onderwerp Re: Ziggo go in Ziggo GO

automatisch inloggen bij Ziggo go

Ingrid61 — Tue, 13 Jul 2021 11:43:30 GMT

Sinds weken moet ik meerdere malen per dag opnieuw inloggen mbt de ziggo go app. Het apparaat is een samsung tab S5 e (android) . Is dit een ziggo probleem of kan ik dit zelf oplossen ?

Re: Ziggo go

Louis — Thu, 24 Jun 2021 07:14:15 GMT

Hoi @Ingrid61,
Welkom op de community van Ziggo. Ik kan me voorstellen dat dit erg vervelend is! Je geeft aan dat je dit meerdere malen per dag opnieuw moet inloggen. Heb je al eens de app van Ziggo Go verwijderd en opnieuw geinstalleerd? Op welke software draait de Tab S5E? Kun je de software van de Tab S5E updaten? Als je naar de instellingen gaat en vervolgens naar de apps - Ziggo Go gaat, wat zie je staan bij toestemmingen? Staat alles op mogelijk? Heb je al eens de cache geleegd van Ziggo GO onder instellingen - apps - Ziggo Go?

Re: Ziggo go

Pletzers — Sun, 27 Jun 2021 07:49:46 GMT

Ziggo go app op telefoon werkt niet goed. Heb de app al enkele keren verwijderd en opnieuw geplaatst en ik moet telkens inloggen, maar dat lukt niet met het oude wachtwoord, maar moet telkens een nieuw wachtwoord aanmaken en dan gaat het weer even goed.

Wat is dit Ziggo?

Re: Ziggo go

Pletzers — Sun, 27 Jun 2021 07:51:36 GMT

Ik heb het al een tijd op mijn telefoon. Telkens een nieuw wachtwoord en dan lukt het, maar dat gaat maar een tijdje goed.

Re: Ziggo go

Vincent — Fri, 02 Jul 2021 06:22:08 GMT

Wat vreemd @Pletzers! Als je niet meer kunt inloggen op Ziggo GO met je oude wachtwoord, is het dan nog wel mogelijk om toegang te krijgen tot Mijn Ziggo? Krijg je daadwerkelijk de melding dat je gebruikersnaam + wachtwoord combinatie niet klopt? Welk merk + type telefoon heb je? En op welke besturingsversie draait 'ie? Welke versie heeft Ziggo GO? Ervaar je dit ook op andere apparaten?

Re: Ziggo go

Pletzers — Fri, 02 Jul 2021 09:32:11 GMT

Na 2x een ander / nieuw wachtwoord is ziggo go het tot nu toe blijven doen.???

Re: Ziggo go

Rikst — Tue, 06 Jul 2021 10:40:58 GMT

Dat is goed om te horen, @Pletzers! Bedankt voor je update 🙂

@Ingrid61, zou jij nog antwoorden kunnen geven op de vragen van @Louis?