onderwerp Viaplay: Beeld vaak op zwart in TV & Radio

Viaplay: Beeld vaak op zwart

Bhundy — Mon, 28 Mar 2022 08:51:44 GMT

Hallo, wij hebben constant last met viaplay dat het beeld op zwart gaat. Zowel via chromecast als via de app op de mediabox. Gisteren was het zelfs zo erg dat de mediabox vast stond. Graag zou ik hier een oplossing voor hebben. Heb een abonnement afgesloten bij viaplay via ziggo. Maar als het op deze manier moet. @

Re: Viaplay

Bert — Mon, 28 Mar 2022 08:23:53 GMT

Viaplay gaat via een internetverbinding, daar lijkt het four te gaan.

Om je binnenkomend en uitgaand signaal te kunnen beoordelen, kun je hier uit je modem de volledige pagina's van downstream en upstream waarden plaatsen met een schermafbeelding en de laatste dagen Netwerk historie?

Waar vind ik de up- en downstreamwaardes van mijn modem?

https://community.ziggo.nl/t5/Tips-van-Ziggo/Waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem/ba-p/695389

En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters, versterkers en het modem op de foto?

Re: Viaplay: Beeld vaak op zwart

Bhundy — Mon, 28 Mar 2022 12:58:43 GMT

zo komt hier alles binnen. En waar moet ik opletten bij de modem.

Re: Viaplay: Beeld vaak op zwart

Bert — Tue, 29 Mar 2022 12:56:10 GMT

Op zich ziet er dit goed uit op 1 ding na, het witte kapje op de splitter.

Kun je onderstaande stappen eens uitvoeren?