onderwerp Re: AOP Vervangen nieuwe klant 2022 in TV & Radio

AOP Vervangen nieuwe klant 2022

NLTWP#7 — Tue, 29 Mar 2022 14:58:00 GMT

Beste,

Ik heb eind december een woning gekocht waar Ziggo vroeger als provider al aanwezig was.

Nu heb ik een pakket afgesloten als nieuwe bewoner. (4K next)

Nu lees ik op dit forum veel over AOP punten die vervangen worden omdat deze verouderd zijn.

Ik zie bijna alleen nog maar enkel gats aansluitingen.

Is mijn aansluiting (zie foto) ook toe aan vervanging?

En zoja, kan een Ziggo moderator iets voor mij betekenen?

Ik hoor graag van jullie!

Re: AOP Vervangen nieuwe klant 2022

Willem-A1 — Tue, 29 Mar 2022 15:09:09 GMT

@NLTWP#7 is dat wel de eerste plaats waar de kabel van Ziggo het huis binnenkomt, of is er nog een aansluiting in de meterkast? Daarop komt doorgaans een groene kabel binnen.

Inderdaad plaatst men al langere tijd, vooral in oud Ziggo gebied, eengaats aansluitingen. Deze is dus wel verouderd, maar ik weet dus niet of dit ook echt het AOP van Ziggo is. Zo wel, zal een monteur deze gratis vervangen en eventueel de boel installeren.

Laat dus even weten of dit het echte AOP is of niet.

Ik zal moderator @Maud even vragen naar je vraag te kijken

Re: AOP Vervangen nieuwe klant 2022

anoniemforum — Tue, 29 Mar 2022 22:32:48 GMT

ook is de splitter niet aanbevolen wegens dat je momenteel alleen het modem hebt aangesloten op de splitter

door de open ingang kan er straling van buitenaf zoals Digitenne en 4g het coax netwerk in wat weer voor storingen kan zorgen

Re: AOP Vervangen nieuwe klant 2022

Erik P — Wed, 30 Mar 2022 07:37:49 GMT

Goedemorgen @NLTWP#7,

Welkom op de Community! En leuk dat je voor Ziggo hebt gekozen als provider in je nieuwe woning 🙂 Begrijpelijk dat je daar zo goed mogelijk signaal wil ontvangen!

Ik lees dat er al goede aanvullende vragen zijn gesteld. Ook ik ben benieuwd naar antwoorden op die gestelde vragen. Ervaar je daarnaast ergens problemen mee?

Re: AOP Vervangen nieuwe klant 2022

NLTWP#7 — Wed, 30 Mar 2022 08:44:50 GMT

Hallo @Willem-A1 ,

Ja dit is het eerste punt waar Ziggo een aansluiting heeft. Ik heb contact gehad met de buren en die hebben vorig jaar hetzelfde AOP laten vervangen door Ziggo.

@anoniemforum , bedankt voor de tip.

Wij zijn momenteel nog in verbouwing dus alleen de wifi staat momenteel aan. Op de andere aansluiting moet nog een Coax kabel komen voor de televisie.

@Erik P , Ik hoop hiermee bovenstaande vragen te hebben beantwoord.

Verder ervaar ik nog weinig problemen maar dat komt ook omdat ik het pakket net heb en nog niet goed gebruikt hebt.

Ik dacht voordat wij alles hebben aangesloten en er definitief wonen wil ik dit soort zaken op orde hebben.

De buren vertelde namelijk dat ze last hadden van dit soort oude installaties en hierdoor slecht beeld en haperende internet verbindingen constateerde..

Ik hoor graag van u!

Re: AOP Vervangen nieuwe klant 2022

Erik P — Wed, 30 Mar 2022 09:41:07 GMT

Alright, begrijpelijke wens @NLTWP#7 ! Aangezien het pakket nog geen 8 weken actief staat, lijkt het mij inderdaad ook goed om dit AOP te laten vervangen. De monteur kan gratis helpen en dan is dat alvast maar voor elkaar 🙂

Voor nu heb ik heb de afspraak gemaakt voor maandagochtend. Mocht dat niet schikken, dan kun je via Mijn Ziggo de afspraak makkelijk verzetten 🙂

Re: AOP Vervangen nieuwe klant 2022

NLTWP#7 — Wed, 30 Mar 2022 10:15:32 GMT

@Erik P , bedankt voor de snelle service en het begrip!

Ik zal laten weten wanneer alles in orde is.

Met vriendelijke groet

Re: AOP Vervangen nieuwe klant 2022

KBX458 — Wed, 30 Mar 2022 10:24:08 GMT

Is mijn aansluiting (zie foto) ook toe aan vervanging? Ja, een gratis installatiemonteur kan ook dit kosteloos voor je doen.

En zoja, kan een Ziggo moderator iets voor mij betekenen? Eveneens ja, een moderator kan de monteur voor je inplannen.

Re: AOP Vervangen nieuwe klant 2022

NLTWP#7 — Mon, 04 Apr 2022 11:49:02 GMT

@Erik P ,

Zoals beloofd de terugkoppeling.

Service monteur kwam keurig op tijd en heeft binnen 10 minuten het AOP vervangen.

De eerste keer de groene kabel aansnijden vertrouwde die niet helemaal en dus probeerde die het een 2e keer. Toen deze wel naar tevredenheid was gestript werd alles aangesloten.

Hierna de aansluiting doorgemeten. Toen ik vroeg naar de waardes zei de monteur alleen perfect wilde dat meer huizen deze kwaliteit hadden.. Dus hierop vertrouwen we.

Al met al een keurige service van Ziggo!

Groet,