus

Re: CI+ kaart verlopen (E100-4)

Steefb — Sat, 01 Jan 2022 19:44:32 GMT

Dit ook correct?

Re: CI+ kaart verlopen (E100-4)

prienstra17 — Sun, 02 Jan 2022 11:02:07 GMT

Beide opties geprobeerd, helaas werkt het niet. Zag wel dat ik een @Smit module heb (1.2). Wellicht dat het daar aan ligt.

Mijn pa heeft nog een 1.3 module liggen, ga van de week deze eens proberen en anders even met Ziggo bellen om te checken of ze het pasje kunnen deblokkeren.

Re: CI+ kaart verlopen (E100-4)

Steefb — Sun, 02 Jan 2022 11:13:17 GMT

Kijk even bij de specs van je TV, bij nieuwere wordt alleen 1.3 of hoger ondersteund.

Re: CI+ kaart verlopen (E100-4)

Willem-A1 — Sun, 02 Jan 2022 19:06:58 GMT

@prienstra17 was dit issue er meteen al, en had je die module ook eerder al gebruikt? In fZiggo gebied zien we vaak een Quantis module, en volgens mij in fUPC gebied een Smit. Het is dus nu maar net waar je woont. Anders zou je Ziggo kunnen vragen om een nieuwe module met smartcard, maar dan betaal je 2 euro per maand aan huur. Voordeel is dan wel, als er wat misgaat, je een nieuwe ontvangt.

Re: CI+ kaart verlopen (E100-4)

Meindert — Mon, 03 Jan 2022 10:54:25 GMT

Goedemorgen @prienstra17 , is het inmiddels gelukt met het installeren van de CI+ module met de gegeven tips?

Had je op "Wat is een CI+ televisie" ook gekeken ook gekeken of je nieuwe televisie gecertificeerd is voor onze modules? Niet elke televisie met een CI+ ingang is ook gecertificeerd namelijk.

Zou je ook eens naar je adres in je profiel willen kijken? Op basis van de ingevulde postcode + huisnummer in je profiel kwam ik niet uit bij een actief account. Let erop dat je alleen je adres aanpast bij je profiel en niet openbaar communiceert in dit topic (!).

Re: CI+ kaart verlopen (E100-4)

prienstra17 — Thu, 10 Apr 2025 08:08:14 GMT

Zojuist de Quintis Module geïnstalleerd. Zenders opnieuw opgehaald en binnen 20 seconden kon ik alle zenders zien 🙂

Lag dus aan de oude Smit module die wellicht niet werkt met mijn nieuwe tv.

Krijg je ook de melding CI+ kaart verlopen (E100-4)? Volg dan onderstaande stappen om de smartcard te her-activeren en/of de zenders op te halen:

1. Login op MijnZiggo

2. Ga naar Producten

3. Kies vervolgens voor Televisie

4. Ga naar Digitale Ontvangers en Smartcards

5. Klik op Zenders en pincode herstellen

6. Selecteer dan Opnieuw ophalen

7. Let op, het is belangrijk dat de tv dan op NPO1 staat. Binnen een halfuur komen de zenders vaak terug.

**bericht aangevuld door moderator**

Re: CI+ kaart verlopen (E100-4)

Willem-A1 — Mon, 03 Jan 2022 12:16:05 GMT

Woon je ook inderdaad in oud (fZiggo) gebied @prienstra17 ? Daar zien we dus vaak de Quantis modules zoals ik eerder aangaf, maar vraag is of dat nu ook het geval is. Mijn gevoel zegt van wel.

Re: CI+ kaart verlopen (E100-4)

prienstra17 — Mon, 03 Jan 2022 12:20:04 GMT

@Willem-A1 ik woon in Zuid Limburg (voormalig @home gebied).